前几天凤翔一个老乡在微信上找我，说他家宽带一到晚上八点就卡，孩子上网课得举着手机满屋子找信号，客厅路由器边上还行，一进卧室就掉线。我问他办的多少兆，他说当年装的是200M，业务员当时说得挺好，用了两年才发现合同里还捆着两张卡，每个月话费加宽带小两百，想退又退不掉。这种事我这两年听得太多，不是网速虚标，就是资费说不清，再不然就是合约期长得吓人。
宽带这东西其实没那么玄乎，把速率、资费、合约、设备这几样弄明白，基本就不会吃亏。今天就围绕凤翔区联通这个2000M月包宽带，把我了解到的情况、自己跑过的渠道、还有踩过的坑，一块儿说说。
先讲覆盖。凤翔区这边联通现在是所有乡镇街道都能办理，城关、虢王、彪角、横水、田家庄、糜杆桥、南指挥、陈村、长青、柳林、姚家沟、范家寨这些地方都在范围里。不过能不能装到你家那栋楼，还得看小区或者村里的线路资源，有的老楼管道满了，得让装维师傅现场查一下才准。我朋友在城关一个老小区，第一次查说端口满了，等了一周扩容才装上，这种事急不来。
正规办理渠道实测
上个月帮亲戚办的时候，我把几个路子都走了一遍，说点实在感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话：拨打10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试下来，电话那条适合不着急、想先确认资源的人；小程序和公众号下单快，填完信息一般当天或者第二天就有人联系。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从+摄像头
宝鸡市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看自己平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，宝鸡下面的区县要选对，凤翔的就选凤翔，选错了套餐对不上。
第三步，把信息填了提交下单，之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、房子多大、平时干什么用。
一家三口刷视频、上网课、看看电视，300M到500M其实就够，没必要一上来就冲千兆。家里要是有NAS、经常下大文件、几台电视同时放4K，那得1000M往上。像这个2000M配FTTR的，适合大平层、复式、自建房这种一个路由器盖不住的情况，主从设备用光纤连到各个房间，墙再多也不容易掉速。
另外别光盯着下行速率。上传带宽、晚高峰稳不稳、家里预埋的是五类线还是六类线，这些都得考虑。我见过有人办了千兆，结果家里网线是十年前的五类线，测出来只有一百多兆，白白多花钱。
这个套餐里还有2000分钟国内通话和310GB国内流量，如果你本来就打算换手机套餐，可以算一下合不合算；要是手机号用得好好的不想动，那就得掂量捆绑三年的代价。
避坑指南
第一，合约期是3年，合约期内没法拆机。办之前先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。我2023年帮一个朋友办宽带，他第二年工作调动去了西安，违约金交了小几百，挺肉疼。
第二，安装费399元，问清楚是不是一次性收，有没有什么退还条件，别到时候账单上又多出一笔。
第三，首充300元，问明白这钱是直接抵话费还是分月返，返几个月，怎么查。
第四，首月收费方式有全价、按天、减免几种，详情页写的是以业务员实际沟通为准。那就让他在受理单上写清楚，口头说的不算数。
第五，套餐外流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的，流量超了不及时提醒，一个月多出几十块很常见。
第六，设备是FTTR一主一从加摄像头，退网的时候设备要不要还、坏了谁修、人为损坏怎么算，这些提前问。
第七，副卡可以加，具体几张、怎么收费，各地政策不完全一样，以业务员答复为准。
第八，所有承诺尽量落到受理单或者短信上。我自己2023年办过一个宽带，业务员说首月不收钱，结果账单出来扣了全月，打客服折腾半个月才退回来。
常见问题
Q：这个299的套餐能只装宽带不办手机卡吗？
A：这是融合套餐，宽带、通话、流量打包在一起的，能不能拆开办得问当地营业厅或者装维师傅，各地政策不太一样。
Q：2000M实际能跑多少？
A：理论2000Mbps，实际受网线、路由器、终端影响。有线测速能到1800M上下就算正常，手机Wi-Fi要看你手机支不支持Wi-Fi 6或者Wi-Fi 7。
Q：FTTR是什么东西？
A：简单说就是光纤到房间，一个主机带一个从机，用光纤代替网线连到各个房间，比普通Mesh稳定，适合墙多、房间多的房子。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城可以移机，跨市一般不行，得看新地址有没有资源，移机可能有费用，提前问清楚。
Q：资费以后会不会变？
A：详情页也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。办之前让业务员报当前价格，别拿半年前的截图去对。
Q：下单后多久能装？
A：资源没问题的话，一般一到三天上门，赶上节假日会慢一些。
凤翔这边我前后帮人办过五六次宽带，回头想想，后悔的基本都栽在合约期和资费没算清上，速率反而很少出问题，因为装完能当场测。299元一个月、三年合约、2000M加FTTR，这个配置适合确定长期住、家里设备多、对网速有要求的人；要是租房子住个一两年，那三年合约就得好好想想了。
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