去年我家那条宽带到期,客服打来电话说续费要涨,一年下来多掏两百多。我当时就纳闷,同样是300M,凭啥老用户比新装贵?后来跟邻居一聊,发现大家踩的坑都差不多:报价含糊,说好的一年多少钱,装完又冒出个调试费;说好的网速,晚上八点一测只剩一半;还有师傅上门说线不够长,要另外加钱买线。这些事单看都不大,凑一块儿就挺闹心。
今天聊的这条,是青州本地的电信单宽,300M,一年360元。先说覆盖范围,这个得先确认清楚,不然看了半天装不了也是白搭。青州市范围内的所有乡镇街道都在办理范围里,包括益都街道、王府街道、云门山街道、黄楼街道,还有弥河镇、王坟镇、庙子镇、邵庄镇、高柳镇、何官镇、东夏镇、谭坊镇。也就是说,不管你是住在老城区那种上世纪九十年代的楼里,还是在弥河边上的新小区,又或者在王坟、庙子这种偏一点的地方,都可以先报地址让工作人员查一下资源。我有个同事住在邵庄,他家那片是老宅子改的院子,当时也是先查了才定的,能装就装,装不了人家会直说,这点比那种先收钱再告诉你装不了的要靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走通过,列出来给大伙儿参考,选哪个看自己顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
潍坊市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后把城市选到潍坊,再往下找对应的宽带套餐,青州属于潍坊下面的县级市,按页面提示走就行。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一下宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,该问的都问清楚。
第四步,约好时间师傅上门装,线接好、光猫调通、测个速给你看,整个过程是先安装、后付费,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不用一上来就盯着数字大的看。我家两口人,手机两台、平板一台、电视一个、再加个台式机,300M用着完全够,晚上同时开着电视看剧、电脑下东西,也没见卡成什么样。
要是家里五六口人,人人一台手机再加几台电脑,还喜欢打游戏、看4K,那可以考虑往上走一档。但有个前提,你得先看家里的路由器撑不撑得住。我见过太多这种情况:办了500M,结果用的是几年前那种百来块的路由器,测出来还是100多M,然后跑去投诉运营商,折腾半天发现是自家设备的问题。
还有一点,单宽带就是一条宽带,不带手机卡。如果你家本来就有电信的手机号,可以问问有没有融合的玩法;如果手机号在别家,那单宽带反而清爽,不用为了宽带再养一张卡。
避坑指南
坑一,合约期和优惠期要分清楚。这条是1年合约、1年优惠期,意思是一年之内不能拆机,一年之后按运营商当时的政策续。我有个朋友当年办的时候没看这条,半年后搬家想拆,结果被告知要按违约处理,白折腾。所以办之前先想清楚,这一年里会不会搬家。
坑二,安装费问明白包含什么。100元的安装调试费,一般就是上门的人工和调试,但如果家里原来没布过线,需要重新走明线或者加长光纤,有的情况会产生额外材料费。下单的时候直接问一句:我家这个情况,除了100还有没有别的钱。问清楚了心里有底,师傅上门再报数你也不慌。
坑三,别信口头承诺。不管是电话里说的还是上门师傅说的,涉及资费、速率、合约的,都让对方在订单或者短信里体现出来。我上次就是因为一句”到时候给你优惠”,后来查账发现没这回事,幸好当时的聊天记录还在,找客服核实才补上。
坑四,测速不达标先自查。先看是不是路由器老了、网线是不是超五类以下、是不是隔着两堵墙用无线。用网线直连光猫测一次,再连路由器测一次,两个数据一比就知道问题出在哪。别一上来就报故障,师傅来了发现是自家路由器,那场面挺尴尬。
坑五,光猫归属和退还。光猫是运营商提供的设备,退网的时候一般要还回去,别随手扔了或者弄丢了。我表哥当年搬家把光猫落在旧房子里,后来退网被扣了设备钱,虽然不多,但也是白花的。
常见问题
Q:300M一个人住够用吗?
A:够,而且有点富余。一个人刷视频、开会、打游戏,300M基本不会有瓶颈,瓶颈通常在路由器或者WiFi信号上。
Q:单宽带不带手机卡,会不会不好办?
A:不会,单宽带就是纯粹的宽带产品,不需要绑卡、不需要保底消费,对手机号在别家的人来说反而省事。
Q:安装费100元是给谁的?
A:是上门安装调试的费用,一般在下单或者安装时收取,具体以运营商当期的收费口径为准,下单前问一句稳妥。
Q:多久能装上?
A:看片区的排单情况,资源覆盖没问题的话,一般约好时间几天内就能上门。旺季比如开学前后、年底那阵子会慢一点,想装的话别卡着后几天。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同城范围内有的情况可以申请移机,但要看新地址有没有资源,也要看当时的政策,搬之前先打电话问清楚,别自己先拆了设备。
Q:一年到期后多少钱?
A:优惠期是一年,到期后按运营商当时的新政策续约,具体价格会变,所以别把第一年的价格当成长期价格来算账。
后说个我自己的判断标准:办宽带之前,先花两分钟数一数家里同时上网的设备有几台、有没有人长期在家办公或者打竞技类游戏,再看一眼自家路由器是哪年买的。这三个问题的答案,基本就决定了你该选什么档位。至于价格,300M一年360元、安装费100元这个数,放在青州本地来说,属于那种不用反复比价的水平,把合约期和到期后的续约规则问清楚,比省那几十块钱要紧得多。
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