上个月我妈打电话来,说家里那个网又不行了。晚上七点多想看个电视剧,画面转圈转得她以为电视坏了。我让她把路由器拔了重插,她说试过了,还是老样子。这事儿我太熟了,老家那套网络还是三年前装的,当时图便宜选了个小运营商,头一年还行,后面一到晚上就卡得没法看。这次回去我决定给她换成电信的,顺便把这套流程从头到尾走了一遍,踩过的坑、问过的问题,都记下来给同样在余干老家的朋友参考。
先说覆盖的事儿。余干县这边电信的宽带覆盖算是比较全的,我特意打电话问过,县城里的玉亭镇、瑞洪镇、黄金埠镇、石口镇、古埠镇、乌泥镇、社赓镇、洪家嘴乡、白马桥乡、杨埠镇、大溪乡、九龙镇、梅港乡、江埠乡、鹭鸶港乡、东塘乡、枫港乡、康山乡、大塘乡、三塘乡这些乡镇街道,基本上都能装。我家在老县城那边,师傅上门看了下说线路资源没问题,当天下午就来装了。不过要提醒一句,乡镇偏远一点的村子可能要提前问一下有没有端口,有些地方端口满了得等扩容,我表哥家在康山乡那边就等了差不多一周。
正规办理渠道实测
我自己这次是走了线上渠道,也帮朋友试过打电话的方式,几条路子都列出来,你们挑顺手的用:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫10元/月（可选）；自备路由器（用户可自行准备，不强制提供）
上饶市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,定位到上饶市,再选余干县,就能看到具体的资费档位了。
第三步,把地址、联系电话这些信息填好提交下单,之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,约好时间师傅上门安装,线路调通、网能用了才付费,先安装后付费这个顺序还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用,其实这事儿得看你家里几口人、平时干啥。我一个人住的时候,100M都够刷视频打游戏了;现在我妈那边是两口人,平时看看剧、刷刷短视频、偶尔跟孙子视频通话,500M这个档位属于比较宽裕的,同时开着电视和手机也不打架。
要是家里人多,比如三四口人同时在线,有打游戏的、有看4K的、有上网课的,那500M往上会更稳当。但也不用盲目追高,1000M的套餐贵不少,普通家庭日常用起来和500M的体感差别没那么大,除非你经常下大文件、搞直播这类吃带宽的活儿。
另外单宽带和融合宽带是两码事。单宽带就是纯宽带,不带手机卡,适合本来手机号就够用、不想换号的人;融合宽带是宽带绑手机套餐,月租里含宽带费,算下来可能更划算,但前提是你得用那个运营商的手机号。我家这次选的就是单宽带,因为我妈的手机号用了十几年不想动。
避坑指南
第一个坑,别信”免费升级”的口头承诺。我之前在县城另一家营业厅问的时候,业务员说可以免费升到1000M,结果细问才知道是要签两年合约、月租还得往上加。这种话得让他白纸黑字写进单子里才算数。
第二个坑,安装费要问清楚。有的报价看着便宜,结果上门了说要收200块调试费、100块材料费,加起来比套餐还贵。电信这个单宽带是100块安装调试费,提前问明白就不会被临时加价。我邻居去年装的时候就吃过亏,师傅上门说墙体要打孔另收80,他没好意思拒绝就给了。
第三个坑,合约期和优惠期别搞混。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,意思是这一年里按600块算,一年后按运营商当时的新政策续。有人以为600块能一直用下去,到期发现涨价了就觉得被坑,其实是自己没看清条款。合约期内是不能拆机的,这点要想好,万一一年内要搬家或者换运营商,得等合约走完。
第四个坑,设备费算进总账里。光猫是10块钱一个月,可选,一年就是120块。路由器自己买的话,普通的WiFi6路由器一百多块就能搞定,比租用划算。我这次是自己带的路由器,师傅帮着调好了,没多花钱。要是懒得折腾,让师傅配也行,就是每月多十块。
第五个坑,别在小区门口那种摆摊的地方随便办。我之前见过有人图方便在楼下办的,后来出了问题找不到人,客服电话打过去也说不归他们管。走正规渠道下单,后面有据可查,真出问题了也好找人。
常见问题
Q: 500M够用吗?会不会还是卡?
A: 卡不卡主要看两件事,一是宽带本身稳不稳,二是路由器行不行。电信的线路在余干这边口碑还可以,我装了快一个月,晚上高峰期看4K没卡过。但如果你家路由器是五六年前的老古董,那500M也发挥不出来,建议换个支持WiFi6的。
Q: 安装要等多久?
A: 我这次是周一下的单,周二上午师傅就打电话约时间了,周三下午来装的,前后不到三天。不过这个也看片区,月底和月初装机的人多,可能会慢一两天。
Q: 可以先装后付吗?
A: 可以的,这个套餐就是宽带竣工之后把钱付给安装业务员,不用提前交。装的时候记得让人家把资费明细说清楚,付完留个凭证。
Q: 一年到期之后怎么办?
A: 到期前运营商会联系你,按当时的政策续。如果不想续了,合约期满可以拆机。建议到期前一个月主动问一下新政策,免得稀里糊涂被扣费。
Q: 光猫必须租吗?
A: 不是必须的。10块钱一个月是可选项目,你要是自己有光猫也能用,不过得确认型号支持电信的线路。大部分人还是让运营商配,省事。
Q: 余干县下面乡镇能装吗?
A: 大部分能装,但偏远村子得先查端口。我建议下单前先把具体地址报上去,让工作人员查一下资源覆盖,免得白等。
我自己的感受是,宽带这东西别光看价格,线路稳不稳定、售后找不找得到人,比省那几十块钱重要多了。这次给我妈换完,她晚上追剧再没喊过卡,我远程看家里摄像头也顺畅不少。600块一年500M,摊到每个月50块,在余干县城这个价位算是中等偏下的水平,关键是不用绑手机号,对老号码用了多年的人来说省心。装宽带之前多问几句、把条款看仔细,能避掉后面一堆麻烦事。
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