上个月帮柳江拉堡镇的表姐看宽带，她家原来用的那条一年要八百多，说是100M，晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，她在旁边刷个短视频都得转圈。我让她把缴费记录翻出来看，结果发现套餐名字里带了一堆她压根没用过的增值服务，每个月十几块十几块地扣，一年下来多掏了小两百。这种事太常见了，很多人装宽带的时候只问了句”一年多少钱”，剩下的全靠对方说，装完了才发现账单和当初讲的不是一回事。
后来我陪着跑了几天，把柳江区这边联通单宽的实际情况摸了一遍。先说覆盖，柳江区下辖的拉堡镇、进德镇、穿山镇、百朋镇、成团镇、洛满镇、里高镇、土博镇，还有拉堡镇下面的各个街道社区，基本上都在联通宽带资源的覆盖范围里。具体到某个小区某栋楼能不能装，得看这栋楼有没有预埋管线、楼道里有没有分光箱，同一个小区不同楼栋的情况都可能不一样。我表姐那栋楼是2018年交房的，楼道里本来就有联通的箱子，师傅来看了五分钟就说能装，当天下午就开通了。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道都试了一遍，说下实际感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐后是走的第二个渠道，从填信息到师傅打电话来确认，隔了大概四十分钟。师傅上门那天我正好在，穿工装带工牌，装完测速给我看了下，下午三点多测的，下载跑到接近300M，上传大概30M出头。费用是装完才付的，安装调试费100块单独收，宽带年费480，一共580，微信直接付给师傅，有电子单据。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫路由一体
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到柳州，然后就能看到对应的宽带套餐档位，300M和500M两个选项。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，顺带确认你这栋楼有没有资源。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点比很多要预付全款的方式让人踏实。
从下单到装好，我表姐那次前后不到三天，中间还隔了个周末。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实先想清楚家里几个人用、用来干嘛。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够。我表姐家三口人，孩子上网课，她自己追剧，她老公晚上打打游戏，300M同时跑也稳得住，没出现过大面积卡顿。500M适合什么情况呢，家里设备特别多，智能电视、扫地机器人、监控、手机平板加起来十几台同时在线的，或者经常要往网盘传大文件、做直播的，多花120块一年换个余量，心里不慌。
还有个容易被忽略的点，光猫和路由器。这两个套餐给的都是双频光猫路由一体机，也就是说不用另外买路由器了。但一体机的无线覆盖能力有限，如果房子超过一百平，或者承重墙多，卧室信号可能会弱。这种情况可以考虑自己加个路由器做AP，不用换光猫。
另外说个实在话，别被”千兆”两个字晃花眼。你家要是就两口人，平时也就刷刷手机，千兆和300M的体感差别真不大，钱倒是差出好几百。按需来，别为用不上的速率买单。
避坑指南
第一个坑，资费不透明。我表姐之前那条宽带就是典型，办的时候说一年八百多，实际账单里塞了一堆没听过的服务费。规避方法很简单，办之前问清楚年费里包含什么，有没有额外按月扣的项目，装完之后隔一个月去联通官方APP上查一次账单，对不上就打电话问。官方APP能实时核验账单与套餐信息，这个功能要用起来。
第二个坑，合约期和拆机限制。这两个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你办了之后一年内想换别家、想退，是不行的。所以办之前先想好，这一年你大概率不会搬家、不会换运营商。我有个朋友就是办了半年要搬去南宁，结果只能把宽带留在那儿，白白交完剩下半年。
第三个坑，优惠期和原价。套餐里写的480、600是优惠期价格，优惠期同样是1年，到期后继续按年缴费。这个”继续按年缴费”到底按哪个价，办的时候一定要问清楚，好让对方在聊天记录里写明白。别等到第二年扣费了才发现数字变了。
第四个坑，安装费。100块的安装调试费是单独收的，不包含在年费里。有些人以为480就是全部，师傅上门了才说要再加100，心里就不舒服。提前知道这笔钱，付的时候就没落差。
第五个坑，小区资源。这个容易踩。同一栋楼，三楼能装，五楼可能就没端口。所以下单前一定让工作人员查资源覆盖，别自己先付了钱才发现装不了。正规渠道都是先查覆盖再约装，这个顺序别搞反。
常见问题
Q：300M和500M到底差在哪，值不值那120块？
A：差在下行速率的余量。300M理论下载速度大概37MB/s，500M大概62MB/s。日常刷视频、看剧、上网课，300M绰绰有余。真正能感觉出差别的是大文件下载、多设备同时跑高负载，比如一边下游戏一边开直播。普通三口之家，300M就够了，不用硬上500M。
Q：单宽带是什么意思，和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑定手机套餐。融合宽带通常是宽带加手机号打包，月租里包含通话和流量。单宽带的好处是干净，不用担心手机号欠费影响宽带，也不用被套餐绑着。缺点是如果你本来就需要大流量手机卡，融合套餐可能更划算。
Q：安装要多久，能不能约周末？
A：一般是下单后工作人员先查资源，确认能装就约时间。快的话当天或者第二天就能上门，慢的话两三天。周末能不能约看师傅的排期，我表姐那次约的是周六上午，师傅准时到的。建议下单的时候就跟客服说清楚你方便的时间段。
Q：光猫是送的还是租的，退网要还吗？
A：这两个套餐给的是双频光猫路由一体机，装机的时候师傅带过来。退网的时候一般要归还设备，具体怎么还、还到哪，办的时候问一句。设备别弄丢，丢了可能要赔。
Q：合约期内想升级速率可以吗？
A：这个得问当地的政策，不同地市不太一样。有的地方支持合约期内补差价升级，有的不行。如果有升级的打算，办之前就问清楚，别等装完了再折腾。
Q：账单在哪里查，怎么确认没多扣钱？
A：联通官方APP里能查到账单和套餐信息，装完之后隔一个月去看一次，核对一下实际扣费和当初谈的是不是一致。有出入就打10010问，客服能查到具体明细。
我表姐这条宽带到现在用了快一个月，晚上八点全家一起用的时段我特意去测过两次，下载稳定在280M到300M之间，没掉过线。她说明显的变化是孩子上网课不卡了，她自己刷剧也不用等缓冲。580块管一年，摊下来一个月不到五十，比她之前那条省了将近一半。柳江区这边老旧小区和新楼盘我都打听过，只要楼道里有联通的箱子，装起来都不麻烦，真正麻烦的是办之前没问清楚，装完了才发现账单跟说好的不一样。多问几句，多看一次账单，比什么都强。
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