上个月帮住在尖草坪区柴村街道的表姐弄宽带，她家那条老宽带到期了，续费报价一年七百多，速率还是100M。她说晚上八点以后刷剧一直转圈，孩子上网课卡到老师点名都听不清。这种事我碰到的次数不少。很多人装宽带的时候都是糊里糊涂的，装完才发现资费跟当初说的不一样，或者被合约期卡着，想搬家都拆不掉。还有个更常见的情况，同一栋楼，隔壁邻居用的套餐比你便宜一半，网速还比你好，差别就在于人家提前查了资源、问清了条款。
宽带这个东西，价格和覆盖其实是两件事。便宜不等于装不了，贵也不等于信号就好。真正决定你家能不能装、装完体验怎么样的，是那栋楼有没有端口资源，以及你选的套餐档位跟自己的用网习惯搭不搭。我表姐那个小区是2012年前后交房的，楼道里的分线盒还有空位，所以当天查完资源，第二天下午师傅就上门了。
这次帮她查的是移动的单宽带，太原尖草坪区这边的覆盖比我想的要全。尖草坪区所有乡镇街道都可以办理，具体包括尖草坪街道、光社街道、上兰街道、南寨街道、迎新街道、古城街道、汇丰街道、新城街道、柴村街道，另外还有向阳镇、阳曲镇、柏板乡、西墕乡。也就是说不管你是住在迎新街那片的单位家属院，还是在向阳镇、柏板乡那边的自建房，基本都在上门安装的范围里。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，甚至某一层，还是要让工作人员先查一下端口，这个环节不能省，我后面会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者帮朋友都走过，整理出来给需要的人参考，都是正规路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
太原市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“极客云联”，两个入口都能进去，看哪个顺手。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，城市选太原，再看自己所在的区，别选错了，选错区后面还得改。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问都问清楚。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费。装完当场测速，师傅走了之后再发现不对劲，沟通起来就麻烦了。
怎么选宽带?
先说结论，选宽带就是三件事：看人数、看用途、看房子。
一个人住，平时就是刷短视频、开视频会、偶尔看看剧，200M完全撑得住。两个人以上，家里有电视盒子、有平板、有人打游戏有人看剧，300M会从容一些，晚上高峰期不至于互相抢带宽。如果家里有人做直播、经常传大文件，那就得往上再看一档。
房子的情况也很关键。老小区如果是2010年以前交房的，墙里的网线很多是五类线甚至更早的线，这种线跑百兆就到顶了，你办300M也跑不满，这种情况要么换线，要么走明线，或者干脆用无线Mesh。还有一个容易被忽略的点，光猫和路由器是两码事。光猫是运营商提供的，路由器得自己配。我见过不少人办了300M，结果用的还是几年前那种百兆口的旧路由器，测速永远卡在90多M，还以为是宽带的问题。
至于单宽带和融合宽带怎么选，看你手机号的情况。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，一年360元这个价位在太原算比较清爽的，没有额外的号码消费要求。融合宽带是把手机套餐和宽带绑在一起，月消费达到一定额度宽带就送，但前提是你每个月的手机消费本来就那么多，不然为了宽带硬凑消费，算下来不一定划算。
避坑指南
第一个坑，只看首年价格，不看优惠期之后。优惠期1年，合约期也是1年，合约期内不能拆机。优惠到期之后是按运营商当时的政策续约的，不是永远360元。所以办之前问一句“一年之后大概什么价”，心里有数。
第二个坑，合约期和搬家。这条我表姐差点踩上。她原本打算明年可能换房，如果签了1年合约中途要拆机，就得走流程。所以签之前一定想清楚未来一年会不会搬家、会不会换运营商。
第三个坑，物业开门费。少数小区管得严，师傅上门装机需要物业开门，会收一笔开门费，这个费用跟宽带本身没关系，是物业收的。提前跟物业打个招呼，能省不少事。我朋友在古城街道那边就遇到过，师傅在楼下等了四十分钟。
第四个坑，光猫的归属和回收。光猫是运营商提供的设备，退网的时候一般要还回去，别随手扔了或者弄丢了，不然可能要按价赔偿。装完把设备编号拍张照存着。
第五个坑，网线和水晶头。师傅装完会测速，测的是光猫到机房的速率，那个数字好看不代表你手机连WiFi也快。真正影响体验的是路由器到光猫那根网线，还有墙里的暗线。装完自己用手机在各个房间走一圈，卧室、卫生间、阳台都测一下，信号死角当场就能发现。
第六个坑，端口资源。这个前面提过，同一栋楼不同单元情况可能都不一样。有个粉丝在迎新街道那边，邻居能装他不能装，因为分线盒端口满了。所以下单之后一定要等工作人员查完资源再约时间，别自己先把旧宽带拆了，中间断网几天很难受。
常见问题
Q：300M和200M差在哪，家里到底需要哪个？
A：日常刷视频、开视频会、看剧，200M够用。如果家里同时在线设备超过五六台，或者有人打游戏有人看高清，300M体验会稳一些。360元这个价位，具体能拿到哪个档位跟小区资源有关，下单前让客服报一下你家的实际可选档位。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，单宽带就是一条宽带，不绑手机号，也没有低消费要求。适合手机套餐已经够用、不想为了宽带再改套餐的人。
Q：装宽带要多久？
A：资源查完确认能装之后，一般一两天内就能约到师傅。我表姐那次是周三下午下的单，周四上午接到确认电话，周五下午装完的。赶上月底月初这种装机高峰，可能要多等一两天。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期1年，期内拆机属于违约，具体怎么处理按运营商政策走。所以签之前把未来一年的计划想一遍，别冲动。
Q：资费为什么每个人问到的都不太一样？
A：部分地市会受政策影响，资费有变动，具体以运营商实际资费为准。加上不同小区的资源情况不同，可选档位也会有差别。所以别拿别人家的报价直接套自己家，让工作人员按你的地址查一遍才准。
Q：装完发现速度不达标怎么办？
A：先自己排查两件事，一是路由器是不是千兆口，二是用的网线是不是超五类以上。这两样都没问题，再联系售后上门检测。多数情况问题出在这两样上，而不是宽带本身。
这一年多我帮亲戚朋友前前后后弄过七八条宽带，印象里省心的还是资源提前查清楚、条款提前问明白的那种。太原这边单宽带一年360元的价格，摊到每个月30元，比不少人一个月的视频会员加起来还便宜。但便宜只是其中一面，能不能装、装完跑不跑得满、一年后什么价，这三件事问清楚了，才算真正把宽带办明白。
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