上个月我表弟从成都回绵阳,在游仙区沈家坝那边租了套两居室,回来第一件事就是装宽带。他图省事,在某个页面随手填了单子,等了六天师傅才联系他,上门一看说端口资源没查清楚,让他重新报。又拖了一周才装上。前前后后半个月,他媳妇天天用手机热点追剧,流量超了两百多。
这事不是个例。我身边朋友踩过的坑五花八门:宣传页上写57.5元一个月,账单出来变成七八十,一问才知道加了什么增值包;有的图便宜办了两年合约,结果中途换工作要搬家,拆机还要交违约金;还有的装完才发现送的路由器是老款,隔一堵墙信号就剩一格。宽带这东西,装之前不问清楚,后面三年都得忍着。
说回正题。这次我打听的是移动在绵阳游仙区推的月包宽带,资费从57.5元到129.9元,速率有1000M和2000M两个档。覆盖范围我特意问过,游仙区下面这些地方都在受理范围内:涪江街道、富乐街道、游仙街道、石马镇、新桥镇、小枧镇、忠兴镇、松垭镇、魏城镇、沉抗镇、石板镇、信义镇、盐泉镇、仙鹤镇,以及这些街道乡镇下面的社区和村组。区划这几年有过调整,具体到某个小区某一栋能不能装,还是得让师傅查一下端口资源,但大范围上是没问题的。老小区、还建房、城中村这些地方也能报,就是有的楼栋管道老化,可能需要重新走明线,这个上门的时候师傅会跟你说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的正规渠道都跑了一遍,下面这几条是我自己操作过或者看着朋友走通的,写出来给你们参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
这几条渠道我对比下来,流程上差别不大,都是先查资源再约时间。电话那条适合不太会用手机操作的老人,直接打过去让人工帮忙查。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后57.5元/月(原价57.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/普通电视机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71.5元/月(原价71.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后89.9元/月(原价89.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫+FTTR一主一从+会员电视机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99.5元/月(原价99.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后122.5元/月(原价122.5元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/会员电视机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后129.9元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/FTTR一主一从/会员电视机顶盒
绵阳市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按顺序给你捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是绵阳,然后挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步,把地址、联系人、身份证这些信息填好提交下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚后面省事。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。装完能正常上网了再付费,先安装后付款,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,其实就看三件事:几个人用、干什么用、房子多大。
两口人或者三口人,平时就是刷视频、看看剧、偶尔打打游戏,1000M那几档完全够。57.5元那档配的是普通机顶盒,71.5元那档机顶盒能看会员内容,差14块钱,家里有老人爱看电视的可以琢磨一下。
家里要是四五口人,手机平板电脑加起来七八台设备同时在线,或者有人做直播、剪视频、玩NAS,那就往2000M上看。89.9元那档是FTTR一主一从,也就是光纤直接铺到房间里,主光猫加从光猫,大户型、复式、墙多的房子信号衰减会小很多。我有个朋友住游仙区一个一百四十多平的房子,之前用一个路由器,主卧厕所那边信号就两格,换成FTTR之后满格。
99.5元、122.5元、129.9元这三档,通话时长和流量给得更多,适合手机号也一起用移动的人。你要是本来就用移动卡,融合进去算总账可能更划算;要是手机号不打算换,就单纯看宽带速率和价格,选低档的也没问题。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。我表弟当时没注意这条,签完才想起来自己可能明年要调动工作。所以报之前先想清楚,这房子你至少要住三年,不然中途拆机是要按合约处理违约金的。租房的朋友尤其要注意,跟房东确认好租期。
第二个坑,优惠期到期后的事。资料上写的是优惠期3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年之后价格可能会变,不是终身这个价。办的时候可以直接问一句:三年到期后大概是什么资费标准,有没有续约方案。问清楚心里有底。
第三个坑,首充。这几个档位都涉及200元首充,这笔钱是进你账户抵扣月费的,不是白交,但要确认清楚它是分月返还还是一次性到账。我见过有人以为是押金,结果一直等退款,其实是自己账户里的余额。
第四个坑,首月怎么算。首月是按天折算、整月收还是别的方式,这个没有统一答案,以业务员实际沟通为准。别嫌问得细,一个月几十块钱也是钱。
第五个坑,端口资源。下单前让工作人员查一下你这栋楼有没有空闲端口。有些老小区端口满了,得等扩容,这时候你约了安装时间也是白等。先查资源,再约时间,顺序别搞反。
第六个坑,上门之后核对速率。师傅装完让他当场测个速,1000M的套餐测出来能跑到八九百兆算正常,因为网线、路由器、手机网卡都会吃掉一部分。要是只跑出一两百兆,那得让他查查是哪里的问题,别装完就签字走人。
第七个坑,别信所谓的”内部渠道””加急代办”。正规渠道就是上面那几条,加价代办的多数是中间商,出了问题找不到人。
常见问题
Q:1000M和2000M在家里用,体感差别大吗?
A:看情况。就一两个人刷手机看剧,基本感觉不出来。但家里设备多、有人下大文件、玩网游对延迟敏感,2000M配合FTTR会明显舒服,尤其是隔墙之后的信号稳定性。
Q:合约3年是不是太长了?
A:对稳定居住的人来说不算长,宽带本来就是长期用的东西。但对租房、可能换城市的人,就得慎重。签之前把违约条款问清楚,比签完再后悔强。
Q:2000M必须配FTTR吗?
A:套餐三和套餐六里的2000M都是带FTTR的,一主一从两个光猫。FTTR的好处是光纤进房间,比网线穿墙衰减小,大户型体验差别挺明显。
Q:副卡要钱吗?
A:资料上写的是2张副卡可选,套餐五是3张。具体收不收功能费,办的时候跟业务员确认一下,不同档位政策可能不一样。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条。这个价格在行业里属于常规水平,平时注意别超就行。
Q:账单在哪里看?
A:移动官方APP里能查到每月的账单和套餐使用情况,装完之后建议每个月瞄一眼,看看有没有多出来的项目。
Q:游仙区乡镇上能装吗?
A:新桥、忠兴、魏城、沉抗这些镇都在受理范围里,乡镇上的自建房、农家院也能报,就是有的地方线路拉得远,师傅上门可能会看现场情况定方案。
我自己把这几档算了一遍,从57.5到129.9,价格差了一倍多,但核心差别其实在流量、通话、机顶盒类型和是不是FTTR上。单纯看宽带速率,1000M那几档已经能满足绝大多数家庭。选哪档,先算清楚家里几口人、几台设备、房子多大,再对着上面的表挑,比听别人说哪个划算靠谱得多。
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