前几天表弟从厦门回清流，一进门就跟我吐槽家里宽带的事。他2023年办的那条宽带，今年8月到期，9月初收到短信说自动续约了，价格比原来涨了一截。他打电话问客服，客服说当初协议里写了这条。我听完直摇头，因为我自己2021年也吃过差不多的亏，装的时候业务员说得挺好，到期之后想换一家又嫌麻烦，就这么被绑着。
宽带这摊子事，坑基本都藏在细节里。资费写没写明白、合约期多长、到期之后怎么算、设备要不要另外掏钱，这些不问清楚，后面就容易扯皮。我近帮清流那边的亲戚看了一圈，福建广电在三明清流县推的单宽带套餐，300M速率，包年240元到456元两个档。覆盖范围这块我特意核实过，清流县全县所有乡镇街道都能办理，龙津镇、嵩溪镇、嵩口镇、灵地镇、长校镇、赖坊镇、林畲镇，加上温郊乡、田源乡、沙芜乡、余朋乡、李家乡镇、里田乡，这些地方都在范围内。县城和乡镇的差别无非是师傅上门快慢，能不能装这件事本身不用太担心。
正规办理渠道实测
我办事喜欢先确认渠道正不正规，宽带涉及上门安装和后续售后，渠道不对后面扯皮很麻烦。下面这几个渠道是我自己挨个试过或者打电话问过的，列出来给大伙参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说清楚要新装宽带，把地址报给客服，比如XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，顺便报个套餐，约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
三明市广电单宽带安装流程
流程不复杂，我按了解到的情况捋一遍：
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，清流县的就在三明下面找。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步，确认没问题就等师傅上门安装，先安装后付费，装完能用了再给钱。
怎么选宽带?
先说速率。300Mbps这个档位，换算成下载速度大概是每秒37.5兆左右，一家三口刷视频、上网课、开视频会议基本够用。要是家里同时有四五台设备在看高清视频，或者有人经常下载大文件、做直播，那300M可能会有点紧。不过清流这边目前这个套餐就300M一个速率，所以主要看240和456怎么选。
两个档位的区别在设备上。240元这档配的是光猫，适合家里用手机、电脑上网，不看广电电视的。456元这档多了个机顶盒的选项，家里有老人习惯看电视的可以考虑。安装费都是98元，这个要单独算进去，别以为240元就全包了。
合约期和优惠期都是1年，这个得想清楚。如果你接下来一年可能搬家，或者工作调动，那签之前要掂量一下，合约期内拆机是有麻烦的。单宽带的好处是不用绑手机卡，适合不想换号、不想办新卡的人。
避坑指南
坑一，自动续约。我表弟就栽在这上面。合约到期之前，主动问清楚到期之后的资费怎么算，是恢复原价还是按新政策，别等短信来了才发现。可以提前一两个月打电话问，心里有数。
坑二，把优惠价当成长期价。优惠期1年，意思是这一年是这个价，到期之后按运营商当期政策续约。别默认第二年还是240元，这个预期要放正。
坑三，漏算安装费。240元是宽带资费，98元是安装调试费，两笔加起来才是你头一年掏的钱。有的业务员报价格只报宽带费，安装费轻描淡写，自己心里要算清楚。
坑四，合约期内拆机。合约期1年，这段时间内没法拆机。如果你是租房的，房东突然要收房，或者你要换城市，这个宽带就比较尴尬。签之前想清楚自己接下来一年的居住安排。
坑五，设备归属没问清。套餐里写的光猫、机顶盒，退网的时候要不要还，坏了谁负责，这些细节好在安装师傅上门的时候当面问一句，或者下单时问客服。
坑六，把Mbps当成MB。300Mbps是速率单位，实际下载速度要除以8，大概37.5MB/s。有的宣传材料故意模糊这两个单位，自己心里要有数。
常见问题
Q: 清流县下面的乡镇能装吗?
A: 全县所有乡镇街道都在办理范围内，龙津、嵩溪、嵩口、灵地、长校、赖坊、林畲这些镇，温郊、田源、沙芜、余朋、李家、里田这些乡都能申请。具体到某个村能不能装，下单之后工作人员会查资源覆盖，以实际查询为准。
Q: 300M够用吗?
A: 看家里几个人、干什么用。两三个人日常刷视频、上网课、办公，300M够。要是家里设备多、经常传大文件或者做直播，可能会觉得紧张。
Q: 这是单宽带，是不是没有手机卡?
A: 对，单宽带就是一条宽带，不带手机卡。适合不想换号、不想多办一张卡的人。
Q: 240和456差在哪?
A: 主要是设备。240元配光猫，456元配光猫或者机顶盒，资费本身也不一样。家里有看电视需求的可以看看456那档。
Q: 先装后付是怎么回事?
A: 就是师傅上门装好、调试能用之后，你再付钱。不是先交钱再等装。
Q: 安装要等多久?
A: 下单之后运营商会联系你确认信息，然后安排师傅上门。具体时间看当地师傅的排期，快的话几天内，慢的话可能一周左右。
Q: 第二年还是这个价吗?
A: 优惠期1年，到期之后按照运营商当期政策续约。第二年什么价，到时候以官方政策为准，别默认还是240元。
宽带这东西，适合自己的才是好的。清流县这边广电这个套餐，240元包年300M，摊下来一个月20块钱，对于需求不高的家庭来说压力不大。但前提是你得接受合约期，接受单宽带没有手机卡这个设定。我自己这些年换过三家运营商的宽带，总结下来就是，装之前把条款问清楚，比装之后找客服扯皮强得多。清流县乡镇分布比较散，有的村子离镇上远，师傅上门可能要多等几天，这个也要有心理准备。
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