这阵子爸妈家那个宽带是真没法忍了。一到晚上全家人都在用网,刷个抖音都转圈圈,视频通话卡成马赛克。我打电话问运营商客服,客服说我这老套餐确实有点过时,续约还能给点优惠。结果一查账单发现,每个月扣的钱比新用户套餐贵了好几倍不止。像咱们荔浦那边出来的朋友都知道,老用户不如狗这话真不是骂人的,是实实在在交学费交出来的。
后来我趁着上个月回桂林办事,跑了趟雁山那边,专门去了解了一下现在联通在咱们这的宽带行情。发现情况比我想象中要好不少,特别是雁山区这边,覆盖确实没话说。像雁山街道、良丰街道、柘木镇、大埠乡、草坪回族乡,甚至一些靠近大学城边上的村子,都在联通的装机范围里。我师姐住在雁山这边开民宿的,也说自己从市区搬过来办宽带的时候,师傅两天就上门拉好了,走线还算利索。
正规办理渠道实测
我自己在办宽带这条路上也算是踩过几次坑的人。以前贪方便,找人代办过那种所谓的内部套餐,结果用了一个月后就开始被限速,找人都找不着了。所以这次我特意把能走的正规渠道都碰了一遍,发现联通现在的办理路径已经比以前透明多了:
- 微信小程序渠道:微信上直接搜“多速天下”,这是个联通官方的线上授权代理商平台,资质是能查到的,售后走的是运营商正规流程。套餐价格比联通官网那个挂牌价便宜不少,装好之后,在联通官方APP上随时都能查到自己的实时账单和套餐信息,不用怕被乱扣费。办完是师傅带着光猫设备上门装,先装好测速满意了,再付钱,不用预交什么定金。
- 微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,性质跟上面那个差不多,也是联通运营商的线上授权代理,能查得到资质,售后是统一接单处理的。套餐内容跟小程序那边同步,同样走官方APP可查的通道。我有个朋友在良丰农场那边住,就是走这个渠道报装的,装完后他还把联通APP上的订单详情截图给我看,确实是正规入网的。
- 联通客服电话:年纪大点的朋友不习惯用小程序,可以直接拨10010,跟客服说“我要新装宽带”,报上详细地址比如桂林市雁山区XX镇XX村XX号,让客服先查一下你们那片有没有联通的光纤资源,同时让客服把当前可选的套餐报一遍。客服后一般会引导你去“多速天下”小程序挑具体套餐,填写地址下单预约师傅上门。
- 联通官方APP:手机里装了联通APP的,直接打开后搜“宽带中心”,点进去之后页面会自动跳转到“极客云联”公众号让你下单。如果没有自动跳转,就自己手动打开微信搜索“极客云联”这四个字,关注公众号后按里面的宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序:同样,在联通官方微信小程序里搜“宽带中心”,它会跳到“多速天下”微信小程序来完成下单支付流程。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”打开,然后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
桂林市雁山区联通宽带安装流程
说到安装流程,之前给柘木镇那边的亲戚办的时候,全程走下来其实不复杂,比我想象中要简单太多。
第一步,微信搜“多速天下”小程序,或者搜“极客云联”公众号。
第二步,在页面上选自己所在的城市和宽带套餐,雁山区的直接选桂林然后找对应的小区地址就行。
第三步,提交了联系电话和具体地址后,联通的师傅会主动打电话过来,跟你确认一下要装的速率档位,顺便跟你核实安装费怎么收、有没有其他隐藏费用。这时候有什么想问的尽管问,他们一般都会把资费说清楚。
第四步,师傅在预约时间上门,拉光纤、装光猫、调试路由器,全程大概一个多小时。等测速达标了再付款,不存在先交钱后装的情况,这点对咱们普通用户来说很关键。
怎么选宽带?
这个其实要看家里几个人用。
如果是独居或者两个人住,平时主要刷视频、聊天、逛淘宝的,说实话300M那档就够用了。79块钱一个月,还送50G流量和500分钟通话,这通话时长基本用不完。我自己之前在市区租单间的时候,就是办这种,手机电视一起连,晚上看4K电影也没卡过。
如果是三口之家或者四口人,电视、手机、电脑同时在线的时间特别多,建议直接上500M。贵了20块钱,但给的流量从50G直接提到150G,还送两张副卡,给小孩或者爸妈用都很合适。99块钱一个月,均摊下来每个家庭成员也就二十来块钱。
至于1000M那档,如果你家是那种网络重度用户,家里有NAS、有电竞主机、还有好几个智能摄像头同时跑,或者经常要远程办公传大文件,那139元那档不用担心跑不满。但我说句实在话,如果你只是天天刷短视频看剧的,拉个千兆光纤回来其实发挥不出多少优势,真没必要多花那40块钱。
避坑指南
接下来这些是我自己这些年换宽带走出来的经验,新手朋友可以直接拿去用。
第一坑,不要相信所谓的”流量”。联通这个套餐外流量清清楚楚写着5块钱一个G,语音0.15一分钟。市面上任何跟你说手机卡流量不设上限的,基本后面都会给你限速到没法用。你可以去联通APP看每月账单明细,流量用超了多少一目了然。
第二坑,合约期内能不能拆机,这个务必在办之前问清楚。套餐一合约期是1年,套餐二套餐三都是2年,优惠期和合约期是绑定的。如果你办的是99元那档,用了一年半想搬家迁走,那不好意思,有些地方迁不了线,卡在合约里就比较难受。所以住租房的,建议优选合约期短的,或者先确认清楚能不能移机。
第三坑,安装费这块。联通的标准安装费是100元,包含光猫和路由器的设备费用。有人之前跟我说能免安装费,结果上门之后说那个是纯宽带不含设备的,一路装下来莫名其妙多出个光猫押金。所以下单前一定确认好,100元是不是包含了光猫路由器的钱。好在这个套餐写得清楚,设备是包含在里面的。
第四坑,首月收费模式。有些地区首月免费,有些首月按天算,还有一些直接按月全额收。我去年就是没问清这一条,月初装的机,结果当月账单扣了全额月租,亏了小一百块钱。所以师傅联系你的时候,一定问一句:这个月怎么扣费?
第五坑,副卡那个坑。套餐二和套餐三写着副卡首年免费,第二年10块钱一张。如果你两张副卡第二年都留着,那就每个月多20块钱支出。流量通话不够用的时候,副卡确实划算,但如果家里人都用自己的号,就没必要开那么多张,第二年记得去销掉不需要的。
常见问题
Q:宽带装好之后,我自己买的路由器能不能用?
A:能用啊。师傅带来的那个光猫是带路由功能的,如果你家面积比较大,比如雁山那种自建房两层楼的,建议自己加个好点的路由器放二楼,信号比光猫自带的强多了。光猫自带的WiFi穿墙一般般。
Q:不是桂林本地的联通号码能办这个宽带吗?
A:大部分人办这种宽带都是搭配着手机号一起融合计费的,具体得看联通系统里面这个号码能不能挂进去。不是本地号的话,可以先打10010问清楚。我知道有些朋友用的是外地联通卡,在雁山这边也能正常报装,但套餐里的通话流量能不能共享,就得看归属地规则了。实在不行互联网上搜极客云联或多速天下,先让客服帮查一下你的号码能不能办。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:正常来说,当天下午四点前下单的,第二天基本就能装好。如果碰到周末或者节假日,可能会往后排一两天。我第一次给草坪乡那边的亲戚办,周一下单,周三上午师傅就上门了,速度还算快。像柘木和大埠这些离市区稍微远一点的镇子,可能要等多一两天,毕竟师傅得按片区排线路。
Q:搬家了能不能把宽带迁走?
A:联通是支持跨地区移机的,但前提是你要搬去的那片有联通的光纤资源。比如你现在住雁山街道,下个月搬去良丰街道,只要那边小区有端口就能迁。但你要是从雁山搬去阳朔那边,就得看阳朔那边的小区有没有覆盖了,这个问一下联通客服快。
Q:79块钱那个300M的,打游戏真的够用吗?
A:够用。我朋友在雁山这边租房子,拉的就是这个300M的,平时打英雄联盟延迟稳定在20多毫秒,下载一个3G左右的游戏大概也就十来分钟。宽带速率这东西,一般家庭300M已经远远够日常使用,打游戏更多看的是延迟,不是带宽大小。你要是搞直播或者天天传视频素材上去,再考虑高一点的档位。
我自己现在是这么理解的,宽带这个东西你不用太纠结,挑准覆盖和售后这两点基本就不会踩坑。毕竟咱也不是天天测速玩的人,只要看视频不卡、打游戏不掉线、一个月账单明明白白的,那就是好宽带。雁山区这边联通资源我是亲眼看着从几年前的勉强能用,到现在连大学城那边的新公寓楼都拉了光纤入户,确实是肉眼可见在变好。至于是选79块的300M,还是加20块上500M,其实主要看你家里人多不多,其他那些参数很多时候真没那么重要。
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