说个前阵子的事。九月初我帮住在硚口区汉水桥街道的表姐看宽带，她家那条线是2019年办的，合同上白纸黑字写着100M，晚上八点我拿手机一测，下行只有三十几兆，孩子上网课画面卡成PPT。更让她上火的是账单，每月固定扣89块，她一直以为就是这个价，直到我让她把近半年的扣费记录翻出来，才发现里面塞了两个她压根没用过的增值包，一个月多掏二十多。
这种事太常见了。宽带不像手机，装完往墙角一放，不出问题谁也不会去看合同。我这两年在武汉搬过三次家，自己装过，也帮亲戚朋友张罗过，踩的坑不算少，慢慢摸出一些门道。今天就把移动这条39到99元的千兆月包宽带，按我知道的情况原原本本讲一遍。
先讲覆盖。这是湖北武汉移动的产品，落到硚口区，区内所有街道都在受理范围内，古田街道、韩家墩街道、宗关街道、汉水桥街道、宝丰街道、荣华街道、汉中街道、六角亭街道、汉正街街道、长丰街道、易家街道，这十一个街道都算。也就是说不管你住老小区还是新楼盘，只要在硚口区这几个街道里，原则上都有资源可以申请。老楼的情况会复杂一点，有些楼栋的光纤入户是后来补做的，能不能装、走明线还是走暗管，还得师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走通过的渠道有这么几个，都记下来供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如硚口区某某街道某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装、把套餐报给你、预约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：全光组网—主从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后64元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后84元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。武汉的套餐和别的城市不一样，别看着隔壁城市的资费眼馋，选了也下不了单。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚总比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一看七个档位就懵，其实拆开看就清楚了。所有档位速率都是1000Mbps，差别在价格、安装费和搭的东西上。
如果你是一个人住，平时就刷刷剧、打打游戏，不怎么下载大文件，39元那档够用，但它安装费是399元，设备给的是全光组网主从，适合房子大、墙多、单个路由器信号穿不透的户型。这笔账要算清楚，399的安装费摊到三年里，一个月相当于多花十一块。
如果是两口人或者三口之家，59元那档是比较常见的落点，安装费100元，设备是光猫。注意套餐二和套餐七价格一样都是59元，但包含的通话和流量不一样，一个偏通话一个偏流量，家里谁用手机多、谁打电话多，按这个来分。
再往上，64元、84元、99元这几档，通话分钟和流量给得更足，99元那档能到600分钟通话配120G流量，也有1000分钟配80G的组合。如果你本来手机套餐一个月就要花七八十，那不如把手机和宽带绑一起，等于宽带是顺带装上的。
我的建议是别一上来就冲高档位。先把家里几个人、几台设备、主要干什么列出来，再对着档位挑，比看广告词靠谱得多。
避坑指南
坑一，安装费不透明。我同事2022年在古田街道装宽带，业务员口头说“装机不要钱”，结果账单里多出一笔设备调测费。规避办法很简单，下单确认环节一定要问一句：除了月租，我这一次性还要交多少钱，包含哪些项目。让他在电话里说清楚，你记下来。
坑二，合约期没看清。这条宽带的合约期是三年，合约期内不能拆机。有人图便宜办了，住一年要换城市，拆机就是违约。签之前先问自己一句，这房子我三年内会不会换。租房的朋友尤其要注意，我认识一个在长丰街道租房的姑娘，房东第二年要卖房，她只能把剩下两年的钱认了。
坑三，优惠到期后的价格。优惠期三年，到期后是按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。心里要有个数，别三年后收到账单才反应过来。
坑四，增值业务偷偷加。表姐那事就是教训。装完之后每个月翻一次账单，在官方APP里能看到每一笔扣费，发现不认识的项目就打10086问，能退的当场要求退掉。
坑五，测速要用对方法。别拿手机在卧室角落测，那测的是WiFi信号不是宽带。用网线直连光猫，或者站在路由器旁边测，数字才有参考价值。
常见问题
Q：我住硚口区老小区，楼道里没看到光纤箱，还能装吗？
A：得看具体楼栋。有的老小区光纤是后补的，可能已经到户了只是你没注意。下单后师傅会先查资源，查不到会告诉你，不会硬装。
Q：39元那档安装费399，是不是被坑了？
A：不是。那一档配的是全光组网主从设备，等于给你做了套室内光纤组网，成本本来就高。如果你家面积不大、户型方正，普通光猫加一个路由器也够用，就没必要选这档。
Q：先装后付是不是装完不满意可以不给钱？
A：先装后付的意思是装完、测完速、确认没问题再付款，不是让你白用。测速不达标当场提出来，让师傅排查，别等付完钱再说。
Q：1000M在我家能跑满吗？
A：很难跑满。实际速度受你手机电脑的网卡、路由器、网线、还有访问的服务器影响。一般能跑到五六百兆就算正常，能稳定在七八百兆已经不错了。别拿测速软件的峰值当日常体验。
Q：三个人的家庭，选59元还是64元？
A：看通话。家里有人工作电话多，64元那档给的通话时长更宽裕；都是微信语音，59元那档就够了，省下的钱够买个好点的路由器。
Q：合约到期后会自动涨价吗？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少要看那时候的资费表。建议在合约到期的前一个月主动打电话问一次，别被动等通知。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对划算的一档，只有跟你家情况对不对得上的一档。把覆盖、安装费、合约期、到期政策这四件事问明白，比纠结那五块十块的月租差别实在得多。我家现在用的就是59元那档，三个人四台设备，晚上同时开视频和打游戏没掉过链子，一年下来实际支出比我之前那条89元的还少三百多。
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