去年秋天帮家里老人续宽带，我算是把坑踩了个遍。原先那个套餐标着100M，一到晚上七八点，孩子上网课卡、老人刷短视频转圈，打电话问，回复说高峰期都这样。更闹心的是资费，续费价一年比一年高，问客服具体多少钱，说来说去都是”以实际为准”。后来我才慢慢搞明白，装宽带这件事，速率、合约期、优惠期、设备归属，哪一项没问清楚，后面都容易扯皮。
这次我盯上的是移动在栖霞的单宽带，200M，一年280块，不带手机卡，适合家里已经有移动号、不想再折腾融合套餐的人。栖霞这边覆盖范围铺得挺开，翠屏街道、庄园街道、松山街道这三个街道都能办，观里镇、蛇窝泊镇、桃村镇、唐家泊镇、臧家庄镇、寺口镇、官道镇、西城镇、苏家店镇、杨础镇、庙后镇这些镇也在范围内。说白了，不管你是城区小区楼房，还是镇上临街的房子、村里的自建房，只要线路资源能到，都可以申请上门装。我家在庄园街道，隔壁亲戚在桃村镇，两边都问过，流程是一样的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，把实际情况写下来，你们照着走就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
烟台市移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进去，我一般用小程序，操作少一点。
第二步，进去之后选城市，定位到烟台，再挑对应的宽带套餐。栖霞属于烟台下面的县级市，选烟台市那一档就对了，页面里会写清楚速率和价格。
第三步，把自己的地址、联系方式填进去提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些细节，顺便查一下你那个位置有没有线路资源。我当时是下午提交的，第二天上午来的电话。
第四步，确认没问题就约时间，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，这一点比先掏钱再等人上门要踏实。
怎么选宽带?
先说结论，选宽带不是看数字越大越好，得看你家几口人、干什么用。
家里就两口人，手机刷刷视频、看看新闻，偶尔开个视频通话，200M完全够。按理论速度算，200Mbps换算下来大概25MB每秒，下一部两个G的电影也就一分多钟。我家现在两台手机加一台电视同时在线，晚上也没见卡过。
如果家里有三四个人，有人在打游戏、有人在看4K、还有人开着直播，那就得考虑往上加一档。不过要注意，实际体验不完全取决于速率，路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、光猫摆放位置有没有被柜子挡住，这些影响都不小。我邻居家300M的套餐，路由器还是七八年前的老货，测出来跟200M差不多，换了路由器才跑满。
还有一点，单宽带和融合宽带要分清。单宽带就是一条网线，不带手机卡，适合本来就用移动号、不想换号的人；融合宽带是绑手机套餐的，月消费够高的话折算下来可能更划算，但合约期通常更长，中途想拆机麻烦。我这次选单宽带，就是因为不想被套餐绑着。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。有个朋友在镇上装过一条”100M”的宽带，晚上测速只有20多M，找运营商，回复说线路老化、高峰期拥堵。规避办法很简单，装完当天就用测速工具测一遍，有线测、无线测都做一次，把结果截图存好。测出来跟宣传差太多，当场就提，别拖。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。我见过有人以为一年到期就能随时停，结果被告知合约期内拆机要交违约金。签之前一定问清楚：合约期多久、优惠期多久、到期后按什么价续。这次这个套餐合约期和优惠期都是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，这一点我在电话里跟客服确认过两遍。
第三个坑，设备归属。光猫是免费提供的，但”提供”不等于”送你”，退网的时候可能要还回去，丢了要赔。装的时候顺手问一句，退网时设备怎么处理，能省掉后面不少麻烦。
第四个坑，地址报不清楚导致白跑一趟。乡下自建房、老小区门牌乱的情况挺常见，下单的时候把村名、组号、附近明显的标志物一起写上，师傅找起来快，也避免来了发现资源不到白折腾。
常见问题
Q：栖霞乡镇上能不能装？
A：能，前提是你那个位置有线路资源。上面列的这些街道和镇都在覆盖范围内，但具体到某一栋楼、某一个院子，还是得让工作人员查一下。下单后他们会打电话确认，查不到会跟你说清楚。
Q：200M够几个人用？
A：两到三个人日常用够了。手机刷视频、电视看剧、电脑开网页，同时进行没什么压力。要是家里有人常年打竞技类游戏，对延迟敏感，可以问问有没有更高档位。
Q：一年280块，还有别的费用吗？
A：安装调试费是免的，光猫也是免费提供。至于有没有其他杂费，以工作人员电话里跟你确认的为准，问清楚再定，别嫌麻烦。
Q：多久能装上？
A：看片区排单情况。我这次从下单到师傅上门隔了两天，城区快一些，偏远一点的镇可能要多等一两天。着急的话提交完可以主动回个电话催一下。
Q：到期了怎么办？
A：合约到期后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。建议在到期前一个月打个电话问一下续约价，心里有数，也好比较。
我个人是这么看的：宽带这东西，一年两百多块钱，摊到每天不到一块，关键不是省那几十块，而是别在合约和资费上被绕进去。栖霞这边线路覆盖这几年确实在补，乡镇上的体验比前几年好了不少。装之前把速率、合约期、优惠期、设备归属这四项问清楚，剩下的就是等师傅上门了。
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