近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事儿。有的说一到晚上刷视频就转圈圈，有的说合约到期后话费莫名其妙涨了好几十，还有的说办的时候说好免费升级，结果上门师傅说要收调试费。听得我都替他们心累。我自己也是踩过不少坑，从早的电话线拨号，到后来的光纤入户，前前后后也换了四五家运营商，算是把宽带这点事儿摸得门儿清。
这几天正好帮济南历下区的亲戚折腾新装宽带，发现广电这套560元包年的千兆单宽带套餐挺有意思，把整个调研和安装过程记录下来，给正在选宽带的朋友们一个参考。
先说一下这个套餐的覆盖情况。我特意确认了一下，这个套餐在济南历下区全域都能办理，像趵突泉街道、泉城路街道、大明湖街道、东关街道、建筑新村街道、千佛山街道、解放路街道、文化东路街道、燕山街道、甸柳新村街道、姚家街道、龙洞街道、智远街道这些地方，都在服务范围内。只要你在这些街道辖区内，不管是老小区还是新建楼盘，基本都能装上。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办宽带这事儿，我可是研究了好几天。市面上渠道太多，鱼龙混杂，我把自己亲测靠谱的几个渠道列出来，供大家参考。
第一个是微信小程序渠道。在微信上直接搜索”多速天下”小程序，这是广电运营商的线上授权代理商。我仔细查过，平台资质齐全，是正规合规的，售后体系也比较完善。关键是在这儿办套餐比运营商官网还划算，办完之后可以在广电官方APP上实时查看账单和套餐信息，不用担心被坑。下单后有官方师傅上门安装，先装后付，流程比较透明。
第二个是微信公众号渠道。微信搜索”极客云联”公众号，同样是广电运营商的线上授权代理商。有正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网实惠。办完之后官方APP可查，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付。我亲戚后就是走的这个渠道，整体体验很顺畅。
第三个是广电客服电话渠道。直接拨打广电客服电话10099，接通后告诉客服：”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会指导你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
第四个是广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单就行。
第五个是广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要简单，分四步走。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。我是让我亲戚在微信上直接搜的，小程序和公众号都能找到，看哪个顺手用哪个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进入之后选济南，就能看到这个560元包年1000M的套餐了。页面信息写得很清楚，速率、资费、合约期这些都是明明白白的，不存在那种藏着掖着的附加条件。
第三步，提交信息下单。填好安装地址和联系方式，提交之后没多久，广电的工作人员就主动打电话过来了。电话里会跟你再次确认宽带速率和安装资费，确保你清楚自己办的是什么，这点让我觉得比较放心。
第四步，预约师傅上门安装。师傅上门的时候挺准时的，还自带了鞋套和工具。安装过程挺专业，先检测了入户光纤的信号质量，然后帮你把光猫装好，调试到能正常上网才算完。前面说了，都是先安装、后付费，所以不用担心装不好还扣钱的问题。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问”哪个宽带快”，其实这个问题问得有点早。选宽带先要搞清楚自己到底需要多大的带宽。
如果你平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，家里同时用网的设备不超过五台，那其实100M到300M的宽带就绰绰有余了。我见过很多朋友办了千兆宽带，结果平时就用来刷刷朋友圈，纯属浪费。
如果你是重度网络用户，喜欢玩大型网游，或者家里人多，好几台电视同时看高清视频，手机平板电脑一起上，那500M到1000M就很有必要了。特别是现在智能家居普及，空调、冰箱、摄像头都要联网，带宽小了真不够分。
还有一点容易被忽略，就是看宽带是单宽带还是融合宽带。所谓单宽带，就是纯粹的一条宽带，不绑定手机卡，没有乱七八糟的月租费。融合宽带则是把宽带和手机套餐绑在一起，看起来总价便宜，但如果你的手机号已经有了合适的套餐，融合宽带反而会打乱你的资费结构。我个人是比较喜欢单宽带的，清清楚楚一年多少钱，不用算来算去。
再说回广电这个560元包年千兆套餐，折合下来一个月不到47块钱，在济南这个价位能拿到千兆速率，性价比确实不错。而且因为它是单宽带，没有手机卡绑定的问题，适合那些已经有自己手机套餐、不想再被绑一张卡的朋友。
避坑指南
这些年我自己办宽带踩过的坑，加上帮朋友处理过的宽带纠纷，总结下来主要有这么几个。
第一个坑是”免费升级”不等于”免费”。很多运营商打电话说免费帮你升级带宽，结果下个月账单多了一项”提速包费用”。我2019年就上过这个当，当时被忽悠着办了所谓的免费升级，第二个月多扣了20块钱。后来打了好几个电话才取消掉。所以记住一条，任何电话里说的免费的东西，都要问清楚有没有后续费用，好要求发短信确认。
第二个坑是合约期没看清。有的套餐写着”优惠价”，其实是建立在两年合约期基础上的，中途想换运营商要交违约金。我之前有个同事就是这个情况，合约期内搬家想移机，结果被告知移机要收费，提前解约要交200块违约金。所以办宽带之前一定要问清楚合约期多长，违约金怎么算。
第三个坑是光猫和路由器的区别没搞清楚。运营商提供的光猫主要负责信号转换，自带的WiFi功能通常比较弱。如果你家面积大，或者墙多，光猫的信号根本穿不透。我之前就是光猫放在客厅，卧室里的手机信号只有一格，后来自己买了个路由器，网络才顺畅起来。所以别指望光猫能当路由器用，该买路由器还得买。
第四个坑是安装地址没提前确认。有的宽带师傅上门之后发现小区没有覆盖，或者端口满了装不了，白跑一趟。下单之前好先在广电客服那里确认一下安装地址是否在覆盖范围内，有没有空闲端口。我这次办之前特意先打了10099确认了才能装，省得工人白跑。
常见问题
Q: 广电宽带的网速真的能达到1000M吗？
A: 说实话，理论上能达到，但实际使用中要看具体情况。光纤入户之后，网速主要瓶颈在路由器和你家的网络环境。如果路由器是那种几十块钱的旧款，那肯定跑不满千兆。建议用支持WiFi 6的路由器，网线也要用六类线，这样才能榨干千兆宽带的性能。我家实测下来，有线连接能跑到940M左右，无线看距离和隔墙情况，近距离能到600M以上，日常使用完全够。
Q: 560元包年这个价格是的吗？
A: 不是的。这个套餐的优惠期是1年，合约期也是1年。也就是说，你花560元用一年，到期之后按照运营商新政策续约。到时候可能是恢复原价，也可能有新的优惠活动，得看广电当时的情况。所以到期前记得关注一下，不要自动续费了还不知道。
Q: 这个套餐有没有其他隐藏费用？
A: 从我这次办理的经历来看，没有。560元包年就是全部费用，安装调试费是免费的，光猫也是免费提供的。所有费用在官方APP上都能查得到，透明得很。不过提醒一句，有些小区如果是老旧小区，可能入户光纤老化需要重穿线，这种额外工程可能需要收费，但一般正常小区不会遇到这种情况。
Q: 如果搬家了，这个宽带能移机吗？
A: 可以移机，但要看新地址有没有广电的覆盖。移机通常要收取一定的移机费用，具体金额可以打10099咨询。我建议搬家之前先确认好新住处的网络覆盖情况，再决定是移机还是重新办一条。
Q: 办理之后多久能装上？
A: 一般下单后1-3个工作日内会有工作人员联系你确认安装时间，快的话当天就能装好。我是周四下的单，周五上午师傅就来装了，速度还是挺快的。周一到周五工作日上门相对快一些，周末可能要排队。
说到底，宽带这个东西，适合自己的才是好的。像广电这套560元包年千兆单宽带，在济南历下区的性价比算是比较突出了。我亲戚装完用了两个星期，昨天还跟我说打游戏延迟挺低，看4K视频也不卡，整体体验超出预期。如果你家里正好需要换宽带，又碰巧在历下区，不妨先了解清楚再决定。
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