前两天在塘沽的业主群里,又有人问宽带的事。一位邻居说他家现在的套餐,办的时候业务员说百兆够用,结果孩子上网课、他媳妇追剧、他自己打游戏,晚上八点准时卡成幻灯片。另一位吐槽账单看不懂,说好69元一个月,实际每月扣一百多,问起来就是”里面有增值服务”。
我自己从2021年到现在搬过三次家,宽带装了三次,前两次都吃过亏。头一回图省事,楼下小广告打的电话,装完才知道合约绑了两年,中间想换都换不了。第二次倒是找了正规渠道,但没问清安装费,师傅上门装完才说要收300块。后来我把天津这边的资费和规则摸了个遍,今天就把知道的东西都摊开说说。
这次聊的电信月包宽带,覆盖范围就是滨海新区这一片。塘沽街道、杭州道街道、新河街道、大沽街道、新北街道、北塘街道、胡家园街道、泰达街道、新村街道、新港街道、向阳街道、大港街道、海滨街道、古林街道、寨上街道、茶淀街道、汉沽街道,这些街道都能受理。往南北两头的镇里也一样,新城镇、杨家泊镇、太平镇、小王庄镇、中塘镇都在覆盖范围内。也就是说,不管你在汉沽老城区、大港油田那片,还是在塘沽、泰达这边上班住家,基本都能查到宽带资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人实际走过,说说各自的情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR一主一从)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:增强WIFI网关(FTTR一主)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR一主一从)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主2从)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后239元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主2从)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价299元/月,优惠后299元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主3从)
天津市电信宽带安装流程
- 1. 先打开微信,搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”极客云联”,这两个入口都能进。
- 2. 进去之后选自己所在城市的宽带套餐,滨海新区的朋友选天津这一栏就行。
- 3. 提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,把宽带速率和安装资费这两件事确认清楚。
- 4. 确认没问题,专业师傅按约定时间上门安装,先安装、后付费,装完能正常用了再掏钱。
怎么选宽带?
先说结论:选哪档,主要看三件事——住多大房子、家里几口人、每个月打电话多不多。
两口人住一居室或者小两居,139档配增强WIFI网关那一款就挺合适,1000分钟通话加100G流量,日常够用。如果房子是三居室往上,墙又多,厨房卫生间都想有信号,那就得考虑带子母网关的版本,一主一从比单个网关的覆盖扎实不少。
再往上,169档是1500分钟加150G,配4张副卡;199档是2000分钟加200G,配5张副卡、一主2从;239档给到2500分钟加250G,副卡6张;299档则是2000分钟加200G,网关是1主3从,安装费也到了400。家里老人小孩各用一个号,副卡张数多的档位会省心些,不用单独再养几张手机卡。
还有个容易被忽略的点:如果你家正在装修,提前把网线布好,用六类线,每个房间留个网口。不然等装修完了再想补,只能走明线或者全靠无线,千兆宽带的体验会打不少折扣。
避坑指南
坑一,合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内拆机是要走违约流程的。下单前把违约金怎么算问明白,资料里写的是用满一年可以协助解约不收违约金,但这是”协助”,具体流程还得跟业务员确认,别自己脑补。
坑二,安装费。139和169档是200元,199和239档是300元,299档是400元。这笔钱不同档位不一样,别听一句”安装费很便宜”就下单,先问清楚自己选的那档收多少。
坑三,首充和二确。下单要充100元,还需要通过微信链接做实名制二次确认。这一步要走官方流程,链接来源认准了再点。
坑四,优惠期这几个字。写的是”长期优惠”,后面括号里还有一句:优惠到期后按运营商新政策续约。意思是价格不是焊死的,到期后是什么政策,那时候才知道。
坑五,套餐外的资费。国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不便宜,家里有孩子的,给手机设个流量提醒。
坑六,千兆跑不满这事太常见了。光猫、网线、路由器、手机电脑,任何一环是百兆的,速度就上不去。2024年我同事在北塘装完,客厅测速九百多,卧室只有一百出头,查了半天是墙里那根网线太老。老房子装之前,可以让师傅上门时顺手测一下线路。
坑七,首月怎么收费。有的是0元,有的按全月收,有的按天折算,以业务员实际沟通为准。这一句差异不小,下单时顺嘴问一句。
常见问题
Q:我家在汉沽的老小区,能装吗?
A:滨海新区这些街道和镇都在受理范围内,但具体到某一栋楼,还得查端口资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不会硬装。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连测速一般在900Mbps上下,这是正常范围。无线的话,取决于路由器和终端,隔一堵墙掉一半都算常见。
Q:3年合约中途不想用了怎么办?
A:合约期内拆机属于违约,按规则是要处理的。资料里提到用满一年可以协助解约不收违约金,但流程得走,建议下单前就跟业务员把这条问清楚,别等到要搬走了才想起来。
Q:FTTR一主一从是什么意思?
A:主网关接光纤,从网关放在信号弱的房间,两个之间用光纤连。房子大、墙厚的话,比单个路由器穿墙效果好,但前提是装修时或者安装时能走线。
Q:副卡要额外花钱吗?
A:各档位标的是3到6张副卡,不另收月功能费,具体张数以你选的那档为准。
Q:首月账单怎么算?
A:三种情况都有可能,0元、全价、按天折算,以业务员实际沟通的为准。
拿139档算笔账:139乘以36个月是5004元,加200元安装费,再加100元首充,三年下来大概5304元,摊到每个月147元左右。299档则是299乘以36是10764元,加400元安装费加100元首充,三年11264元,月均313元。差出来的钱够买台不错的电视了。所以选档位这事,别光盯着月费那个数字,把安装费、首充、合约长度一起算进去,才是你家真实的宽带成本。
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