近总有朋友问我,家里宽带快到期了,运营商电话里说的资费听着挺美,一算总价就变味。有的免费用一年,第二年恢复原价吓死人;有的融合套餐绑三张卡,家里人用不上也得交钱。我自己也踩过这种坑,前年贪便宜办了某运营商的融合宽带,结果第二个月话费账单多了几十块,查了半天是套餐里带了个什么视频会员包,还得专门打电话去退。
这阵子帮家里人折腾日照这边的新装宽带,正好把联通这套单宽带套餐摸了个底。先说清楚,这套宽带政策覆盖山东全省,注意啊,济南市区的朋友可能下不了单,这个后面详细说。日照市这边东港区、岚山区、莒县、五莲县,只要是有联通光纤资源的小区和村子,基本都能装。具体到街道,像东港区的日照街道、石臼街道、秦楼街道,岚山的安东卫街道、虎山镇,莒县的城阳街道、浮来山街道,五莲的洪凝街道、街头镇这些人口密集的地方,资源覆盖都挺全的,老小区和新建小区都囊括了,基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我办宽带属于那种比较谨慎的,怕跑路怕扯皮。这次从查资料到终装好,把市面上能走通的渠道都捋了一遍。
微信小程序搜“多速天下”,这个是联通官方授权的线上代理商,平台资质在联通那边是备了案的。我对比过,同一个小区同一个速率,这个渠道给的套餐确实比运营商官网挂出来的要实惠点。而且走这个渠道下单,账单信息在联通营业厅APP里能实时查到,不是那种第三方私自搞的野宽带,是官方师傅上门装的,先装好再付钱,不用操心师傅来了还要我掏现金买这买那。
微信公众号“极客云联”,跟上面那个是一家体系下的授权代理商。有些人习惯用公众号操作,界面比小程序还好找历史订单。这个号资质和售后也都齐全,同样官方上门安装,先装后付,流程跟前面那个没差。
想稳妥就走联通客服电话,直接拨10010,跟客服说“我要新装日照市XX区XX路XX小区XX栋的宽带,帮我查一下能不能装,报个套餐给我”。客服会把可装的套餐念一遍,然后引导到“多速天下”微信小程序去填信息下单走流程。
联通官方APP也一样能办,点开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号的下单页面。要是没跳转,手动搜一下再进那个页面就行。联通官方微信小程序同理,搜宽带中心会跳转到“多速天下”那边。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:840元/两年(即每年420元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1080元/两年(即每年540元)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/自备路由器
山东省日照市联通宽带安装流程
我这次是周末在小程序上下的单,周一上午就有联通师傅打电话来约时间,效率还是可以的。整个流程分四步走。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这两个入口都是正规授权渠道,挑哪个顺眼用哪个就行。
第二步,进去之后选日照市对应的小区地址,然后挑套餐。注意看一下,300M和500M可选,包一年还是包两年自己算算账再定。
第三步,提交信息下单之后,会有联通的工作人员主动联系你,到时候再确认一下宽带速率、安装费和合约条款。这步别嫌麻烦,具体地址能不能装,师傅会提前查资源。
第四步,约好时间师傅上门来装,光猫是免费用联通的,路由器建议自己提前备好,装完当场测试网速,确认没问题再把100元安装费付给师傅。先装后付,没装好之前不用掏一分钱。
怎么选宽带?
别一上来就看速率大小,先搞清楚自己家到底是啥情况。
一个人租房子住,平时刷视频、打打游戏、连个手机WiFi,300M的480元包年那个完全够了。我之前租房子那会儿就是300M,王者荣耀延迟稳定在30毫秒左右,追剧开个4K也没什么压力,没必要为了跑分好看多花那120块。
家里两三口人,电视、手机、电脑同时在线,偶尔还要开视频会议传文件,500M包年600元那个性价比不错,一年贵了120块钱,换来的是晚高峰时段全家设备同时用不卡顿。500M的带宽就算全家五六台设备一起用,跑满的时候也不容易有一个人把带宽全占了的憋屈感。
自己算得清楚的话,两年期其实更划算。300M两年840元比一年480元便宜了整整120块,等于白送一个多月;500M两年1080元,每年540元也比单年600省了60块。但这里面有个前提,联通这个两年套餐合约期内是拆不了机的,搬家挪机好像还得看新地址有没有联通资源。要是工作不稳定、明年可能换城市的朋友,老老实实选一年别贪那点优惠。上次一个朋友贪便宜选了两年合约,三个月后换城市住,宽带没法迁,只能白白扔了剩下的费用,亏大了。
还有关键的一点,联通现在给的光猫是带路由功能的,但性能嘛,能用和好用是两回事。你要是对网速有要求,别嫌麻烦,自己买个好点的路由器,让师傅把光猫改成桥接模式,用你自己的路由器拨号。这是我这次装机后悔没提前做的事,装完才发现联通光猫的WiFi覆盖一般,卧室信号弱得要命,后来又花了三百多买了个路由器才算是彻底舒服了。
避坑指南
坑点一:被“免费升级”忽悠。很多人接到过运营商电话说免费把300M升到500M,听着挺好,但有的会顺带把合约期往后延,还有的悄悄把你套餐里的优惠给降了。我同事就遇到过,客服说免费提速,结果下个月账单多了10块钱,打过去问说是升级后自动开了个什么加速包,想退还得去营业厅。接到这种电话别忙着答应,先问清楚收不收费、合约期变不变、是不是要换套餐,问明白再决定。
坑点二:装宽带不看光猫位置。师傅上门装机,默认把光猫装在弱电箱里或者电视墙那儿,网线接口在哪就装哪。你要是家里电脑在卧室、路由器在客厅,装完发现网线不够长,又得自己折腾。装之前跟师傅商量好,光猫尽量装在房子中间位置,方便路由器信号覆盖整个家,网线也提前买好预埋到位,免得装完再返工走明线,丑得不行。
坑点三:忽略路由器瓶颈。宽带师傅装完测速达标就走了,可你自己用手机测可能只有几十兆,问题大多出在路由器和网线上。家里要是还在用五六年前的老路由器,百兆网口的那款,就算办了500M宽带也跑不满。还有网线,超五类以下的线跑千兆费劲,至少得六类线。我这次装完就发现客厅那根网线是老的五类线,师傅一走我就自己换了一根六类线,测速才真正拉满了。
坑点四:合约期没算明白就签字。联通这个套餐合约期内拆机是有违约金的,具体金额各地政策不太一样。办之前想清楚自己未来一两年会不会搬家换城市,尤其是租房子住的朋友。青岛的朋友问我说想办两年套餐但是年底可能换房住,我就劝他别贪那几十块钱的便宜,一年一年办更稳妥。搬家的话宽带移机又要花一次安装费,得不偿失。
常见问题
Q: 这个套餐是不是真的不用绑手机卡?
A: 对,这就是妥妥的单宽带,纯宽带产品,不带手机号、不绑卡、不强制开什么视频会员包。你家的手机卡是移动是电信完全不影响,宽带走联通自己的线路。我就喜欢这种干干净净的套餐,不想被绑定一堆用不上的业务,看着每个月账单头疼。
Q: 济南能不能办?
A: 我查到的政策是济南市区部分区域可能有单独的政策限制,商品页面明确标了济南无法下单。但济南周边的章丘、济阳这些地方能不能装得问客服确认一下,因为行政区域划分有时候会变化,以联通客服实际查询的结果为准。山东其他地市像青岛、烟台、威海、潍坊、淄博这些都是全省统一政策的,正常情况都能下单安装。
Q: 100元安装费包括哪些服务?
A: 这100块钱是安装调试费,包含光猫的安装调试,师傅上门帮你把光纤熔接好、光猫注册好、测速达到标准才算完工。不包含你自己买路由器的钱,也不包含家里暗管不通需要走明线的额外材料费。装之前可以跟师傅确认好,如果家里预埋的网线不通需要额外打孔之类的,是否另外收费,提前问清楚心里有底。
Q: 房子是租的,搬走的时候宽带咋办?
A: 两种办法,一是办移机,把宽带迁到新地址去,前提是新地址有联通的资源,移机费好像是80块左右,记不太清了,具体以当地政策为准;二是直接拆机销户,去营业厅带身份证就能办。所以租房子住的话,我真心建议别办两年期套餐,万一中途搬家会有点麻烦,我自己朋友就办过两年期的,装好三个月就搬到别的城市,尾款还得照付,挺亏的。
Q: 网上那些人卖的超低价宽带能信吗?
A: 有些确实是真的,但渠道来路正不正、后续找谁保修,这是个问题。我之前见过有人贪便宜在网上买了个所谓的内供套餐,比营业厅便宜了小两百,结果装完半年断网,打客服电话人家说查不到这个工单,找人找不到,后只能认亏重新装正规的。你办宽带图的是长期稳定,不是省那几十块钱给自己添堵。反正现在授权代理商的渠道套餐本身已经比营业厅便宜了,没必要再去冒险找来路不明的低价宽带,出了问题扯皮都能把你气死。
Q: 光猫自带的WiFi信号太差怎么办?
A: 联通给的光猫确实自带WiFi功能,但那个信号强度和穿墙能力实在一般,一个隔断墙就剩两格信号,隔两道墙直接掉线。我建议你让师傅把光猫WiFi功能关掉,自己买个好点的路由器接上。三千兆的WiFi6路由器,两三百块钱用五六年不成问题,体验比光猫自带的强太多了。别舍不得这笔钱,路由器这玩意是宽带体验的核心设备,直接影响你手机上所有App的加载速度。我家这是套九十多平的两居室,一个路由器放在客厅,卧室和厨房信号都没掉过线,三台手机两台电脑同时用都没啥压力。
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