我到现在都还记得2023年那次续宽带的糟心事。办的时候业务员说每月39,第二年账单直接变成69,打电话过去问,对方说优惠期只有一年,到期自动恢复原价。合同上那行小字我当时压根没细看。从那以后我落下一个毛病,办宽带之前必须把合约期、优惠期、到期之后多少钱这三件事问明白,问完还要自己记一笔。
这几年帮亲戚朋友看过不少宽带,踩的坑其实就集中在几个地方。装的时候说是千兆,实际跑出来三四百兆;说好不收安装费,师傅上门了又要收个调试费;还有的套餐绑了一堆根本用不上的手机卡,想退退不掉。说到底就是办之前信息不对称,办之后又懒得折腾。
今年9月中旬我把成都这边的移动单宽带重新捋了一遍,主要想给家里换一根干净的、不绑卡的宽带。下面这些是我自己跑下来、问下来的东西,写出来给同样在纠结的人参考。
先把能不能装这件事说清楚,不然看半天也是白看。这个890元包年1000M的移动单宽带,覆盖到成都青羊区,青羊区下面的草市街街道、西御河街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道、蔡桥街道、康河街道,这些地方的住宅地址都能提交安装。我家在金沙街道这边,提交完第二天就有师傅打电话来约时间。有个情况得说一下,天府新区、双流区、龙泉驿区这三个地方的地址是下不了单的。我表姐家在双流东升,试过好几次,地址填完系统就是过不去,只能换别的产品。所以下单之前先确认一下自己小区归哪个区管,这一步花不了一分钟,能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（由运营商提供）；需自备路由器，若需要路由器可支付50元押金带一个WIFI6路由器
成都市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进去。我自己用的是小程序,点开快一点,公众号适合平时习惯看推文的人。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。成都在列表里能找到,选的时候看清楚城市名,别手快选到隔壁市去了。
第三步,把地址和联系电话填好提交下单。提交完之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦,想得到的问题一次问完,比如上门时间、光猫怎么给、路由器要不要自己买。
第四步,师傅上门安装调试。流程是先安装、后付费,装好当场测速,确认没问题再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
先数人头和设备。家里两口人、手机加电脑加电视盒子一共五六台设备,300M其实就够刷视频打游戏了。但如果你家里有人做直播、经常传大文件,或者三五个人同时在线看4K,那1000M才有意义。速率这个东西不是越高越好,是够用就好,多花的钱不一定能感觉到。
再看要不要绑卡。单宽带就是一根线,不搭手机卡,账单干净,每个月就一笔。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起,月租看着低,但你要保证那张卡一直用、不降档,算总账的时候得把手机月租一起加进去。我这次选单宽带,就是因为不想再被绑着。
还要看合约期和优惠期。这两个词长得像,意思完全不同。合约期是你不能随便拆机的时间,优惠期是价格便宜的时间。有的套餐合约两年、优惠一年,第二年你就得按原价交,还退不掉。
另外别忽略上传速度和线路情况。老小区、老楼栋的入户线如果还是老式网线,千兆入户也跑不满,装之前让师傅先看一眼线路。这个比选速率重要。
避坑指南
坑一,把优惠期当成合约期。2023年我就是这么栽的,以为一年之后还能续上低价,结果到期直接跳回原价。规避办法很简单,办之前直接问客服:优惠期多久,到期之后每月多少钱,续约怎么续。问完截图存着。
坑二,以为办了千兆手机就能跑千兆。手机测速受路由器、网线、墙体影响很大。想跑得动千兆,路由器至少得是WiFi6,网线得是超五类以上,光猫出来的那根线也不能凑合。我第一年用老路由器,有线能跑九百多,手机在卧室只有两百多,换了路由器之后才正常。
坑三,地址没确认就下单。天府新区、双流区、龙泉驿区这三个地方这个套餐是下不了单的,我表姐那次折腾了三天才搞清楚是地址的问题。规避办法就是下单前先确认自己地址属于哪个区,不确定就直接让客服查。
坑四,设备押金和归还规则没问清。光猫是运营商提供的,退网的时候要还。路由器可以自备,也可以付50元押金带一个WIFI6路由器,押金和退还方式提前问明白,别到退网那天扯皮。
坑五,合约期内想拆机。这个套餐合约期1年,合约期内是无法拆机的,优惠到期前要提前联系工作人员续约。所以办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市,别冲动下单。
坑六,轻信上门推销的”内部价”。有人敲门说能给你办更便宜的宽带,让你先交钱,这种直接拒绝。正规渠道就那几个,资质和账单都能在官方APP上查到,不用走偏门。
常见问题
Q:890元一年,平均下来一个月多少钱?
A:算下来一个月七十来块,不绑手机卡,账单上就这一项。跟融合套餐比,单看宽带这一项可能贵一点,但不用养一张用不上的卡,总支出反而好算。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连我测过几次,九百多兆是能到的,具体看你电脑网口和网线。手机WiFi隔一堵墙大概六百多,隔两堵墙掉到三百多很正常,这是物理规律,不是宽带的问题。
Q:光猫要自己买吗?路由器呢?
A:光猫由运营商提供,不用自己买。路由器要自备,家里没有的话可以付50元押金带一个WIFI6路由器,退的时候按规则还回去。
Q:多久能装好?
A:我是9月18号提交的,19号师傅打电话约时间,21号上午上门装完,前后三天。旺季可能慢一两天,急的话提交之后主动催一下。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期是1年,到期前工作人员会联系你续约,自己也可以主动问。别等到期了才想起来,那几天可能会按原价走。
Q:能只装宽带不办手机卡吗?
A:可以,这就是单宽带,一条宽带不带手机卡。
我自己这根从下单到能用是三天,一年890,摊到每个月七十来块,不绑卡,账单上干干净净一行字。对家里设备不多、又不想被套餐绑住的人来说,这种形式挺省心的。要是你家在天府新区、双流或者龙泉驿,那就先别考虑这个了,换个能覆盖的产品更实际。
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