前年冬天我在芝罘区世回尧那边租了套老房子，宽带是前租客留下的，到期之后自动续了一年，扣钱的时候我才发现，一个月七十多。网速呢，晚上八点看个剧能转圈转到我怀疑人生。打电话问客服，客服态度挺好，但绕来绕去我也没听明白自己订的到底是啥。后来自己前前后后折腾了三回，才算把宽带这门事摸出点门道：速率是速率，线路是线路，资费是资费，这三样经常不是一回事，广告上写的是一个数，你实际掏的钱和实际跑出来的速度又是另外两个数。
这次聊的是山东烟台移动的一个单宽带，200M，包年280元，不含手机卡那种。芝罘区这边，全区12个街道都在可办理范围内：向阳、东山、毓璜顶、通伸、凤凰台、奇山、白石、芝罘岛、黄务、只楚、世回尧、幸福，挨个街道数过去，基本都能安排上门装机。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得看楼道里有没有移动的端口资源，这个要下单之后有人先查一遍，查完再定上门时间，不是拍脑袋就能装的。我家那栋楼就属于端口满过一次的情况，等了半个月才腾出来。
正规办理渠道实测
这几个入口是我自己挨个试过或者打电话问过的，写出来给想省点事的人参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
烟台市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我一般习惯用小程序的。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，烟台芝罘区就选烟台，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍。这一步建议别嫌烦，让对方把资费、合约期、到期后怎么续都讲清楚。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，这个流程比我以前办过的几家都省心。
怎么选宽带?
200M这个档位，说实在的，适合的人群挺明确。两口人或者三口人，平时刷刷短视频、上上网课、晚上追两集剧，偶尔手机电脑同时在线，200M基本够。但如果你是那种家里五六台设备同时挂着，一边4K投屏一边下游戏，还开着直播，那200M会让你有点憋屈，尤其是晚上八点到十点这个时段。
还有几个容易被忽略的点。一个是上传速度，宽带广告上写的都是下行，上行往往是另一个数，你要是有在家办公传大文件、做短视频回传的需求，得单独问清楚上行多少。另一个是线路，老小区有些楼道里的网线还是早年的五类线，跑200M勉强，想跑更高就吃力，师傅上门的时候可以让他测一下线序和实际速率，别光看路由器上的灯亮不亮。再一个是光猫和路由器，光猫是运营商给的，路由器得自己配，我见过有人花大几百买的路由器插在百兆口上，白瞎。
单宽带和融合宽带的区别也顺手说一下。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，一年一交，干净利索；融合宽带是跟手机套餐绑一起，看着月租不高，但你得一直用那个号，合约期内换号、销号都麻烦。我个人偏向单宽带，尤其是租房的人，搬家、退租都清爽。
避坑指南
坑一，只问速率不问端口。我一个同事在幸福那边租房，下单的时候说得好好的，师傅上门一看，楼道端口满了，只能等。规避方法很简单：下单之后主动催一下资源查询结果，别等师傅都到楼下了才知道装不了。
坑二，合约期和拆机。这个套餐合约期是1年，合约期内拆不了机。租房的人尤其要注意，先确认自己这套房子至少能住满一年再办，不然中途搬家，剩下的月份要么迁机要么白交。
坑三，上门“顺便”推销。师傅上门装宽带的时候，有些会顺嘴问你要不要加个电视盒子、要不要升个速、要不要换个路由器。不是说这些东西不好，而是别当场拍板。我的做法是一律先记下来，回来自己在官方APP上对一下价格再决定。
坑四，口头承诺不留痕。客服电话里说的优惠、赠送的时长，我踩过一次亏——第二个月账单对不上，再打过去，对方说系统里没这条记录。后来我学乖了，凡是电话里说的，都让对方发条短信或者自己截图存一下。
坑五，贪便宜接手别人的宽带。有人退租的时候说“宽带还剩八个月，便宜转给你”，这种事我劝你别接。户名不是你的，出问题你连客服都打不进去，欠费了还得你自己扛。
常见问题
Q：200M够用吗，会不会看视频卡？
A：两三个人正常用够了。卡不卡更多取决于你家路由器和线路，不是光看200M这个数字。我家之前用100M也不卡，后来卡是因为路由器老化，换了就好。
Q：单宽带和融合宽带到底选哪个？
A：不想被手机号绑住的，选单宽带。你手机套餐本来就贵、又懒得换号的，可以算算融合划不划算。我自己的情况是手机号用了十来年，但套餐不高，绑进去反而多花钱，所以还是单宽带。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期1年，期内拆机一般是要走违约流程的，具体怎么处理以运营商实际政策为准。所以办之前先想清楚这一年你住哪儿。
Q：光猫要另外花钱吗，押金退不退？
A：光猫是随套餐提供的，正常使用不额外收设备费。退网的时候设备要还回去，这个环节别把光猫弄丢了，丢了可能要赔。
Q：多久能装上？
A：看资源情况。端口现成的，一般两三天；需要重新拉线的老楼，可能得等一周左右。9月份这种时候装的人不算特别多，比年底快。
Q：芝罘区乡下一点的地方，比如黄务那边能装吗？
A：黄务街道在覆盖范围里，但具体到村、到某个自建房片区，还是得查端口。别自己判断，让工作人员查一遍更靠谱。
Q：原来的宽带还没到期，能提前换吗？
A：看你原来的合约。如果还在合约期里，提前拆可能涉及违约金，先把自己那份合约看清楚再动手。
我自己的账是这么算的：一年280元，摊到每个月二十出头，200M的速率，不绑卡不换号，对我这种租房、东西不多、又懒得跟人扯皮的人来说，是能接受的。当然它也不是适合所有人——家里设备多、要跑高上行的，这个档位会不够看。宽带这东西没有通用答案，先把自己一年要住哪儿、几个人用、干什么用这三件事想清楚，再去看资费表，踩坑的概率能降一大半。
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