先聊聊宽带的那些糟心事吧。我家之前用的那个宽带，一到晚上八点，看个视频转圈转到怀疑人生。打游戏更别说了，延迟直接飙到三位数，队友都以为我挂机了。更气人的是，当初办的时候说好的一年价格，第二年续费悄咪咪涨了大几十，客服给的理由是“优惠到期自动恢复原价”。咱就是说，这钱花得实在憋屈。
近搬到了新都区，寻思着这回必须把宽带的事儿整明白了再下手。我查了一圈，像新都街道、桂湖街道、大丰街道、三河街道、斑竹园街道、军屯镇、清流镇这些地方，电信的资源覆盖基本都没问题。哪怕是石板滩那边稍微偏一点的小区，只要楼栋里有电信的光纤箱，报装一般都能通过。要是住的地方比较新，比如大丰那边才交房的小区，到时候师傅上门看一眼就知道有没有端口了。
正规办理渠道实测
我这次没敢直接去楼下那种挂着“电信代理”牌子的手机店，怕遇到跑路的。跑了几个正规路子，都还靠谱：
- 电信授权代理商小程序：微信直接搜“多速天下”小程序，进去之后选成都、选新都区，能看到该区能装的套餐列表。这个平台是运营商授权的代理，不是那种野路子，订单信息和官方APP是打通的，缴了多少费、套餐啥时候生效，在电信营业厅APP里都能查到，不用怕被坑。
- 电信授权代理商公众号：微信搜“极客云联”公众号，关注之后菜单栏里有宽带办理入口，操作流程和上面那个小程序差不多。他家的好处是人工客服回消息速度快，有啥不懂的，比如光猫位置怎么挪，直接问就行。同样是安装好之后才收钱，属于先装后付。
- 电信官方客服电话：直接拨打10000，跟客服说“我要装宽带，地址是XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个价给我”。客服如果告诉您可以办理，一般会引导去“多速天下”小程序下单，或者直接登记工单让师傅联系您，时间自由。
- 电信官方APP和小程序：打开电信营业厅APP或者电信官方小程序，首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到对应的下单页面。如果没跳转过去，就手动去微信搜“多速天下”或者“极客云联”，进去之后找到宽带中心下单就行。走这儿的好处是流程正规，每一步都有记录。
我后是通过“多速天下”下的单，下单后有师傅联系我对时间，整个过程没啥幺蛾子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫（免费提供）
这几个套餐里面，79元的档位包含100分钟通话和20GB流量，99元的包含150分钟通话和40GB流量，139元的200分钟通话加60GB，169元的300分钟通话加80GB。家里有副卡需求的，四个套餐都送4张免费副卡，全家人的手机卡都能换成套餐里的，比较适合人多一起用。
成都市电信宽带安装流程
我这次安装流程还挺顺的。第一步，在微信上搜“多速天下”小程序，或者搜“极客云联”公众号。这两个都是正规授权渠道。第二步，进去之后选择城市为成都，然后找到对应新都区的宽带套餐，选定自己要的速率就行。第三步，填上详细的安装地址和联系电话，提交之后，电信的工作人员会主动打电话过来，跟您核对宽带速率、安装资费这些信息，顺便约一个师傅上门的时间。第四步，到了约定时间，穿工装的师傅就来了，帮我测了光衰、换了新光猫、设置好WiFi密码，全程大概四十多分钟。师傅走了之后，确认网能上、电视能看，才在师傅的终端机上确认收货扣款。
怎么选宽带?
选宽带别光看网速数字。我用了这么些年，总结了一条经验：先看家里几口人用、平时用网干啥。如果您是一个人住，平时就刷刷短视频、逛个淘宝，偶尔打个游戏，300M的79元套餐完全够用，多出来的钱吃顿好的不香吗。如果家里两口子，媳妇爱追剧，您爱打游戏，那建议直接上500M的99元套餐，毕竟两口子同时看4K视频，300M的带宽还是会有点卡顿的。要是家里有老人有小孩，再加上来客人的时候十几台设备连着WiFi，那别犹豫，直接选1000M的139元套餐。169元的套餐适合那种对上行速率有硬要求的人，比如搞直播、做自媒体传视频的，贵的那几十块钱，主要是多了通话时长和流量，宽带速率跟139元的一模一样。对了，还有一点，您得看看家里路由器支不支持千兆，老路由器百兆口的，办1000M宽带也跑不满，后网速还是卡在路由器上。
避坑指南
说几个我踩过的坑吧，给大家提个醒。第一个坑，贪便宜装那种没有合约期的“裸宽带”。我之前图省事，装了一个按月交钱的宽带，结果用了半年想挪走，客服说要交200块设备折旧费，那个光猫用了半年就算我的了。现在这种电信合约套餐，光猫都是免费用，走的时候还给电信就行，别被市面上那些小宽带商忽悠了。第二个坑，装之前不确认家里的网线。我朋友家装修的时候埋的线是超五类网线，师傅上门装500M宽带，测速死活上不去，后发现是墙里的网线只有四芯通，想要跑满千兆还得重新拉线。所以装之前，好先看看弱电箱到房间的网线是不是8芯的。第三个坑，别信那些“优惠”的鬼话。合约期内价格确实不变，但合约期一到，优惠政策就终止了。到期之前电信会发短信提醒，到时候咱主动打10000问一下续约政策，能继续享受优惠就用，不能就换套餐，别傻乎乎地等恢复原价。第四个坑，首月计费方式。有的宽带首月免费，有的按天折算，有的直接收全款。下单之前一定问清楚业务员。我这次办的时候，业务员说首月按天计费，但我朋友在同一渠道办的，他说他那边首月直接免了，这个还是以师傅或者客服的回复为准，问一嘴又不丢人。第五个坑，家里弱电箱的位置。装宽带的时候一定要让师傅把光猫放在容易散热、信号好的地方，别为了好看塞在柜子深处，到时候WiFi信号差，难受的还是自己。
常见问题
Q：我刚搬来新都区，不知道小区能不能装电信宽带，咋查？
A：很简单，直接打10000号人工客服，报上您小区名字和楼栋号，客服那边一查就知道有没有资源了。或者直接在“多速天下”小程序里输入地址，系统自动显示能不能装、能装哪个速率。
Q：合约期是3年，中途搬家了咋办？
A：这个分两种情况。一种是同城搬家，比如从新都街道搬到大丰街道，这个简单，直接打客服电话申请移机，一般几十块钱移机费，光猫带过去师傅上门重新装就行。另一种是跨市搬家了，比如搬到重庆去了，那就只能先拆机，拆机之后合约解除，具体违约金按合同来，这个办理的时候问清楚就行。
Q：我家里已经有一个光猫了，能不能不交100块安装费？
A：安装费是包含上门调试、光猫设备的。我了解到的情况是，如果是新装用户，这100块是跑不掉的，除非走电信官网的纯宽带产品，那种不要安装费的，但月租会贵一点。您要是有电信的光猫，可以跟师傅商量一下，看能不能用旧的省下这笔钱，不过这就看师傅咋说了，咱不强求。
Q：这个79元的300M宽带，实际下载速度能到多少？
A：300Mbps的理论下载速度是37.5MB/s，但实际用的时候，因为路由器、网线、WiFi信号的损耗，跑到30MB/s左右就算正常。如果您测出来只有10MB/s，先检查一下是不是WiFi连成2.4G频段了，换成5G频段速度立马翻倍。
Q：送的4张副卡，办理要钱吗？
A：副卡本身免费，但副卡需要实名认证，拿去给哪个人用，就得拿那个人的身份证去营业厅拍个照。副卡的通话分钟数和流量，跟主卡共享套餐里那100分钟和20GB，不是额外多出来的，这个要清楚。
Q：宽带到期不续费会自动销户吗？
A：到期之后不续费，超过一定时间会停机保号，再过三个月左右就有可能销户了。如果手机号绑定了宽带套餐，销户影响挺大，好到期前半个月打个电话问客服，续约或者拆机都提前办。
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