2026年9月26日广东省清远清新区移动存量宽带加装，老号码每月1到45元300M到1000M怎么挑

在清新区住了七年多，宽带这事儿我踩过的坑能写小半本。2019年刚搬来太和镇，图省事在小区门口找的代办，说好300M，结果晚上八点刷视频一直转圈，第二个月账单还多出二十几块，打电话问了半天才知道是机顶盒的调测费。后来慢慢摸出门道：装宽带这件事，速率、资费、合约期、安装费、设备，哪一项没问清楚，后面都得花时间掰扯。尤其是那种“老号码加装”的套餐，看着便宜，里面的门道其实不少。

这次聊的是移动的存量宽带，说白了就是手里已经有移动号码的人，拿老号码再加装一条宽带，不用新开卡。清新区这边的受理范围挺广，太和镇、山塘镇、三坑镇、太平镇、龙颈镇、禾云镇、浸潭镇、石潭镇，这几个镇下面的乡镇街道都在范围内。不管你是住在太和镇的老城区，还是石潭镇、浸潭镇那边偏一点的位置，都先别急着下结论，让装维师傅查一下端口资源才算数。山区和林场方向的村组，光纤有没有铺到，每家情况不一样，同一个村东头和西头都可能差一条线。

正规办理渠道实测

我这两个月帮家里人跑过一遍流程，把能走的路子都试了试，整理成下面这几条，纯当经验记录。

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：+45元/月（适用于老号码29以下）
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
• 设备：光猫（可选装IPTV+10元/月，调测费100元；可选装路由器+15元/月）

套餐二: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：老号码29-119以下 +30元/月（可算低消）
• 安装费：100元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
• 设备：光猫+机顶盒（选装路由器+15元/月）

套餐三: 300-1000M

• 宽带速率：300-1000M（老号码119免费加装300M；老号码169免费加装500M；另加1元/月可升级至1000M）
• 宽带资费：老号码119-198之间适用（老号码119免费加装300M，老号码169免费加装500M；另加1元/月可升级至1000M；老号码198元加1元/月加装1000M宽带）
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
• 设备：光猫（选装机顶盒10元/月，送电视会员；选装路由器15元/月）

套餐四: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：老号码199及以上 +30元/月（可算低消）
• 安装费：200元
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（优惠到期后可续约）
• 设备：光猫+机顶盒（可选装路由器+15元/月，可算低消）

清远市移动宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。第二步，进去之后选清远市对应的宽带套餐，注意看清楚自己号码月租落在哪个档位，选错了后面还得改。第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌啰嗦，问清楚比事后扯皮省事。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，心里踏实。

怎么选宽带?

我一般先问三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、有没有人天天看电视。

两口人、手机加电脑加电视，300M基本够用。晚上追剧、刷短视频、开视频会议同时来，300M也扛得住。要是家里有小孩上网课、大人在家办公、还挂着NAS下东西，那就往1000M看。

再说资费这块，它是跟着你号码月租走的，不是随便挑的。号码月租在29以下，对应的是加45元那条；29到119这个区间，加30元；119到198这个区间比较特殊，119档的号码装300M不用另外加钱，再加1块钱能升到1000M，169档装500M也是同样的加1块升千兆路子，198档直接加1块钱上千兆；号码月租199往上的，加30元拿千兆。

机顶盒这事也得算进去。家里有老人习惯看直播频道的，套餐二和套餐四本身带机顶盒，套餐三选装是10元一个月还送电视会员，套餐一选装IPTV是10元一个月，另收100元调测费。路由器如果选运营商的，15元一个月，两年下来是360元，自己买个千兆口的其实更灵活，看你怎么算这笔账。

还有个容易被忽略的点：合约期两年，签之前先想想这两年会不会搬家、换号、换城市工作。

避坑指南

第一个坑是合约期和拆机。合约期内是没法拆机的。我邻居2024年在山塘镇装了一条，第二年工作调到广州，想把宽带停了，被告知合约没到期，只能继续交着或者走流程，白白掏了小半年。

第二个坑是优惠期到期。优惠期写的是2年，到期可以续约，但不会有人主动提醒你。我表哥2023年办的那条，2025年到期没管，账单直接多了30块，打了两回电话才续上。建议在手机日历里记一笔，到期前一个月就去问。

第三个坑是安装费不统一。300M档是100元，300到1000M档和1000M档是200元。别听口头上说“差不多”，工单上写多少就是多少，装之前看一眼。

第四个坑是设备归属。光猫是运营商提供的，退网的时候要不要还、坏了谁修，这些问一句。我见过有人搬家把光猫随手扔了，后面赔了钱。自己买的路由器则跟运营商没关系。

第五个坑是测速方法。拿手机连WiFi测出来的数字，说明不了宽带本身的问题，中间隔着路由器、墙体、邻居家的信号干扰。想看清楚，用网线接电脑测，网线至少超五类。晚上八点到十点这个时间段测出来的，更接近你平时的真实体验。

第六个坑是先买设备再报装。清新区有些老小区内部线路年头久了，端口资源也紧张，先让师傅查过再决定买什么路由器，不然买回来发现装不了，退货也麻烦。

常见问题

Q：我号码月租38元，能装哪一档？

A：落在29到119这个区间，对应的是加30元一个月，300M那条，安装费100元。

Q：号码不是清远的，能办吗？

A：这个产品本身是面向清远移动老号码加装宽带，号码归属地和在网状态这些，报装的时候让人查一下比较稳妥。

Q：安装费100和200差在哪？

A：300M档收100元，300到1000M档和1000M档收200元，档位不同收费不同，不是随便报的。

Q：光猫要自己买吗？

A：光猫由运营商提供，不用自己准备。路由器可以自己买，也可以用运营商15元一个月的。

Q：从下单到装好大概多久？

A：顺利的话一到三天，节假日或者偏远村组会慢一些，具体看师傅的排期。

Q：家里想跑满1000M，要换什么？

A：网线至少超五类，路由器得有千兆口，电脑网卡也得支持千兆，这三样缺一个都跑不满。

Q：合约到期了怎么办？

A：到期前一个月主动去问续约的事，别等着系统自动处理，自动续的资费不一定是你原来那个。

我自己现在用的是300M那条，实测有线下载大概在每秒30MB上下，理论值是37.5MB，打个八折左右属于正常范围。1000M的理论下载是每秒125MB，实际能跑到90MB以上就算不错。这两年清新区光纤改造的进度比前几年快，太和镇、太平镇不少老小区都重新布了线，同一个地址去年装不了、今年能装的情况挺常见。所以别急着听别人说“这边装不了”，查一下端口资源，答案可能跟你想的不一样。