去年十二月我从泉山区搬到云龙区，搬家那天晚上收拾完屋子想刷会儿视频，结果画面一直在转圈，测了一下下载速度只有二十几兆。当时图省事，找的是小区门口贴小广告的那种”宽带代办”，交了一年的钱，第二个月开始就时好时坏，报修电话打过去直接成了空号。后来才弄明白，那压根不是运营商的正规业务，属于转手倒卖的共享带宽，一栋楼里几十户挤一根线，晚上八点以后能卡到怀疑人生。
这种事在我身边的租房党里真不算少见。资费看着便宜，装完才发现每月还有各种说不清的杂费；签约时没问清楚，想换套餐才知道被锁了三年；明明小区里光纤箱子就在楼道口，打电话过去却被告知”装不了”。折腾来折腾去，时间和精力全搭进去了。
今年九月初我帮表姐在云龙区办宽带，前后跑了十来天，把该问的都问了一遍，也算摸清楚了门道。先说覆盖这件事。云龙区范围内的移动宽带，彭城街道、子房街道、黄山街道、骆驼山街道、大郭庄街道、翠屏山街道、潘塘街道、大龙湖街道、汉风街道，这些街道下面的居民小区和沿街楼栋都在受理范围里，不管是老一点的单位宿舍还是这两年交付的新盘，都能提交安装申请。当然，具体到某一栋楼某一户，还得让装维师傅查一下楼道里的端口资源有没有空位，这个环节是绕不开的，后面流程里我会细说。
正规办理渠道实测
这几条渠道是我自己一个个试过的，写出来给同样在云龙区折腾宽带的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 赠送价值1200元手机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后109元/月
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
徐州市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进去，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后把城市切到徐州，找到云龙区对应的宽带套餐页面，500M和1000M两个档位都列在那里，点进去能看到详细的资费说明。
第三步，填好安装地址和联系电话提交下单。提交完不用自己反复催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步，装维师傅按约定的点上门，熔纤、接光猫、调试、测速，一套做下来。费用是装完再结算的，先安装后付费，不用提前把钱转给谁。
怎么选宽带?
500M和1000M，多数人其实用不出明显差别，关键看家里是什么情况。
一个人住，手机加一台电脑，晚上看看剧刷刷手机，500M完全够。我表姐就是这种情况，后选的500M那档，装完实测下载能跑到四百七八十兆，看4K视频没有缓冲。
一家三口或者四口，家里同时有电视盒子、两台手机、平板、台式机，还喜欢一边下游戏一边看直播，那就上1000M。带宽这东西就像水管，用的人多了分流明显，提前留点余量心里踏实。
另外还有两个容易被忽略的点。一个是上传速度，做直播、经常往网盘传大文件、或者在家办公要传视频素材的，办之前问清楚上行是多少，别只看下行数字好看。另一个是合约期，套餐一是3年，套餐二是2年，如果你工作不太稳定，可能一两年内要换城市或者换房子，那就得掂量一下自己能不能扛住这个时间，合约期内是没法拆机的。
至于赠送手机那档，值不值取决于你有没有真实的换机需求。价值1200元的手机，领取时需要绑定芝麻信用，如果本来就要换手机，算下来划算；如果只是觉得”有便宜不占可惜”，手机拿回来闲置，那反而多了一堆手续要处理。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约。我同事小陈去年办宽带，业务员跟他说”每月109，很划算”，他签完才发现合约期是3年，今年七月因为工作调动要搬去南京，拆机违约金算下来六百多。办之前把合约期、优惠期、违约金这三样问清楚，让对方在受理单上写明白。
坑二，优惠期到期后的资费。宣传页上写的109元是优惠价，原价是139元或者199元。优惠期结束后按运营商当期政策续约，这个”当期政策”是什么，谁也没法提前打包票。心里要有个预期，别默认三年后还是109。
坑三，套餐二有前提条件。1000M那档需要名下没有徐州移动的老号码，如果自己或者家里人已经有用徐州移动号码的，这一档可能办不了，得先问清楚再决定，免得白跑一趟。
坑四，副卡费用没算进预算。套餐一可以加4张副卡，每张2元一个月，看着不多，一年下来也是小一百块。家里人多的可以把副卡算进去，一个人住的就别为了”万一用得上”多办。
坑五，网速跑不满先别急着骂运营商。我表姐家第一次测速只有一百多兆，师傅上门一看，是她自己买的路由器还是五六年前的老款，网口只有百兆。换了根超五类以上的网线，换了个千兆路由器，速度立马上去了。测速前先确认自己的路由器和网线支不支持千兆，这一步能省掉很多误会。
坑六，光猫的归属和归还。光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，别随手扔了或者搬家时弄丢，到时候要赔。办的时候问一句设备怎么归还、去哪还。
常见问题
Q：装宽带要多久能上门？
A：我表姐是周三下午提交的申请，周四上午接到核对电话，周六上午师傅就来了，前后三天。旺季比如开学季、年底搬家多的时候可能慢一点，一般一周内能排上。
Q：500M打游戏够用吗？
A：够。游戏吃的是延迟和稳定性，不是带宽大小。云龙区这边光纤到户的小区，延迟一般都在十几毫秒到三十毫秒之间，除非你同时开着下载，不然500M打游戏没压力。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同一城市内迁移，可以申请移机，具体能不能移、收不收费要看新地址有没有资源。跨城市基本就得走拆机流程了，违约金该付还是要付，所以办之前想清楚自己的居住计划。
Q：安装费真的不用出吗？
A：安装费标的是0元。不过实际施工中如果需要额外拉明线、打孔穿墙，师傅可能会提额外的施工费用，这个提前问一句心里有数。宽带本身的安装费是不收的。
Q：怎么确认自己办的是不是正规业务？
A：办完之后可以在移动官方APP里查到自己的宽带账号和套餐信息，账单也能对上。查不到、对不上的，那就得留个心眼了。
Q：套餐资费会不会中途变？
A：合约期和优惠期内，按受理单上写的执行。合约到期后按运营商当期政策走。受理单和短信回执留好，这是后面有争议时的依据。
我自己的判断是这样：云龙区这边光纤资源覆盖已经比较成熟，彭城街道、子房街道这些老城区也基本都能装，纠结的点从来不是”能不能装”，而是”办哪个档、签几年”。109元这个价位在徐州市场属于中等偏下的水平，500M那档适合一到两个人住，1000M那档适合人多设备多的家庭，选之前把合约期和优惠期这两行字看清楚，比纠结速率数字有用得多。我表姐装完到现在用了两周多，晚上八点测速下载稳定在四百六十兆上下，她说比之前那个共享带宽强得不是一点半点。
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