上个月回崇州看我妈,进门她就跟我抱怨,说晚上追剧那个圈圈转得她心慌。我拿手机测了一下,晚上八点下载速度掉到个位数,路由器还是五年前办宽带送的那台老古董,外壳都发黄了。其实这种事我听得太多了,很多人办宽带的时候只问了一句”一年多少钱”,装完才发现速率、设备、合约期这些关键信息全都没弄明白,等想换的时候又被合约绑着。
这次我专门花了几天时间,把崇州这边的电信宽带情况摸了一遍。先跟大家说覆盖范围的事,崇州市下面崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道这几个街道都能装,镇上的廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇也都在覆盖范围内。基本上只要不是特别偏的山里独门独户,报个具体地址客服都能查到资源。
正规办理渠道实测
我把几个正规渠道都走了一遍,说下各自的体验:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服我要新装宽带,地址写清楚崇州市哪个小区哪栋楼,让客服查一下能不能装,报一下套餐内容,预约上门时间。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转就手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转就手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月,优惠后仍为199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月,优惠后仍为239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月,优惠后仍为299元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。两个渠道都是电信授权的,进去之后能看到崇州能办的套餐档位。
第二步:选择对应城市宽带套餐。页面里选成都,再选崇州,就能看到上面那几个档位的具体内容。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核实地址、速率、费用这些,有疑问当场问清楚。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装好测速没问题再给钱,这个流程我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带其实就看几件事:家里几口人用、平时干什么、房子多大。
如果就老两口看看电视刷刷短视频,2000M的套餐其实都够用,199那档就挺合适。要是家里有年轻人打游戏、经常下载大文件,可以考虑239那档,流量和通话都多一些。299那档适合全家五六口人,手机流量需求大的,150G流量加1500分钟通话,基本上不用另外操心话费。
房子面积也得考虑。FTTR一主一从的设备,主光猫加一个从光猫,一般一百二三十平的房子覆盖没问题。要是自建房或者复式,可以问一下能不能加从设备。
我自己的判断是,不要盲目追高。多花钱买了用不上的速率,每个月多交几十块,三年下来也不是小数目。
避坑指南
第一个坑,只问价格不问合约期。我有个朋友前年在崇州办了个宽带,图便宜选了个低价套餐,结果签了三年合约,第二年想搬家拆机,违约金算下来比省的钱还多。所以办之前一定要问清楚合约期多长,中途能不能拆,拆了怎么算。
第二个坑,没搞清楚设备是谁的。有些套餐送的路由器其实是租用的,退网的时候要还回去,丢了要赔。FTTR这种设备更是要问清楚产权归属。
第三个坑,忽略安装费。199、239、299这三个档安装费都是200元,看着不多但也是一笔支出。有的渠道说免安装费,其实是在月租里给你加回去了,要算总账。
第四个坑,首月收费方式没问清。首月免费、首月全价、首月按天计费,这三种算法差别不小,以业务员实际沟通为准,别自己想当然。
第五个坑,套餐外资费不清楚。流量用超了3元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的,好开个流量提醒。
常见问题
Q:崇州农村能装吗?
A:大部分场镇和周边村组都能装,我帮亲戚问过元通镇那边,是可以的。具体还是报地址让客服查一下资源准,有些特别偏的地方可能需要等资源扩容。
Q:2000M的宽带,普通电脑能用满吗?
A:说实话,大部分家庭的电脑网卡和路由器都跑不满2000M。但FTTR的好处是信号覆盖好,多设备同时用不卡。你要是就一台手机一台电视,其实感知没那么强。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般只能往高了换,往低了换比较麻烦。所以选档位的时候要留点余地,别一开始就选低的,后面想加流量又得折腾。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次走的流程确实是装好了测完速才付的钱。但具体还是要看渠道,有些是上门收,有些是线上付,提前问清楚。
Q:宽带和手机卡是绑定的吗?
A:这个套餐是融合类的,含通话和流量,还有4张免费副卡。相当于一家人的手机费也包进去了,算总账的时候要把这部分价值算进去。
Q:FTTR设备需要另外买吗?
A:套餐里写的是一主一从,属于套餐包含的设备。但退网的时候要不要归还、有没有折旧费,这个得跟业务员确认。
我这次帮家里办下来,前前后后跑了一周多,把该问的都问了一遍。说实话现在宽带市场比前几年透明多了,官方APP能查账单,授权渠道也有资质可查。关键是别嫌麻烦,多问几句,把合约、设备、费用这三样弄明白,基本就不会踩大坑。崇州这边装维师傅响应速度还可以,我约的是工作日下午,师傅准时到的,装完测速下载能到一千八九,晚上高峰期也没怎么掉。
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