上个月帮住在长宁的老同学折腾宽带，他家原来那条线用了三年，月月交九十多块，问他多少兆，他说不知道，问他合约啥时候到期，他说不记得。到期那阵子账单从八十多涨到一百一，打电话问，客服说得也挺客气，就是绕，绕到后他也没搞明白自己到底在为哪一项付钱。这种事儿我这些年听太多了，装机那天师傅上门十分钟走人，留下一句“有问题打客服”，之后网慢、掉线、资费变了，全靠自己猜。所以这次我干脆把上海联通这条月包宽带从里到外捋了一遍，写下来给同样犯迷糊的人看。
先说能不能装。这条宽带在上海长宁区是全区都能受理的，长宁区所有的乡镇街道都在覆盖范围里，具体是华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道，还有新泾镇。老同学住在新泾镇那边一个老小区，六楼没电梯，我一开始还担心这种房子资源不好，结果查下来是可以装的，师傅上门那天带着梯子和一捆皮线，从楼道弱电箱牵进去，前后不到四十分钟。有一点要提前说清楚，崇明的地址是装不了的，这条产品不覆盖那边，如果家里老人住在岛上，别白跑一趟。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，也帮人跑过，目前能走通的就这么几条路，都写出来，哪个顺手用哪个。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后65元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月（无优惠）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
上海市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，上海和周边的资费不是一套。第三步，把地址和联系方式提交上去下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步是核实的环节，有疑问当面问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再谈钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
四档里怎么挑，我按实际用网场景说。300兆这档，优惠后65元一个月，配100分钟通话和20GB流量，适合一个人住、平时刷刷短视频看看剧、偶尔开个视频会的人。两个人合租、家里有台电视盒子再挂几个智能设备，500兆那档79元一个月，150分钟通话加40GB流量，日常够用。1000兆有两档，99元那档是139元的原价打完折，600分钟通话加60GB流量，还带一个路由器，家里三四口人、孩子上网课、大人晚上打游戏，这档性价比摆在那儿。199元那档是1000兆加1000分钟通话、270GB流量，设备给的是FTTR主一从，说白了就是光纤直接拉到房间里，主光猫加一个从光猫，墙多、房间多、Wi-Fi穿不透的户型才需要考虑它。老同学家九十多平，我给他推的是99元那档，多出来的那个路由器正好省了他一笔买设备的钱。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看合约。这四档短的合约期是1年，199元那档是2年，合约期内是没法拆机的。我2024年冬天遇到过一个人，搬家中途想退，后只能把剩下的月份走完。搬之前先想清楚未来一年会不会换房子。
第二个坑，把优惠价当成长期价。65元、79元、99元这些都是优惠期内的价格，优惠期和合约期一样长，到期之后按运营商当时的政策续约，不是锁死的。心理上按原价做准备，到期真涨了也不会慌。
第三个坑，安装费不看清。前三档安装费都是100元，199元那档是300元，因为要铺光纤、装从光猫，工时不一样。下单的时候问明白这100元或300元包不包含打孔、穿线、面板这些，别等师傅干完活再谈价。
第四个坑，套餐外怎么算没人告诉你。国内流量5元1G，语音0.15元1分钟，短彩信0.1元一条，平时不注意，一个月多花几十块很正常。给孩子用的副卡尤其要看，副卡是10元一个月，套餐一、套餐二能加1张，套餐三、套餐四能加2张。
第五个坑，设备归属没问清。光猫是运营商提供的，退网要还，路由器那档里的路由器是什么形式给的，装机当天问一句，省得两年后扯皮。
常见问题
Q：首月怎么收费，是不是从装的那天开始算整月？
A：不一定。首月有按天计的，也有全价的，以业务员实际沟通为准，装之前问一句省事。
Q：我在长宁租的房子，房东不同意打孔，能装吗？
A：能不能装得看具体户型，老小区一般走楼道原有管线，新小区多半有预留，师傅上门看一眼就知道。这种情况提前跟房东打好招呼，比装到一半被叫停强。
Q：这条宽带能装到崇明吗？
A：不能，崇明的地址这条产品装不了，长宁这边不受影响。
Q：网速到底能不能跑到标称值？
A：有线测速和无线测速是两回事，1000兆的线用手机隔着两堵墙测，跑出三四百兆很正常，那是Wi-Fi的瓶颈不是宽带的问题。想验证真实速率，用网线直连光猫测。
Q：合约到期之后会怎么样？
A：按运营商当时的政策续约，可能维持优惠，也可能回到原价，到期前一个月自己心里有数就行。
Q：老号码能直接转过来办吗？
A：这类套餐本身带携转政策，具体能不能办、怎么办，得看号码当前的状态，问客服比问我准。
写到这儿说点我自己的看法。这几年宽带资费整体是往下走的，2020年那会儿上海一千兆的月费普遍在一百五往上，现在99元能拿到1000兆加路由器加600分钟通话，变化是实实在在的。但便宜不等于适合，我见过太多人冲着高带宽办了两千兆的设备，家里就两个人刷手机，一年下来多掏好几百块。按人头、按户型、按用途倒推该选哪档，比盯着数字大小靠谱。长宁这边九街道一镇都能受理，先查覆盖，再算需求，后才看价格，这个顺序别倒过来。
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