前阵子回了趟大邑县老家，我妈跟我念叨，说家里宽带一到晚上八点就卡，孙子上网课得提前把视频缓存好，不然中途转圈圈。我一开始以为是路由器老了，换了个新的，还是那个样子。后来翻出当初的办理单子一看，带宽是好多年前的老套餐，早就跟不上现在的用法了。这事让我发现一个挺普遍的问题，很多人对自己家宽带到底是多少兆、每个月掏多少钱、合约什么时候到期，其实根本说不清楚，账单上写着什么就是什么。
这次我专门把大邑县这边移动老号码加装宽带的情况打听了一圈。先说覆盖，大邑县所有乡镇街道都能办理，具体包括晋原街道、青霞街道、沙渠街道、王泗镇、新场镇、悦来镇、安仁镇、出江镇、花水湾镇、西岭镇、鹤鸣镇。也就是说不管你是住在县城晋原街道的老小区，还是在安仁镇、花水湾镇那边自建房，都在这次的覆盖范围里。不过有个前提得先摆出来，双流、龙泉、华阳这几个地方的地址用户这次是没法下单的，填进去会卡住，住那几片的朋友就别白折腾了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月（年费）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺一遍。
先在微信里搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意要选成都市，别选错了。接着提交信息下单，下单完不用干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这里一定要听清楚对方报的数字，跟页面上对不对得上。后面就是专业师傅上门安装了，都是先安装、后付费，装完测速正常再给钱，安全无忧。整个过程我大概花了三天，下单当天晚上接到电话，第二天师傅联系约时间，第三天上午上门。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实得看你家几个人用、用来干嘛。
两口人、平时刷刷短视频看看剧，300Mbps基本够用。这个档位对应的是老号码基础套餐59元的情况。家里有孩子上网课、加上一两台电脑办公，建议往500Mbps走，对应基础套餐79元。要是家里人多，三四台手机加电视盒子加游戏机同时在线，还经常下载大文件，那1000Mbps更合适，对应基础套餐129元。
还有个容易被忽略的点是上传速度。如果你在家做直播、经常往网盘传素材，光看下行速率没用，得问清楚上行给到多少。这个数据不同档位差别不小，建议下单前直接问客服。
另外就是房子本身。老小区如果是预埋的网线，年头久了可能是五类线，跑不满千兆，这种情况装1000Mbps有点浪费，不如把钱省下来。新装修的房子一般预埋六类线，千兆能跑满。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑是只看速率不看合约。合约期1年这个事得记牢，合约期内是拆不了机的。有人搬家中途想退，发现退不掉，只能硬扛到期。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家。
第二个坑是地址覆盖没确认就下单。我表姐2024年在成都另外一个区，看别人办得挺顺，自己直接下单，结果师傅上门一看，那栋楼的端口满了，白等一周。所以下单前先让工作人员查一下资源覆盖，这一步别省。
第三个坑是设备归属搞混。光猫和机顶盒是安装时配的，退网的时候一般要还回去，丢了或者坏了可能要赔。我邻居退网那年把机顶盒当废品卖了，后来补了一笔钱。装完就把设备编号拍张照存手机里，省得以后扯皮。
第四个坑是优惠到期后的资费。页面上写的是长期优惠，但备注里也说了，优惠到期后按运营商当期政策续约。意思是这个0元/月不是写到合同里的数字，到期后什么政策要看当时的情况。我的做法是设个手机提醒，合约到期前一个月主动打10086问清楚。
第五个坑是账单不核对。装完之后每个月看一眼官方APP里的账单和套餐信息，确认跟办的时候说的一致。多速天下和极客云联这两个渠道办的，官方APP里都能查到，对不上就打客服问。
常见问题
Q：老号码套餐不到59元能不能加装？
A：按我打听到的口径，基础套餐59元对应300M，79元对应500M，129元对应1000M。不够的话得先看看套餐能不能调整，具体以运营商实际政策为准。
Q：安装费到底收多少？
A：200元安装调试费，三个档位都是这个数。宽带资费是0元/月，这笔安装费是单独收的。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗？
A：不用。设备是光猫加机顶盒，安装的时候师傅带过来。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，覆盖没问题的话，运营商主动联系确认，然后约师傅上门。我这次从下单到装好是三天。
Q：双流、龙泉、华阳的地址为什么不行？
A：这几个区域这次不在下单范围内，地址填进去会通不过。住那边的朋友只能另想办法。
Q：合约期内能换档位吗？
A：这个得具体问客服，不同档位对应不同的基础套餐门槛，不是说换就能换。稳妥的做法是办之前就把档位想清楚。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先自己用有线连接测一次，排除WiFi干扰的因素。如果还是有线都跑不到标称速率，打10086报修，让师傅上门查线路。
大邑县这边的实际情况是，晋原街道和青霞街道这些城区位置，端口资源相对紧张，尤其是老小区，同一栋楼里办的户数多了可能要等。安仁镇、悦来镇、王泗镇这些乡镇反而宽松一些，我有个朋友在安仁镇，下单第二天师傅就上门了。所以如果你住在县城老小区，建议早点确认资源，别等到急着用的时候才发现要排队。
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