2023年我从渝中区搬到江北区石马河，安顿下来第一件事就是装宽带。当时图省事，在小区门口一个临时摊位上办了个”看着挺合适”的套餐，结果第二个月账单出来，比说好的多了三十几块。打电话过去问，对方说有个增值业务是默认开通的，我压根没听人提过。等到一年后想换，又被告知合约还没走完，拆机要交钱。从那以后我就养成了个习惯：办宽带之前，资费、合约期、安装费、设备费这四样，一条一条问清楚，问完还要截图留证。
这阵子小区群里好几个人问江北区装宽带的事，我干脆把这段时间打听来的情况整理一下。先说覆盖范围，移动在江北区的光网现在铺得比较开了，江北区所有乡镇街道都可以办理，具体讲就是观音桥街道、华新街街道、江北城街道、大石坝街道、寸滩街道、五里店街道、石马河街道、郭家沱街道、铁山坪街道这九个街道，再加上鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇这三个镇，都在受理范围之内。当然，具体到某一栋楼能不能装，还得看小区里有没有光纤资源和端口空位，这个只有师傅上门查了才知道。像郭家沱、铁山坪这种离主城核心区远一点的地方，还有鱼嘴、复盛那边的新建小区，我打听下来都是正常受理的，不用太担心”我们这片装不了”。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边朋友都走过一遍，说一下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后71元/月（原价139元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后87元/月（原价169元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后101元/月（原价199元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后121元/月（原价239元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
整个流程其实就四步，我把每一步实际会碰到的情况说一下。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。这一步只是入口，进去之后会让你填地址，系统先判断你这栋楼有没有资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要选重庆市，别选错成其他城市，选错了后面客服核对信息会来回折腾。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率，二是安装资费。这一步别急着挂电话，把安装费多少、机顶盒要不要、首月怎么算，一次问全。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完了能上网了再给钱，这一点对用户来说是比较踏实的。
从下单到师傅上门，我自己那次是隔了一天，朋友在观音桥那边是当天下午就联系了，周末和月末单子多，可能要多等一两天。
怎么选宽带?
这四个档位有个共同点，宽带速率都是1000M，差别主要在手机那部分的通话时长、流量和月租上。所以选的时候别看宽带，先看家里手机号一个月大概用多少。
一个人住、平时刷刷视频打打游戏，1200分钟通话加80GB流量那个71元的档位基本够用。要是两口人一起用，或者工作电话多，3000分钟加110GB的87元档会舒服一些。4000分钟那两个档位，101元的给140GB流量，121元的给240GB流量，差价20元买100GB流量，看你平时在不在外面用热点。
除了用量，还得看两个东西。一是家里有几台设备同时在跑，光猫和路由器如果太老，1000M也只能跑出三四百兆，这种情况建议顺手把路由器换掉。二是你在不在家办公、上不上传大文件，如果经常往网盘传视频，上行带宽和路由器的稳定性比下行速率更重要。
避坑指南
下面这些坑，有我自己踩的，也有朋友踩的，都是真金白银换来的。
合约期一年，合约期内不能拆机。这一点在租房的人身上容易出问题。我2024年认识的一个朋友在观音桥租的房子，住了半年房东要收回，宽带只能硬扛到合约结束，白白多交了大半年钱。租房的话，先跟房东确认能住多久再签。
优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约。也就是说71元不是一直71元。建议在到期前一个月打10086问清楚下一年的资费，别等到账单涨了才发现。
机顶盒是单独收12元一个月的。这个容易被忽略，因为办的时候经常被一句”送机顶盒”带过去。我那个朋友就是，机顶盒放在电视柜上一年没开过，一年144元就这么没了。不看电视的话，办的时候明确说不要。
安装费120元，收的时候是宽带竣工后付给安装业务员。如果上门时有人另外跟你收材料费、调试费、开孔费，先问清楚这笔钱是什么项目，能不能开票，别稀里糊涂就给了。
首月的收费方式有三种，首月按天计费、首月全价、首月不收费，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候顺便问一句，省得下个月对账单的时候犯嘀咕。
套餐外的资费不算便宜，流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。流量用超了是真金白银，手机上把流量提醒打开。
还有副卡和光猫。副卡是2张，要不要额外收费、能不能随时注销，问清楚。光猫是租用还是押金、退网的时候要不要还，也一并问掉。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连测速一般在八百到九百多兆之间，跑不满是正常的，线路损耗摆在那。无线的话看你路由器，老款WiFi5路由器大概率只能跑到三四百兆，别以为是宽带的问题。
Q：从下单到装好要多久？
A：正常一到三天。月末、周末、节假日前后单子扎堆，可能要排到三四天。急的话在工作日上午下单，响应会快一些。
Q：老小区、还建房能装吗？
A：多数能装，但要看楼里有没有光纤资源和空闲端口。这种情况必须让师傅实地查，电话里谁也说不准。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以先问能不能移机到新地址，同城移机一般是可以的，但要看新地址有没有资源。跨城市基本只能走拆机流程，合约违约金得自己承担，所以签之前想清楚。
Q：能不能只装宽带，不带手机卡？
A：这几个档位是宽带加通话加流量的组合，手机那部分是和宽带绑在一起的，单独要一条裸宽带的话，得另外问客服有没有其他产品。
Q：优惠到期后会涨到多少？
A：这个没有固定答案，看当时的政策。原价标的是139元到239元，实际续约价一般不会直接按原价走，但肯定比优惠价高，提前一个月问清楚稳。
我自己的判断是这样：如果你在江北区，家里三口人以内，手机流量一个月用不到100GB，71元或者87元那两档就够，多花的钱主要买的是通话分钟数和流量，宽带速率是一样的。真正要留心的是那一年合约和一年优惠期，还有每个月12元的机顶盒，这三样加起来，一年下来差出小几百块，比月租差那十几二十块影响大得多。
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