上个月底，我表哥从习水县城打来电话，一开口就是抱怨。家里那条宽带用了快四年，当初说的是两百兆，晚上孩子写作业查资料，视频转圈转得人心里发毛，一个月还交着一百多块，问他具体啥套餐，他自己也说不清，账单里东一笔西一笔，光猫还是当年装机时那个旧款。这种事我听得太多了，从2024年到现在，光是我微信里问宽带的朋友就有二十多个，问题基本集中在三点：网速跟说的对不上、资费糊里糊涂、出了问题找不到人。
这次聊的是贵州遵义习水县的移动千兆宽带。覆盖这块我先说清楚，整个习水县都在受理范围里：东皇街道、九龙街道、杉王街道、马临街道这四个街道不用多说，土城镇、同民镇、醒民镇、隆兴镇、习酒镇、回龙镇、桑木镇、永安镇、良村镇、温水镇、仙源镇、官店镇、寨坝镇、三岔河镇、大坡镇、程寨镇、双龙镇、二里镇、桃林镇、坭坝镇这些镇，加上民化乡、二郎乡，都能安排。县城老小区、镇上自建房，只要线路资源到位，师傅都能上门。我表哥住的那片是东皇街道的老小区，楼道里线槽是十年前走的，师傅来看过之后说要重新拉一段皮线，这个不影响装机，只是会多花点时间。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价139元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月（原价169元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月（原价199元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
遵义市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，习水县的要选遵义下面的。
第三步，填好信息提交下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带？
三个档位都是1000Mbps，区别不在网速，在通话、流量和副卡这些配套上。我一般这么建议：
一个人住、或者两口子，平时就刷刷视频、开开视频会议，119元那档够用，2000分钟通话和550GB流量，正常一个月用不完。
家里三到四口人，孩子上网课、大人居家办公、老人刷短视频，建议看149元那档，650GB流量宽裕一些，晚上几台设备同时在线也不至于互相抢。
家里五口以上，或者做点小生意需要经常打电话、开热点，179元那档给到2400分钟通话和700GB流量，副卡也能多挂几张。
副卡的规则要单独说一下：第一张不额外收钱，第二张1元一个月，从第三张开始每张10元。家里人多的，这个账要提前算。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约期。我有个在温水镇做餐饮的朋友，2023年办了条宽带，业务员当时只说“一个月一百出头”，他也没细问，结果去年店面搬迁想拆机，才知道合约还有一年多，违约金算下来比他省的那点月租还多。规避办法很简单，办之前直接问一句：合约期多久，中途拆机怎么算。
坑二，把优惠期和合约期混为一谈。这三个套餐优惠期和合约期都是3年，到期之后是按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在的价格。所以到期前一个月，自己主动去官方APP看一眼账单变化。
坑三，首月费用没问清楚。首月有按天折算的，也有整月收的，这个以业务员实际沟通为准。装机前问一句，能省掉后面扯皮。
坑四，不看套餐外资费。流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条，这几个数字平时用不上，但真超了就是实打实的钱。家里有孩子的，建议把流量提醒开起来。
坑五，光猫的问题。套餐里包含的是光猫，路由器和网线通常要自己准备。1000M的宽带配个老式百兆路由器，测出来只有几十兆，然后怪运营商，这种事我见过不止一次。装之前先确认自己家路由器是不是千兆口。
常见问题
Q：1000M是不是真能跑到1000M？
A：有线连接、千兆路由、网线是超五类以上，这三样齐了，测出来九百多兆很正常。用手机连WiFi测，受距离和墙体影响，掉一半都不奇怪，这不代表宽带没给够。
Q：合约期三年，中途搬家怎么办？
A：同一城市内移机一般是可以的，具体能不能移、要不要费用，得看新地址的线路资源。跨市搬家就比较麻烦，办之前想清楚自己三年内会不会挪窝。
Q：镇上和乡下的自建房能装吗？
A：习水县范围内，前面列的那些镇和乡都在受理范围内，但具体到某一栋房子，还要看门口的线路资源到位没有。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查完再约时间。
Q：资费以后会不会偷偷涨？
A：合约期和优惠期内是固定的，到期后按运营商当时的新政策走。想心里有数，就定期在官方APP上核对账单和套餐信息。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把宽带调通，你现场测速确认没问题，再付钱给安装业务员。装之前不用先转账。
我翻了下自己这两年记的账，2024年那会儿习水这边同档次的千兆宽带，月租普遍在140到180之间，安装费还经常要单独收一两百。现在这三个档位把安装费压到了0元，119元起步，对普通家庭来说压力小了不少。但便宜归便宜，合约期三年这件事得放在心上，它不是让你占便宜，是双方的一个约定。选之前先想清楚自己家几口人、用网习惯什么样、三年内会不会搬家，想明白了再动手，比什么都强。
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