上个月我表弟在巢湖租了套房子，房东不管宽带，他自己跑去找运营商问了一圈，回来跟我吐槽说被绕晕了。官网页面写得花里胡哨，点进去要么是融合套餐绑两张卡，要么是首月优惠价、第二年开始翻倍，问他到底一年掏多少钱，客服说得看活动。这种事儿我这些年听得太多了，2019年我自己装第一条宽带的时候也踩过坑，说好的一年480，结果装完发现光猫押金、调试费、开户费加起来又多了两百多，那会儿年轻也没细问，稀里糊涂就付了。
后来我才慢慢搞明白一件事，宽带这东西，资费透明比什么都重要。你一年到底花多少，合约期多长，到期之后怎么算，设备要不要押金，这些才是真金白银。速度倒是其次，大部分人家里就三四台设备，刷刷视频看看剧，500M和1000M的体感差别没宣传的那么大。
说回正题。这次我帮表弟看的这个广电单宽带，覆盖范围得先说清楚。它写的是仅限合肥市区地址用户下单，也就是说合肥市下面的瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区这几个主城区，还有长丰县、肥东县、肥西县、庐江县，以及巢湖市，这些区域都能受理。表弟那房子在巢湖市，属于合肥代管的县级市，地址是能报上去的，不过后能不能装还得看运营商审核那边的宽带资源覆盖情况。巢湖这边老小区和新楼盘的情况不一样，有的楼栋端口满了就得等，所以下单之前先让工作人员查一下资源，别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我这个人有个习惯，办任何业务都尽量走官方或者官方授权的口子，出了事儿有人管。广电这块我实测了下面几条路，都是能走通的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，流程差不多，填地址、选套餐、留电话，然后等工作人员联系。区别就是有的入口直接跳小程序，有的要走公众号，反正后都是同一套安装体系。电话那条我让表弟打过，客服态度还行，问清楚地址之后说会安排人查资源，第二天就有人加他微信了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个口子都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，合肥的就选合肥，别选错了。这一步会看到500M和1000M两个档位，自己心里先有个数。
第三步，提交信息下单，填好详细地址和联系电话。提交完运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥不清楚的直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实的，起码不用担心付了钱没人来。
怎么选宽带?
我一般这么教人：先看家里几个人用、几台设备连。要是就两口人，手机加电脑加电视，500M完全够用，600块一年摊下来一个月50块，比很多手机套餐的流量费都便宜。要是家里有NAS、经常下大文件、或者三四个人同时在线开会打游戏，那1000M的720一年更合适，多花120块钱买个宽裕。
还有个很多人忽略的点，宽带速率和你实际下载速度不是一回事。500M的理论下载速度大概在每秒60兆左右，1000M大概每秒110兆往上，但实际用起来受路由器、网线、对方服务器限制，能跑到七八成就很不错了。所以别指望1000M就比500M快一倍，日常刷剧看视频，两个档位真感觉不出差别。
另外要看合约期。这个套餐是1年合约、1年优惠期，合约期内不能拆机，到期之后按照运营商新政策续约。意思就是一年之后资费可能会变，到时候记得留意一下，别自动续约了才发现价格不一样。
避坑指南
第一个坑，地址能不能装没确认就下单。我表弟那栋楼之前有人装过广电，端口是有的，但隔壁一栋就没资源，得等扩容。所以下单前让工作人员查一下，或者打10099报地址问清楚。要是地址不在合肥市区范围内，比如你填了个外地地址，审核直接过不了，白折腾。
第二个坑，押金和资费分不清。这个套餐光猫要100块押金，这钱不是白交的，退网的时候设备还回去能退。但很多人记不住，以为600块一年就完事了，结果装机的时候又要掏100，心里就不舒服。提前知道就没这问题。
第三个坑，合约期内想换套餐或者搬家拆机。合约写了1年内不能拆机，你要是租房子中途搬家，这个宽带要么迁走要么就得付违约金，具体怎么算得问清楚。租房的兄弟尤其要注意，先确认自己这一年不挪窝再办。
第四个坑，优惠期到期后的价格。业务员跟你说的是600一年，但一年之后续约多少钱，得问。有的地方续约按标准资费走，可能比600高不少。我的习惯是到期前一个月就打电话问清楚，能续就续，不能续再换别家，别拖到自动扣费。
常见问题
Q：这个广电单宽带需要绑手机卡吗？
A：不用。单宽带就是一条宽带，没有手机卡捆绑，这也是我看中它的原因。很多便宜的融合套餐都是拿手机卡绑你两年，算下来不一定划算。
Q：巢湖市能装吗，还是只能合肥主城区？
A：巢湖市属于合肥代管，地址是可以报的，但终能不能装要看当地广电的宽带资源覆盖，以运营商审核为准。老小区、偏远乡镇建议先打电话查资源再下单。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看直播、视频会议，500M绰绰有余。经常下几十G的游戏或者大文件，1000M能省点时间。普通家庭我建议先上500M，不够再说。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：这个套餐写的是安装调试费免费，但光猫有100块押金，退网还设备的时候退给你。装机师傅上门不会另外收你钱，要是有人上门要调试费，你可以直接打10099核实。
Q：多久能装好？
A：我表弟这次是周一下的单，周三师傅就联系他约时间，周五上午装完的，前后四天左右。具体还得看当地排单情况，旺季可能慢一点。
Q：合约到期后怎么办？
A：到期后按照运营商新政策续约，到时候你可以选择续、换档位或者拆机。建议到期前主动联系客服问清楚续约价格，别等着自动续。
说个我自己的判断。广电这条宽带在合肥这片的定位很清楚，就是给那些不想绑手机卡、不想被融合套餐绕进去的人准备的。600到720一年，单宽带，合约一年，这个结构本身不复杂。我表弟装完之后测了一下，500M的档位晚上八点高峰期下载能跑到每秒50兆左右，看4K不卡。这个数据不算惊艳，但对得起这个价。你要是指望它比三大运营商还稳，那不现实，广电的出口带宽和骨干网资源确实有差距，但日常家用够了。装之前把地址资源和合约条款确认清楚，比纠结速率有意义得多。
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