说实话,每次有朋友问我宽带怎么装,我都觉得挺头疼的。不是宽带本身复杂,而是市面上那些套餐信息太乱了。什么“融合套餐”“畅享套餐”“权益礼包”,名字起得天花乱坠,点进去一看,月租59带手机卡的,月租129送IPTV的,绕来绕去你就是搞不清楚自己到底该掏多少钱。尤其是咱们这种只想安安静静上个网、不需要绑手机卡的人,想找个干干净净的单宽带,反而难上加难。
我自己是去年搬到的杭州临平区,当时为了装宽带跑了不下三家营业厅,网上也翻了半天,后才把这事儿弄明白。今天就跟大家唠唠,在临平区这边,电信单宽带到底什么行情,怎么选不踩坑。
先说说覆盖范围。浙江杭州临平区这边的电信宽带,覆盖做得是相当到位的。不管你是住在临平街道、东湖街道,还是南苑街道、星桥街道,包括下面这些乡镇街道,塘栖镇、崇贤镇、运河镇、乔司镇都算上,基本都能办。我自己住的那片老小区,当初还担心线路老旧装不了千兆,后来师傅上门一查,光纤早就铺好了,白担心一场。所以只要你在临平区范围内,不管是小区还是自建房,绝大多数地方都是能装的,这点可以放宽心。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带了,我就把几个正规路子跟大家说说,都是我实际踩过或者验证过的,按顺序来。
线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信搜一下“多速天下”这个小程序,它是电信运营商授权的线上代理商。平台资质是齐全合规的,走的是运营商正规流程。售后这块有专人跟进,比直接去营业厅排队要省心不少。关键的,同样的速率,套餐价格比运营商官网标价要划算一点。你办完之后,在电信官方APP里头能实时查到自己的账单和套餐明细,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,同样也是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质。售后有保障,套餐价格也比官网有优势。办完在官方APP里都能查到,正规宽带,官方上门装,先装后付。我当时对比了下这两个渠道的价格,基本一致,看哪个顺眼就在哪儿办就行。
电信客服电话渠道。直接拨打电信客服电话10000,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门就行。客服会让你去“多速天下”这个微信小程序里选套餐,填写信息下单。这个流程比较传统,适合不太会操作手机的长辈。
电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转成功,就手动在微信里搜索“极客云联”,关注之后打开宽带中心下单也是一样的流程。
电信官方微信小程序办理。打开电信官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,就手动搜“多速天下”,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:799元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1188元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:888元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1588元/年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1288元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(可选送路由器)
杭州市电信单宽带安装流程
这套流程我自己走过,总结下来其实就四步。第一步,微信搜索那个叫“多速天下”的小程序或者“极客云联”的公众号,先进去随便逛逛,看看套餐列表,心里有个数。第二步,选定对应城市杭州的宽带套餐,注意看好速率和价格,别选错了区域。第三步,提交信息下单,之后运营商的客服就会主动联系你,跟你确认宽带速率对不对、安装调试费是不是100元,这一步等于二次核实,不用担心下错单。第四步,专业师傅上门安装,全部是调通网络、你确认没问题了再付钱,属于先安装后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
我结合自己实际帮朋友参考过不少次选宽带的经历,给大家一个比较实在的建议。先别急着看价格,先问自己一个问题:家里宽带是干嘛用的?
如果说你家就一两个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页新闻,那说真的,100M和200M用起来你感知不到太大差别。我给我爸妈那边装的就是100M,他们用了一年多,从没抱怨过卡。这种需求,选套餐一480元一年的就够了,折合下来一个月40块钱,没啥可犹豫的。
如果说你是小两口,下班回家都要看剧,而且喜欢看4K画质的,或者平时要打打游戏,对延迟有要求,那建议往上走一走。300M的799元套餐是比较合适的。这个速率跑4K视频很轻松,游戏延迟也稳定。我表弟在临平这边租房子,自己装的就是这个,打英雄联盟基本稳定在20多毫秒。
如果说你家人口多,五六口人同时用网,手机、平板、电视、电脑一起在线,或者你是个UP主、主播,平时要上传视频、直播推流,那500M甚至1000M就有必要了。500M那个888元的套餐性价比反而高。为啥这么说?因为1000M的1288元套餐,对大多数人来说,性能溢出了。除非你是有NAS、玩PT下载、家里智能设备一大堆的极客玩家,否则500M已经能稳稳扛住全家人的用网需求。
有一点得提醒,选宽带的时候别光看速率,还要看合约期。同样的300M,799元只包1年,1188元包2年。如果只算一年的钱,那肯定是799划算。但你要是确定常住,两年不搬家,差400块就摊到两年时间里,一个月也就多十几块。这个账就得自己算了。
避坑指南
装宽带这些年,我自己踩过的坑、身边朋友踩过的坑,其实翻来覆去就那么几个,今天就跟大家扒一扒。
第一个坑,光猫和路由器不是一回事。很多小白以为装宽带的师傅给的那个光猫自带Wi-Fi功能,就不用买路由器了。我之前就这么干过,结果Wi-Fi信号差得要命,隔一堵墙就只剩一格。后来才知道,光猫虽然能发射Wi-Fi信号,但性能很弱,覆盖一个小房间都勉强。如果不是选了带路由器的套餐,还是自己备个好点的路由器吧,这钱省不得。
第二个坑,合约期内拆机要付违约金。套餐一那个480元的,写明了合约期1年,优惠期1年,合约期内无法拆机。有个朋友就是没看仔细,用了半年想搬家销户,结果被告知要付违约金,白搭了好几百。所以一定要确认自己未来一年不会挪地方再选。如果只是临时过渡住几个月,真的不建议签这种年付合约。
第三个坑,所谓“免费”的加装服务。我看到详情图里有写“可选送路由器”的套餐,送的路由器成本其实已经算进套餐里了。但有些师傅上门的时候还会问你要不要装个信号放大器、要不要升级六类网线,说是能提高网速,这些都是另外收费的项目。不是说完全没用,但预算有限的话,这些项目基本都可以先缓缓,等实际用起来真觉得卡了再说。
第四个坑,第三方非授权渠道的低价宽带。有人会图便宜找那种不知名的小代理办所谓的“内部宽带”,价格比营业厅便宜三分之一。但这种宽带要么是二手转租的,要么是违规拉线的,用起来不稳定不说,哪天被运营商查到了直接断网,到时候人都找不到。办宽带还是认准我上面说的那几个官方渠道,或者运营商授权代理商,多出来的几十块钱就当买了个安心。
常见问题
Q:我已经有电信手机卡了,还有必要单独办单宽带吗?
A:看你的手机套餐。如果你手机套餐本身就包含宽带权益,那直接打电话问10000能不能加装一条,一般只需要付个安装调试费就行。但如果你的手机卡套餐不含宽带,又不想因为装宽带去换一个更贵的融合套餐,那单宽带就是划算的选择。毕竟单宽带就是把网给你通了,没有那么多花里胡哨的东西。
Q:我家在临平区的镇上或者村里,能装1000M吗?
A:我之前也担心这个问题。电信的师傅上门前会查一下你那个地址的资源覆盖情况,如果是光纤到户的,基本都能装千兆。塘栖、崇贤这些地方现在光纤覆盖率都很高。下单之后如果装不了,客服会提前联系你说明的,不会白跑一趟。稳妥的办法是在小程序上下单前,先打10000问问客服你那个具体地址能不能装,能装的话直接下单,省得麻烦。
Q:安装调试费100元是每次都收的吗?
A:这个不是说你每年都要交的,是装机第一次才收的钱。第二年续费的时候就只用交套餐年费了。不过需要注意,如果你中途移机了,移机可能要额外收费,具体得问客服。反正我自己装的时候是只收了这100元,后面没再收过别的钱。
Q:上面写了优惠期1年是什么意思?到期后价格会上涨吗?
A:贴一下我当时在订单详情里看到的一段原话吧:优惠到期后继续按年缴费。意思就是你第二年再续费的时候,大概率还是按这个价格续,不会说一年到期了突然涨你价。但政策这东西谁也说不准,电信一般会在到期前短信通知你续费,到时候如果没有涨就直接续,涨了你再考虑要不要换或者挪走也不迟。
Q:测网速的时候跑不满标称速率是电信的问题吗?
A:大概率不是。我装修的时候师傅给我测的速率是达标的,但他走后我自己拿手机测,发现只有标称速率的一半。后来才知道是因为我的路由器是好几年前买的百兆路由器,瓶颈在路由器这儿。测速的时候好用网线直连光猫,然后电脑上打开电信官方的测速页面测。如果直连还是跑不满,那就找师傅来排查线路和设备问题。
现在家里这台电信宽带我已经用了一年多了,当时选的500M,实际用下来高峰期看视频、打游戏都没掉过链子,上传速度也比之前用过的某家宽带要稳。去年冬天有一回大降温,小区里线路出了点小故障,我报修之后第二天师傅就上门给处理好了,服务这块确实没话说。
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