去年年底我从中山市区搬回南朗老家住,第一件事就是重新拉宽带。之前用某家的小宽带,晚上八点一到,刷个视频转圈转到怀疑人生,测速出来只有标称的三成。打电话问客服,对方说“高峰期正常现象”,一句话把我噎住。后来换宽带我才明白,很多时候不是网速不行,是你根本没搞清楚自己办的到底是什么产品——合约多久、优惠期多长、到期后涨多少钱,这些销售当场都不会主动讲。
写这篇是因为近身边好几个南朗的朋友都在问宽带的事。南朗街道这边移动的宽带覆盖已经比较全了,像南朗社区、横门社区这两个社区,还有榄边村、泮沙村、左步村、龙穴村、南塘村、华照村、崖口村、合里村、大车村、关塘村、白企村、翠亨村、冲口村、石门村这些村子,基本上都能安排师傅上门。我表哥住崖口村,上个月刚装完;我自己在南朗社区这边也用了小半年。所以这篇就当是把我知道的摊开讲讲,不吹不黑。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我去年踩过坑,所以专门花了几天时间把几个正规路子都跑了一遍,分享出来给大家参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个入口都行,看你平时用小程序多还是看公众号多。
第二步,进去之后选对应的城市和宽带套餐,中山的套餐页面会列出来,选南朗街道能装的那个。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人选宽带就看一个价格,其实得看自己的实际使用场景。
如果你是一个人住,平时刷刷剧、打打游戏、偶尔视频会议,1000M这个档位完全够用。我自己就是1000M,同时开电脑下东西、手机看直播、电视放着综艺,没卡过。1000M的优惠后是100元一个月,安装费100块,光猫是配好的。
如果家里人多,三四台手机加平板加电脑,还有人喜欢玩主机游戏、经常传大文件,那2000M会舒服一些。它配的是FTTR一主一从的设备,简单说就是光纤直接拉到房间,信号覆盖比普通光猫强不少,尤其适合户型大或者墙多的房子。139元一个月,安装费399元,贵是贵点,但设备规格不一样。
另外要看合约期。两个套餐合约期都是1年,优惠期是2年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这个信息销售一般不会主动强调,但很重要,办之前心里得有数。
避坑指南
第一个坑,只问月租不问合约。我同事去年办宽带,销售说“一个月才几十块”,他当场就签了,结果合约期两年,中途想换房子搬家,拆机要交违约金。所以办之前一定问清楚:合约期多久,能不能提前拆,拆机怎么算。
第二个坑,不看优惠期。优惠期结束之后价格会变,这个不是坑,但你要知道。有些套餐优惠期只有一年,到期后直接翻倍。我上面这两个套餐优惠期是2年,相对还算厚道,但到期后还是要关注运营商的通知。
第三个坑,忽略安装费。1000M的安装费是100元,2000M是399元,这笔钱是一次性的,但很多人比价的时候只看月租,忽略了这一块。尤其2000M,399的安装费摊到每个月也是一笔钱。
第四个坑,以为“2000M就一定比1000M快一倍”。实际使用中,你家里的路由器、网线、设备网口都会影响终速度。如果路由器还是几年前的老款,跑满1000M都费劲。所以升级之前先看看自己的设备跟不跟得上。
第五个坑,在非正规渠道办理。我朋友之前在一个群里找人代办,对方收了两百块“手续费”,结果装完发现套餐跟他说的完全不一样,想找人退钱人都找不到了。正规渠道下单是不收额外手续费的,官方上门安装,先装后付,这个流程本身就是一种保障。
常见问题
Q:南朗镇这边真的能装吗,会不会下了单又说没覆盖?
A:南朗街道下面的南朗社区、横门社区,还有榄边、泮沙、左步、龙穴、南塘、华照、崖口、合里、大车、关塘、白企、翠亨、冲口、石门这些村子,目前覆盖情况都还不错。不过具体到某一栋楼、某一个单元,还是以工作人员查询宽带资源覆盖的结果为准,下单后他们会先查一遍再跟你约时间。
Q:1000M和2000M,普通家庭到底选哪个?
A:看人数和设备数量。一个人或者两个人,1000M够用,省下来的钱一年也有四百多。家里四五口人,设备十几台,或者你对网络稳定性要求高,2000M配FTTR会明显舒服。
Q:安装费能不能免?
A:这两个套餐的安装费是写明的,1000M是100元,2000M是399元,属于一次性费用。市面上有些“免安装费”的活动,通常是把费用摊到月租里了,算总账不一定划算。
Q:首月怎么收费?
A:首月收费方式有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员实际沟通为准,办的时候问一句就清楚了。
Q:套餐外的流量和通话怎么算?
A:国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个价格在运营商里算常规水平,平时注意别超就行。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:合约期是1年,期内无法拆机。如果一年内确定要搬家,办之前就得想清楚,或者等搬完再办。这也是我建议大家先确认自己居住稳定性的原因。
我自己的判断是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。1000M对我这种两个人住的家庭已经绰绰有余,每个月省下的39块一年就是四百多,够交好几个月电费了。但如果你家里设备多、对延迟敏感,2000M的FTTR确实能解决一些普通光猫解决不了的问题。先想清楚自己要什么,再去看价格,比反过来要靠谱得多。
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