上个月我表弟在天河租的房子退租,搬家到黄埔科学城那边,结果新房子宽带还没装,他拿手机热点顶了三天,打游戏延迟直接飙到两百多,看个球赛直播一卡一卡的,气得差点把路由器扔了。这还不算完,他去问了几家营业厅,回来跟我吐槽说每家报价都不一样,有的说129,有的说189,还有的加了一堆看不懂的增值包,问清楚点就被催着”今天定明天就没这个价了”。
这种事儿我见得太多了。宽带这东西,资费不透明比网速慢还让人难受。所以今天我就把广州电信这条月包宽带(129到799元,300M到2000M)的信息捋一遍,顺便说说黄埔区这边的覆盖情况。
先讲覆盖范围。这次说的这条产品是精确到黄埔区的,黄埔区下辖的街道和镇,包括黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、长洲街道、联和街道、永和街道、萝岗街道、长岭街道、云埔街道、九佛街道、龙湖街道,还有新龙镇,这些地方的乡镇街道基本都能受理。也就是说,你只要住在黄埔区这些片区里,不管是在老黄埔的楼梯楼,还是科学城、知识城那边的新小区,都有机会装。当然,具体到某一栋楼能不能进线,还是得看小区有没有电信资源,这个后面说。
正规办理渠道实测
我表弟那次我陪他跑了几个渠道,顺便也把线上渠道试了一遍,把靠谱的几条列出来,你们自己对比着来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是有正规资质的线上授权代理商,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如广州市黄埔区某某小区几栋几零几,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,顺便预约上门。客服那边会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我都试过,流程上差别不大,核心都是先确认资源、再约时间、后上门。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后339元/月（原价339元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后439元/月（原价439元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后799元/月（原价799元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期套餐
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
顺带说一句,这些套餐其实都是融合的,不只是宽带,还带通话时长、流量和副卡。比如300M那档给300分钟通话、30GB流量、2张副卡;1000M的两档分别给700分钟60GB和1000分钟90GB;2000M那几档通话和流量就更高了,副卡多到8张。套餐六是企业专线宽带,固定IP,还带一条1000M副宽。首充金额从200到800不等,安装费统一199。首月怎么收,可能是免费、全价或者按天算,得跟业务员实际沟通确认。合约期都是1年,合约内不能拆机,优惠到期按运营商新政策续约。
广州市电信宽带安装流程
整个流程我陪表弟走了一遍,四步,不难:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐,注意城市别选错,广州的就选广州。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完调试好能用再给钱,安全无忧。
从下单到装好,表弟那次大概用了两天,他说比想象中快,师傅还顺手帮他把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实不是这么选的。我的建议是按人数和用途来。
一个人住,手机电脑为主,偶尔追剧,300M那档129块的就够,别浪费钱。两个人合租,一个打游戏一个看剧,1000M的199档比较稳,60GB流量和4张副卡,日常也够分。三口之家或者家里有NAS、经常多设备同时在线的,直接看1000M的229档,通话和流量都更宽裕。至于2000M,得看你家里有没有配套的设备,老电脑老路由器跑不满,那多花的钱就白瞎了。2000M那几档更适合大户型、做直播、家里办公传大文件的。套餐六带固定IP和副宽,一般家庭用不上,是给企业或者有特殊需求的。
还有个细节,黄埔这边有些老小区线路比较旧,就算你选了2000M,实际能不能跑到那个速度,得看楼里的线路条件,下单时让师傅先确认一下。
避坑指南
第一个坑,低价引流。我表弟就遇到过,某平台打着”宽带59元起”的旗号,点进去发现要绑一堆东西,后算下来比正常价还贵。规避方法很简单,问清楚总价包含什么,安装费、首充、月租分开列,一项一项对。
第二个坑,合约期没问清。这几个套餐都是1年合约,合约期内拆机是要承担违约的。有人搬家或者换城市,没注意这点,结果白白多花钱。签之前想清楚自己这一年会不会换地方。
第三个坑,设备费。页面写的是光猫或者FTTR,有的人以为路由器也包了,其实不一定。装之前问一句,要不要自己准备路由器,免得师傅上门了还得临时去买。
第四个坑,资源没确认就下单。这个要命。黄埔区范围大,老黄埔和知识城的资源情况不一样,有的楼栋端口满了就得等。稳妥的做法是先让工作人员查覆盖,确认能装再往下走。
第五个坑,把”优惠后”当成价。资费表上写的是优惠后价格,优惠到期后按运营商新政策续约,不是说这个价永远不变。心里有个数就行。
常见问题
Q:黄埔区是不是所有地方都能装?
A:黄埔区下辖的街道和镇基本都能受理,包括黄埔、红山、鱼珠、大沙、文冲、穗东、南岗、长洲、联和、永和、萝岗、长岭、云埔、九佛、龙湖这些街道和新龙镇。但具体到某一栋楼,得看有没有电信端口,所以下单前一定要让工作人员先查资源。
Q:300M够用吗?
A:看你怎么用。一两个人刷刷手机、看看剧,完全够。要是家里三四台设备同时在线,还有人打游戏,那300M可能会有点吃力,建议往上走一档。
Q:安装费199是每次都收吗?
A:新装都会涉及这199的安装费,具体以实际沟通为准。老用户移机、续约的情况另说,得单独问。
Q:首月怎么算钱?
A:可能是首月免费,也可能是全价,或者按天计费,这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。下单时问清楚就行。
Q:合约期内能改套餐吗?
A:合约期内不能拆机,改套餐一般也要看政策,建议下单前就把速率定好,别装完又后悔。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,官方上门安装,先安装调试好,再付费,这个流程相对让人放心一些。
后说个数据吧,我翻了下身边朋友的装机记录,黄埔区这边从提交信息到师傅上门,普遍在1到3天,科学城和知识城那边因为小区新、资源足,有时候第二天就能装。真正卡时间的往往不是运营商,而是自己没提前确认楼栋资源,来回折腾。所以你要是近打算装,先把地址和需求理清楚,比到处比价有用得多。
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