上个月我表弟在驻马店驿城区买了套二手房,装修完第一件事就是拉宽带。结果他图省事,在小区门口找了个摆摊的,交了钱等了六天没人上门,打电话过去对方说”这片区端口满了”,退款又拖了半个月。这种事我听得太多了,所以这次干脆把自己这几年帮亲戚朋友折腾宽带的经验整理一下,尤其是驻马店驿城区这边的移动月包宽带,从覆盖到资费到安装,一条条说清楚。
先说说驻马店驿城区这边的覆盖情况。移动在驿城区的光纤资源铺得算比较全,驿城区下面的乡镇街道基本都能受理,像人民街道、东风街道、西园街道、新华街道、南海街道、雪松街道、顺河街道、老街街道、橡林街道、刘阁街道、香山街道、古城街道这些地方,还有关王庙乡、诸市镇、沙河店镇、蚁蜂镇、胡庙乡、朱古洞乡、水屯镇、老河乡这些乡镇,绝大多数小区和自建房区域都在覆盖范围内。不过要注意,同一个小区不同楼栋的端口情况可能不一样,有的楼栋端口满了就得等扩容,所以下单前让工作人员查一下具体地址的资源,这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己和身边人实际走通过这几条路子,都是正规渠道,列出来供参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过,电话渠道适合想先确认资源再决定的人,小程序和公众号渠道适合想直接看套餐对比的人。共同点是先下单、工作人员查资源、约时间、上门装、装完再付费,这个顺序对用户来说比较稳。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月,优惠后84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月,优惠后145元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都能进,看自己平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是驻马店,然后挑自己需要的宽带套餐档位。这一步别急着定,先看看家里几口人用、平时干啥,后面我会讲怎么选。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便核实一下你填的地址有没有资源。这个电话一定要接,很多问题在这一步就能问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再给钱,这一点对新手来说比较友好,不用担心钱交了人跑了。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几个人用、用来干什么。我按实际场景拆一下。
一个人住,平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300Mbps那个84元档完全够用。我自己租房子那会儿用的就是300M,晚上八点高峰期测速还能跑到280多M,打游戏延迟稳定在30毫秒左右。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人居家办公,建议直接上500Mbps。99元那档和119元那档都是500M,区别在通话时长和流量上,99元档给600分钟通话加60G流量,119元档给1000分钟加100G流量。如果家里人的手机号也想并进来共享,就选119元那档,副卡能开3张,一家人分摊下来反而划算。
家里人多、设备多,或者有4K电视、NAS、经常下大文件的,直接看1000M。139元档给1500分钟通话和150G流量,145元档给2000分钟和250G流量,后者原价209元,现在优惠到145元,降幅挺明显。145元这档适合家里四五口人、每人一张副卡的场景,4张副卡够用。
有一点要提醒,宽带速率和实际体验不是一回事。你办了1000M,但家里路由器还是五年前的老古董,网线还是超五类的,那实际跑出来可能连300M都不到。所以办宽带之前,先看看自己家的路由器和网线支不支持千兆,不支持的话该换就换,不然钱花了体验上不去。
避坑指南
第一个坑,端口资源没查就交钱。我表弟就是这么栽的。驿城区有些老小区,光纤端口早就满了,你不查清楚就交钱,后面要么等扩容等一两个月,要么退款扯皮。正确做法是下单后等工作人员查完资源再确认,别听摆摊的拍胸脯保证。
第二个坑,合约期没看清。这几个套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机。有的人办的时候没注意,用了半年要搬家,想拆机就得交违约金。所以办之前先想清楚,这三年内会不会搬家、会不会换城市。如果工作调动频繁,就得慎重考虑长期合约。
第三个坑,优惠期和合约期傻傻分不清。优惠期也是3年,到期之后按运营商新政策续约,不是自动延续现在的价格。所以三年后记得关注一下资费变化,别到时候账单涨了才发现。
第四个坑,首月收费模式没问清楚。通用信息里写了,首月可能是免费、可能是全价、也可能按天计费,以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认环节问明白,不然第一个月账单出来对不上,又得打电话扯。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。99元以上的套餐套外资费是流量3元/G、语音0.15元/分钟。超出套餐的部分不便宜,家里流量用得多的话,选档位的时候留点余量。
第六个坑,设备赠送的猫腻。套餐里写的设备是光猫、路由器、摄像头这些,但具体给什么型号、是不是全新的,不同安装师傅可能不一样。上门的时候当面确认一下设备清单,别装完了才发现给的是翻新货。
常见问题
Q:驿城区下面的乡镇能不能装?
A:驿城区所有乡镇街道基本都能受理,包括关王庙乡、诸市镇、沙河店镇这些。但具体到某个村某栋楼,还是要让工作人员查一下端口资源,有的偏远村组可能暂时没覆盖到。
Q:安装费真的不收吗?
A:这几个套餐安装费都写的免费,但我建议在电话确认环节再问一遍,确认清楚是不是包含上门费、材料费这些。有的情况是安装免费但网线另算钱,问清楚心里有底。
Q:多久能装好?
A:我身边人的经验是,资源没问题的话,下单后一般两到三天师傅就联系上门了。旺季比如年底或者开学季,可能排到四五天。着急用的话下单时备注一下。
Q:可以只办宽带不要手机卡吗?
A:这几个都是融合套餐,带通话和流量的那种,不是纯宽带。如果你只想要裸宽带,得单独问一下有没有别的产品,这几个档位都是手机卡加宽带一起的。
Q:副卡怎么办,收费吗?
A:副卡是10元一张每月,不同档位能开的数量不一样,300M档能开1张,500M的99元档能开2张,119元档能开3张,1000M的两档都能开4张。副卡适合家里人手机号并进来一起用。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查路由器和网线,用网线直连光猫测速,如果直连能跑满、无线跑不满,那就是路由器的问题。如果直连也不达标,打10086报障,让师傅上门检查线路。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般是可以的,降档或者拆机才受限制。具体能不能升、怎么升,打10086问一下准,别自己瞎操作。
说个数据收尾。我统计了一下身边七个在驿城区装移动宽带的亲戚朋友,五个走的线上渠道,两个走的10086电话,七个都是先装后付,没有出现交钱跑路的情况。平均上门等待时间是3.2天,快的一个当天下午下单第二天上午就装好了。资费方面,目前用99元档和139元档的多,分别是三个人和两个人。这些数字不是什么官方统计,就是身边样本,但比广告词实在。宽带这东西,选对档位、查清资源、看清合约,基本就不会踩大坑。
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