上个月我表弟从青岛回鄄城老家,说要在家做点线上的活儿,第一件事就是问我家里的网能不能撑得住。他家那套老房子之前用的是别人转手的旧宽带,晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡得老师都听不清他在说啥,一个月交着钱,网速跟抽签似的。他跑去营业厅问,人家报的价跟网上看到的又不一样,什么活动价、什么到期恢复原价,绕得他头都大了。这事儿我太有发言权了,我自己在鄄城住了这么些年,宽带换过三家,坑也踩过,今天就把我打听来的这套广电单宽带的情况,从头到尾捋一遍。
先说覆盖这事,因为很多人第一步就卡在这儿。鄄城县下辖的乡镇街道,包括古泉街道、陈王街道,还有旧城镇、红船镇、阎什镇、什集镇、郑营镇、箕山镇、李进士堂镇、董口镇、临濮镇、彭楼镇、凤凰镇、引马镇、大埝镇、富春镇、左营镇这些地方,基本上都能安排师傅上门看资源。我表弟家在古泉街道的老小区,六楼没电梯,师傅照样扛着设备上来了。所以你要是住在下面哪个镇上,别自己先打退堂鼓,先让人查一下你那条街有没有端口,很多时候不是不能装,是你没问对人。
正规办理渠道实测
我自己跑过一趟,也帮邻居问过,把能走通的路子都试了一遍,下面这几条是实际能用的,你挑顺手的来。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:600元/三年(总费用600元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:810元/三年(总费用810元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:999元/三年(总费用999元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选城市,定位到菏泽,再往下找鄄城县对应的套餐,三个速率档位都摆在那儿,不用一个个问。
第三步,填好你的地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一下要装多大的速率、安装费怎么算,这一步别嫌麻烦,问清楚心里踏实。
第四步,约好时间师傅上门装,线拉好、光猫调通、测完速才收钱,是先安装后付费,不存在先交钱再等师傅的情况。
怎么选宽带?
我表弟一开始张口就要一千兆,被我拦住了。他家就两口人,一台电脑接网线干活,两个手机连无线,电视偶尔看看,这种情况三百兆完全够用。你要是家里人多,三四台设备同时刷视频,或者有人打游戏对延迟敏感,那就往五百兆上走。一千兆适合什么情况呢,家里有做直播的、经常传大文件的、或者智能家居一大堆全连着的,不然就是花钱买了个用不上的余量。
我自己的判断标准很土但很管用:数一数家里同时联网的设备,超过八台就往五百兆以上考虑,低于五台三百兆够使。还有一点,别只看速率数字,得看你那条线路实际能跑到多少,老旧小区线路老化的话,一千兆也可能跑不满,这个师傅上门的时候会测给你看。
避坑指南
第一个坑,合约期这个事必须掰扯清楚。这三个套餐合约期都是三年,优惠期也是三年,合约期内是没法拆机的。我有个邻居当年图便宜办了个两年合约,结果第二年工作调动要搬走,违约金交了小几百,肠子都悔青了。所以办之前先想清楚,你这三年是不是稳定住在这儿,房子是不是自己的,租的房子好先跟房东确认能不能长期装。
第二个坑,优惠到期后的资费。宣传页上写的是三年优惠期,到期后按运营商新政策续约,这句话的意思是三年之后价格可能会变,不是锁定这个价。我第一套宽带就是吃了这个亏,办的时候业务员含糊其辞,到期直接翻了一倍多,我去营业厅理论人家拿出合同指给我看,白纸黑字写着呢。所以现在我看到“优惠期”三个字就格外留神,把到期时间记在手机备忘录里,提前一个月去问续约政策。
第三个坑,设备归属。光猫是免费提供的,但你要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还回去,丢了要不要赔。我朋友退网的时候找不到光猫了,赔了一百多块,这钱花得憋屈。
第四个坑,安装费的说法。这几个套餐都写着安装费免费,但免费的范围是什么得确认,比如超长网线、墙体打孔这些是不是另算。我装的时候师傅说从楼道到客厅那段线是包的,但要是你自己要求走暗线穿墙,那就得另外谈。上门之前电话里问一嘴,省得装到一半扯皮。
第五个坑,别信那种“今天不办明天就没了”的话术。宽带资费政策确实会变,但正规渠道不会拿这个逼你当场做决定。你完全可以拿几天时间对比一下,问问邻居家用的什么、实际体验怎么样,再下手也不迟。
常见问题
Q:我家在鄄城下面的镇上,师傅真的会来吗?
A:会的,前面说的那些镇基本都覆盖到了,你提交地址之后工作人员会先查端口资源,查得到就约时间上门。要是查不到,人家也会告诉你,不会让你干等着。
Q:这个价格是真的吗,会不会装的时候又加钱?
A:套餐资费就是页面上写的那样,安装费也是免的,但你自己额外要求的项目另算。师傅上门之前电话里会跟你确认一遍费用,你觉得不合适可以当场说不装,没人逼你。
Q:光猫免费,那路由器呢?
A:路由器不含在内,得自己准备。现在市面上百来块的路由器带三百兆五百兆都够用,一千兆的话建议买个支持千兆口的路由器,不然速率卡在路由器上就浪费了。
Q:三年合约期内我想升级速率行不行?
A:升级一般是可以的,降速或者拆机就麻烦了。你要是拿不准自己以后需不需要更快的网,一开始就选个中间档,五百兆这个档位容错率高一些。
Q:广电的网打游戏延迟高不高?
A:这个跟具体线路和你所在小区的接入情况有关,我给不了统一答案。靠谱的办法是问同小区已经在用的人,或者让师傅装完当场测一下延迟,不满意在付款前还有商量的余地。
Q:先装后付是怎么个付法?
A:师傅装好、测完速、你确认没问题了再付钱,不是先交钱再等安装。这一点我觉得挺实在的,起码网通不通你心里有数。
我表弟后选了五百兆那档,810块包三年,平均下来一个月二十来块钱。他装完那天晚上给我发消息说,下载个电影比以前快多了,孩子在客厅上网课也不卡了。我听完没多说,就提醒他把到期时间记好,三年后别忘了提前问续约的事。宽带这东西,装的时候多花半小时问清楚,后面三年能省不少心。鄄城这边广电的线路这两年铺得比以前密了,我楼下那栋楼去年还只能装一家,今年三家都能进,选择多了,反而更得把条款看清楚再签字。
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