上个月我表弟从外地回肥东老家发展,租了店埠镇一套两居室,头一件事就是拉宽带。他打电话问我,说在网上看了一圈,越看越糊涂——有的写百兆,有的写千兆,价格从几十到两百都有,问客服吧,回复永远是“具体以当地为准”。这不怪他,宽带这东西,宣传页上写的和实际装到家里的,中间隔着一堆细节。我自己前些年也踩过坑,装完才发现小区只能走某个端口,想换速率得重新走线,白等一星期。所以这篇就把我了解到的肥东这边联通宽带的情况,从头到尾说清楚。
先说说覆盖的事。肥东县下辖的乡镇街道,包括店埠镇、撮镇镇、梁园镇、桥头集镇、长临河镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、元疃镇、白龙镇、包公镇、陈集镇、牌坊回族满族乡、马湖乡、张集乡、杨店乡、响导乡、众兴乡,还有肥东经济开发区、合肥循环经济示范园这些区域,基本都在联通宽带的可装范围内。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是要看小区有没有预留线路资源,这个后面讲流程的时候会提到。我家在店埠镇老城区,楼下管道是前年改造过的,当时师傅上门看了下就说能装,前后没费什么周折。但我一个同事住在撮镇那边的新小区,交付时间短,物业和运营商还在对接,等了大半个月才通。所以覆盖这个事,大范围没问题,落到具体门牌号还是得实际查一下。
正规办理渠道实测
说到办宽带,渠道其实就那么几条,我挨个说说我的实际感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元500M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月,优惠后159元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒或摄像头(选装二宽1元1000M)
合肥市联通宽带安装流程
我把整个流程拆成四步,都是我自己或者身边人实际走下来的。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这一步就是找入口,两个渠道都能进,选一个顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到合肥,页面会列出各个档位,500M、1000M、2000M都有,按月付费那种。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,别嫌麻烦,把楼层、有没有弱电箱、需不需要走明线这些说清楚,省得师傅上门再返工。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装完当场测速,确认没问题再走人。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了。我的看法是别一上来就盯着高速率,先想清楚家里几口人、几个设备、干什么用。
单身或者两口人,平时刷刷视频、开个网页、偶尔打打游戏,500M那档其实够用了。我表弟就是这种情况,他选的500M,晚上高峰期测下来也有四百多兆,看4K视频不卡。
家里有小孩上网课、大人居家办公、再加个电视盒子,那1000M更稳妥。我自家用的就是1000M那档,周末三个人同时在线,一个开视频会议,一个看直播,一个下载游戏,没出现抢带宽的情况。
至于2000M,说实话普通家庭用不太上,除非你是做视频剪辑、经常传大文件,或者家里智能设备特别多。我认识一个做自媒体的朋友装了2000M,他说导出素材上传云盘确实快不少,但日常刷手机感知不明显。
还有一个容易被忽略的点是上行速率。很多人只看下行,其实上传速度对开视频会议、发朋友圈原图影响挺大。装之前可以问一句上行是多少,心里有个数。
避坑指南
坑一,只看价格不看合约期。我有个朋友前年办了个便宜的,结果合约期两年,中途搬家想拆机,违约金算下来比省的钱还多。现在这些套餐合约期基本都是一年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。办之前一定问清楚合约多久、中途能不能移机。
坑二,以为“免费安装”就是什么都不要钱。安装费确实免,但有的情况会收材料费,比如需要额外拉很长的线、打孔穿墙。我同事住自建房,光猫到客厅隔了两堵墙,师傅说走明线要加材料钱,几十块。这个提前问清楚,免得现场扯皮。
坑三,光猫路由器分不清。有人以为装了宽带就有WiFi,其实光猫自带的那点无线信号很弱,穿一堵墙就衰减得厉害。套餐里写了带路由器,但好确认一下是什么规格,是不是千兆口。我家之前就是光猫拨号,路由器还是老款百兆的,白瞎了千兆宽带,后来换了个千兆路由器,速度才上来。
坑四,不测速就签字。师傅装完会说“好了”,这时候别急着让人走,自己拿手机连上WiFi,用测速软件跑一下。有线测更准,拿根网线接电脑测。如果差太多,当场提出来,别等师傅走了再找客服,来回折腾。
坑五,副卡和流量没算进去。这些套餐其实带手机卡,有通话和流量。比如500M那档带500分钟通话和35GB流量,1000M档位带700到1000分钟通话、50到90GB流量不等,2000M那档是1500分钟加110GB。如果你本来就在用联通号,可以问问能不能并进去,别白白多养一张卡。副卡有的档位是1元一张,有的是免费,多4张,家里人多的可以摊一摊。
常见问题
Q:肥东乡下能不能装?
A:乡镇街道基本都覆盖,像八斗、古城、陈集这些远一点的镇也有资源。但具体到村组,得看线路到没到。下单后工作人员会先查资源,查不到会告诉你,不会硬收钱。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把线拉好、设备调通、测速没问题了,你才付钱。不是先交钱再等装,这一点对新手挺友好,不用担心交了钱没人管。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。办的时候直接问一句,别自己猜。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。日常够用的话基本不会超,超了也不算离谱。
Q:合约到期后会涨价吗?
A:优惠期写的是长期优惠,合约到期后按运营商新政策续约。我的经验是到期前一个月留意一下短信或者APP通知,看看续约政策再决定。
Q:搬家了怎么办?
A:合约期内可以问能不能移机,同城一般可以,跨市就麻烦些。移机有的免费有的收工本费,提前打10010问清楚。
Q:2000M是不是智商税?
A:不能这么说。看你需求。普通家庭1000M足够,但如果你天天传大文件、家里设备几十个,2000M有它的价值。别为了面子硬上,也别一听高就摇头。
后说个我自己的观察。这两年肥东这边新交付的小区,光纤入户基本是标配,装宽带比以前省事多了。但老小区、自建房还是得看具体情况,有的管道老化,师傅得重新走线。我统计过身边七八个装宽带的朋友,从下单到装通,快的两天,慢的十来天,差距主要卡在资源核查和预约排期上。9月份这个时间点,开学季刚过,装机师傅相对没那么忙,预约通常能排得快一些。资费方面,79到199这个区间覆盖了从500M到2000M五档,选择空间是够的,关键是把自己的使用场景想明白,别为用不上的速率买单,也别为了省几十块选个不够用的档位,回头再升级又是折腾。
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