前两天刷朋友圈，看到老家一个亲戚吐槽家里宽带又卡了，视频会议开一半直接掉线，气得想把路由器砸了。说实话，这种感受我太懂了。前几年我在汉口租房子的时候，装宽带踩过不少坑，什么资费不透明啊、安装师傅拖了半个月不上门啊、说是100M结果晚上刷抖音都转圈圈啊，全遇到过。后来搬到黄陂区这边，办宽带之前做足了功课，总算没再翻车。
近正好在帮黄陂这边的朋友看宽带，发现电信在咱们黄陂区这几个街道基本都能覆盖到位。像前川街道、祁家湾街道、横店街道、天河街道、滠口街道、六指街道、王家河街道、长轩岭街道、李家集街道、姚家集街道、蔡家榨街道，还有木兰乡、蔡店乡这些乡镇，新装宽带都是没问题的。我自己住在滠口这边，去年装的时候师傅当天就上门了，效率比我之前租房子那会儿高太多。
正规办理渠道实测
关于办理渠道，我自己实测过几条路，靠谱程度不一样，挨个跟大家说说。
微信小程序搜“多速天下”。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也比较完善。我当时就是在这个小程序下的单，选好套餐填了地址，第二天就有工作人员联系我确认信息。重点是这个渠道的套餐比运营商官网挂牌价划算不少，而且办完之后你在电信官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个可以放心。
微信公众号搜“极客云联”。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后也有保障。这个渠道的套餐价格跟多速天下差不多，也是比官网便宜。我有个同事上个月刚通过这个公众号办的宽带，他说客服响应挺快的，安装师傅也是电信官方的，先装好后付钱，流程走下来没什么毛病。
电信客服电话10000。这个渠道比较传统，直接打客服电话，告诉客服你要新装宽带，报上地址（XX市XX县XX小区XX栋），让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间就行。客服一般会引导你去“多速天下”小程序挑选套餐，填信息下单。这条路适合不太会用手机操作的朋友，人工服务一步到位。
电信官方APP。打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“极客云联”关注后，打开里面的宽带中心下单也行。这个路径相当于官方APP做了个跳转，终还是回到代理商渠道下单。
电信官方微信小程序。操作逻辑跟APP类似，打开电信官方小程序搜索“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月（原价139元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价229元/月）
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送）
另外多说一句，这几个套餐里面包含了通话时长和流量。前三个套餐是每月500分钟通话加30GB流量，第四个是1000分钟通话加60GB流量，还都带4张免费副卡。如果你家里人有需要办手机卡的，这个副卡能省一笔开销。套餐外资费是流量5块钱一个G，语音0.15元一分钟，短信彩信一毛一条。对了，这些套餐有个小门槛，需要你名下没有武汉电信卡才能办理，办的时候注意一下。
武汉市电信宽带安装流程
安装流程其实挺简单的，总共四步走。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先看看你所在的区域有没有覆盖。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。武汉这边就是选武汉市，然后看你自己小区属于哪个区哪个街道，选好对应套餐就行。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你干等着，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单之后大概半天就接到电话了，客服把套餐内容、费用明细、安装时间都跟我核了一遍，确认没问题才约的上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，这个比较安全。师傅装好之后帮你把光猫调好，测速给你看，确认没问题了你再把钱付给安装师傅。我当时那个师傅还顺便帮我把路由器设置了一下，态度挺好的。
怎么选宽带?
说实话，新手选宽带纠结的就是选多少兆。我给你一个简单的参考思路。
如果你平时就是刷刷微信、看看短视频、逛逛淘宝，家里设备不超过五台，那300M完全够用。我爸妈家里用的就是300M，老两口一人一个手机看看视频，再加上一台电视，一点都不卡。
如果家里有打游戏的人，或者你平时要在家办公开视频会议，而且家里智能设备比较多，那建议直接上500M。这个速率玩主流网游基本没什么压力，延迟稳不稳主要看你家到运营商机房的线路情况，但大概率比300M体验好不少。
至于1000M，说实话不是所有人都需要。如果你是那种下载狂人，天天挂机下蓝光电影，或者家里人多，六七个人同时用网，那1000M肯定爽。但我见过不少朋友办了千兆宽带，实际用起来跟500M没啥区别，因为家里的路由器、网线、网卡如果跟不上，千兆也是白搭。这里插一句，如果你要上千兆，记得确认自己的路由器是千兆口的，网线至少是超五类，不然跑不满速率，别到时候怪运营商。
预算方面，如果只看性价比，我觉得500M那个99元/月的套餐是均衡的选择。比300M只贵10块钱，速率上了个台阶，通话和流量还是一样的。当然，如果你追求极致体验，149元那个1000M带1000分钟通话和60GB流量的套餐，适合家里人多、手机卡需求量大的情况，算下来其实更划算。
避坑指南
这些年我用宽带踩过的坑加上身边朋友的教训，整理几个典型的，给大家提个醒。
第一个坑是光想着便宜，不看合约期。这几个套餐合约期都是2年，合约期内是不能拆机的。如果你只是短期住几个月，或者有可能搬家的，一定要想清楚。我之前有个朋友就是租的房子，签了2年合约，结果半年后换工作搬走了，宽带又移不了机，后只能硬着头皮继续交钱。所以我建议，住址不稳定的话，先别急着签长约。
第二个坑是路由器太老，跑不满网速。这个太常见了。办了500M甚至1000M的宽带，结果用的还是好多年前买的路由器，穿墙能力弱，网口是百兆的，测速怎么都跑不满。其实很多时候不是运营商的锅，是你家里的设备太旧。装宽带的时候跟师傅聊两句，让他帮你看看路由器支不支持千兆，不支持的话就得换个新的了。
第三个坑是不看首月收费规则。这几个套餐首月收费方式有几种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要在办的时候问清楚，不然账单出来吓一跳。我之前就见过有人说自己首月被扣了全价，心里不舒服，其实提前问一句就避免了。
第四个坑是不确认覆盖范围就下单。虽然黄陂这边电信覆盖整体不错，但个别小区、乡镇的老楼可能存在端口不够的情况。下单之后工作人员会先查资源覆盖，能装才约时间。所以别下单太早高兴，等确认能装了再安排后续。
第五个坑是忽略了副卡的作用。这几个套餐都带4张免费副卡，如果你家里人有需要手机卡的，这个能用上。我之前帮一个朋友办宽带，他单独给老人办了两张电话卡，每个月花几十块，后来发现宽带套餐里就带着免费的副卡，白花了冤枉钱。
常见问题
Q：我名下已经有一张武汉电信手机卡了，还能办这个宽带吗？
A：这几个套餐都写着“需名下没有武汉电信卡用户办理”，所以如果你名下已经有了武汉电信卡，大概率是办不了的。可以去问问客服有没有其他方案，但我了解下来的情况是，这个活动就是针对新用户的。
Q：安装费108元是必须交的吗？
A：是的，这几个套餐都有108元的安装费。不过这个费用是宽带竣工后付给安装师傅的，不是提前线上交钱。装好之后再付，相对安全一些。
Q：一个月89块钱，包含什么内容？
A：89元/月的套餐包含300M宽带，500分钟通话，30GB流量，还能加4张免费副卡。光猫是赠送的，不用额外花钱买。这个价格跟运营商官网那个139元/月的比，确实便宜了不少。
Q：宽带到期之后怎么办？
A：优惠期是2年，到期后按运营商新政策续约。到时候你可以看当时的资费政策，觉得合适就继续用，不合适也可以考虑换套餐或者做调整。反正到期之前运营商会联系你，你也有个缓冲时间考虑。
Q：安装大概要等多久？
A：正常来说，下单之后工作人员会先查覆盖情况，确认能装之后会跟你联系约时间。一般1到3天内能上门，具体看片区的师傅排单情况。我去年装的时候上午下单，第二天下午师傅就到了，算是比较快的。
Q：千兆宽带是不是一定要用他们家的路由器？
A：不用。你可以用自己买的路由器，只要支持千兆就行。不过师傅上门安装的时候会帮你调测，如果你对路由器不太懂，可以让师傅推荐一个合适的，或者直接自己上网买个主流品牌的千兆路由器，两三百块钱的就够用了。
说到底，办宽带这件事没那么玄乎，搞清楚自己的需求，选对套餐，装好之后多测几次速，基本就不会出什么大问题。我自己用了快一年电信这个500M的，打游戏稳得很，家里三台电视同时放视频也没断过流。反正记住一点，先安装后付费，钱不要提前交，有啥问题当场跟师傅说清楚就行。
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