说实话,每年到了九月份,总有一堆朋友来问我宽带咋选。上礼拜还有个老同学跟我吐槽,说他家现在用的宽带每个月扣费扣得莫名其妙,账单上多出好几个看不懂的项目,打电话问客服,客服就跟他绕圈子。我想起自己前几年刚搬进贵阳白云区那会儿,也是被宽带这事折腾得够呛,网上搜出来的信息全是广告,问邻居吧,邻居自己也不太懂。所以今儿我就用大白话,把我自己了解到的白云区联通这套月包宽带情况,从头到尾捋一遍,给正准备装宽带或者想换宽带的朋友做个参考。
这次说的是贵阳联通在白云区的宽带产品,覆盖范围官方说的是整个白云区都能办,我特意查了一下,白云区下辖的乡镇街道基本都在服务范围内,像艳山红镇、麦架镇、沙文镇这些地方,还有下面各个街道和社区,只要是有线网络覆盖到的小区或者自建房,都可以申请安装。我有个亲戚住在大山洞街道那边,去年就是装的联通宽带,师傅上门挺利索的。所以如果你家在白云区,不管是住城区还是乡镇,先别急着觉得没资源,大概率是可以装的,就是得让师傅去现场测一下线路。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我把自己实际走过的路和踩过的坑分享一下,这年头办宽带怕的就是碰到那种不靠谱的二道贩子,钱交了人跑了。我梳理下来,靠谱的就这几个路子,全部是联通官方或者官方授权的,你们可以放心参考。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个是联通运营商的线上授权代理商,说白了就是联通官方授权的第三方服务商,资质是齐的,售后体系也算完善,关键是它们的套餐往往比运营商官网挂出来的还要划算一点。我对比过,同一个速率档位,这边确实能便宜一些。你下单之后,在联通官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规入系统的。装宽带也是联通官方师傅上门,先装后付,装好了才收钱,这个流程走下来基本不用担心被坑。
第二个,微信公众账号搜“极客云联”。这个跟上面那个是同一性质的正规授权渠道,也是有正规资质的,售后有保障。我有个朋友就是从这个公众号下的单,他说客服响应速度挺快,下单后第二天就有师傅联系他约时间了。同样,套餐价格比官网便宜,而且能查得到,是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付。这两个线上渠道你可以看成是同一个公司运营的两个窗口,哪个方便就用哪个,没啥区别。
第三个,如果你还是习惯打电话办事,那就直接打联通客服热线10010。接通之后跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。这里有个细节,客服在电话里终会引导你去“多速天下”这个小程序上挑具体套餐、填写信息下单,相当于电话确认资格,线上下单走流程,两头都有保障。
第四个,用联通官方APP也行。打开联通APP,在里头搜“宽带中心”,页面会自动跳到“极客云联”的公众号去下单。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜“极客云联”公众号,关注之后点菜单栏的宽带中心下单。第五个路子,联通官方微信小程序,操作逻辑差不多,在联通小程序里搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”微信小程序下单,没跳转的话就手动搜索“多速天下“。这几个渠道我身边都有人试过,后安装的都是联通官方师傅,没啥问题。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒 + 摄像头
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头
对了,这三个套餐里面都包含手机卡的通话时长和流量。129那个档给了400分钟通话加130GB流量,139档是800分钟加150GB,149档是1000分钟加170GB。这个相当于宽带手机绑在一块儿了,如果你刚好需要一张流量多的手机卡,那这个套餐的性价比就体现出来了。副卡能加4张,第一张免费,后面几张每个月每张加10块钱。家里人多的,一人一张卡,流量通话共享,其实挺合适的。还有个首充200元的要求,就相当于预存话费,反正充进去也是你自己的钱。至于设备,129档给的是光猫、路由器、机顶盒和摄像头,139和149档给的是FTTR设备,也就是全屋光纤组网,一个主光猫加一个从路由。这个差别对于住大户型的人来说还挺关键的。
贵阳市联通宽带安装流程
办理流程这几个字看着简单,我当初可研究了半天。其实联通这套流程走下来挺顺溜的,总共分四步:
第一步,拿手机微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。进去之后别急着下单,先把页面上的套餐说明看清楚,尤其是资费那栏有没有写优惠后价格,因为有的套餐原价和优惠价差挺多的。
第二步,在页面里选好对应城市的宽带套餐。比如你人在贵阳白云区,那就得看准贵阳的选项,别选到别的城市去了。这里要稍微注意一下不同区的资源情况,选好后提交订单就行。
第三步,提交完信息下单,这时候联通那边的工作人员会主动打电话联系你。他们会跟你确认宽带速率、安装资费,还有上门安装的时间窗口。我那时候接电话,客服小哥把费用构成说得很细,安装费、月租费、首充费用这些都会再跟你对一遍。
第四步,到了约定的时间,联通的师傅就会背着设备上门来安装了,都是先安装、后付费的流程,师傅装好调试通了、你确认网速没问题了,再付那个安装费。这一年多我接触过的安装师傅,人态度都不错,装完还会教你怎么用那个光猫的管理后台。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说到底看你家里怎么用,不是说越贵就越好。
你要是自个儿住或者两口子住,平时就刷刷手机看看视频打打游戏,那么我建议129元每月的1000Mbps套餐就完全够用了。千兆宽带跑满的话,下载速度大概能到每秒一百多兆,看4K视频快进都不带卡的。打个比方,1000M就像一条四车道的马路,家里仨人同时上网,手机、电脑、电视一起用,也不至于堵车。不过前提是你家的路由器别太老旧,我之前住白云区朋友家,他千兆宽带用了个几十块钱的老路由器,测速跑出来只有两百兆,那就浪费钱了。
要是你家户型超过120平,或者家里人多,五六口人同时用网的那种,又或者你喜欢捣鼓NAS、玩大型网游、做视频剪辑传文件,那我觉得可以直接上139的2000M套餐。因为这种需求下,2000M就是八车道,哪怕全家人都在下载东西,你打游戏照样稳定不卡顿。139和149两个套餐宽带速率都是2000M,区别主要在送的通话时间和流量上。800分钟和1000分钟通话,如果平时不怎么打电话,那肯定选139的;如果通话需求多,比如做销售或者家里老人电话多,那多花十块钱选149的更省心。
还有个事儿得提一嘴,139和149的套餐都带FTTR设备,这个跟普通宽带的光猫+路由器不一样。FTTR是光纤直接拉到每个房间,全屋一个主光猫再带一个从光猫,漫游切换的时候基本无感。以前那种大户型,路由器放客厅,远那个房间信号总是不好,现在就解决这个问题了。你要是在白云区住的是那种长条形的房子或者复式楼,那FTTR的优势就很明显了。
避坑指南
说到避坑这块儿,我真是有好多话想讲,因为我自己就是一路踩坑过来的。好多年前我办宽带没经验,看哪个便宜就选哪个,结果后面烦恼事儿一堆。我给你们总结几个常见的坑,你们绕着走就行。
第一坑,不看合约期就乱签字。这三个套餐都是三个月的合约,这个月包套餐跟以前那种包年不太一样,但是合约期内是没法拆机的。什么意思呢?就是你办了之后,三年内不能注销或者转到别的运营商去,否则就算违约,可能会有违约金。我有个邻居就是没听清楚合约规则,用了一年想搬家换别的宽带,结果发现小区只有联通资源,他非得要拆机,后扯了半天皮。所以下单之前,一定要问清楚合约期多久、中途能不能拆、拆的话有没有违约金。
第二坑,觉得2000M就是比1000M快一倍,结果家里的设备根本不支持。这是个很普遍的误区。你手机支持wifi6吗?电脑网口是千兆的吗?网线是超五类或者六类的吗?这里面任何一环跟不上,2000M的宽带跑起来也跟千兆差不多。我见过有人办了2000M的宽带,自己用的还是前几年买的不支持千兆的老手机,测速能快才怪了。所以下单之前先看一眼自己家里的硬件条件值不值得多花钱上2000M。
第三坑,图便宜找非正规代理。这种案例太多了,经常有朋友跟我说,小区门口摆了个摊儿说办宽带能便宜三百块钱,结果交了钱没几天网就断了,打电话过去对方人影都找不到。其实宽带这东西跟咱们用水用电一样,一定要走正规渠道。你打10010问一下,或者走我上面说的那几个线上正规授权渠道,起码出了问题能找到人负责,不会说跑就跑。虽然正规渠道的价格可能没那种野摊儿那么低得离谱,但是图个安心省心,这点差价花得值。
第四坑,忽略光猫和路由器的位置。很多人装宽带的时候不操心这个,师傅问装哪儿就随手装哪儿。结果路由器塞在弱电箱里,或者被电视柜挡住了,全屋信号都不好。我那时候专门让师傅把光猫放在客厅电视墙的位置,算是房子的中间地带,全屋信号覆盖就均衡得多。安装那天好自己在家盯着,跟师傅商量设备摆放位置,一步到位省得后面自己折腾。
第五坑,首月收费不是统一的。套餐说明里写了,首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费。这个是根据业务员跟你沟通的情况来的,不是你自己能选的。有些朋友就是没问清楚,以为第一个月免费,结果月底一查账单扣了全月费用,心里就不舒服了。其实这就是一个信息差的问题,下单前问一句首月怎么收费,心里就有数了。
常见问题
Q: 我在白云区麦架镇那边自建房能装联通光纤吗?还是说只有小区才能装?
A: 这个不能一概而论,自建房只要附近有联通的光交箱或者分纤盒,能拉得过去光纤,基本上是可以装的。你直接在“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号上先下个单,让师傅上门来测一下线路资源就知道了,不收费的。如果真装不了,师傅会直接告诉你,不会硬装。
Q: 129元那个1000M套餐,包含的手机卡流量,是只能我自己用还是家里人也能用?
A: 套餐里带的130GB流量是绑定在主卡上的,你可以加副卡,副卡跟主卡共享套餐里的通话分钟和流量。首张副卡不收钱,第二张开始每张每个月加10块。如果家里爸妈手机流量不够用,加一张副卡比单独办个大流量卡划算多了。
Q: 我现在用的移动宽带还有半年才到期,能提前办联通宽带吗?会不会冲突?
A: 可以办,联通这边装好了你再停移动的,中间可能有个时间差,两边同时扣一个月费用,这个避免不了。但我建议你把移动的合约期看清楚,如果没到期强行注销可能会扣违约金。稳妥的办法是:先让联通师傅装好测试没问题了,确认联通宽带用得稳定,再拿着身份证去移动营业厅办注销,这样不断网无缝衔接。
Q: 这个套餐设备是免费送还是要花钱租?退网的时候要还吗?
A: 套餐里写的光猫、路由器、机顶盒、摄像头这些设备,没有额外标明租金,基本上是包含在月费里了,相当于免费给你用。但只要合约期没到、宽带还在用,这些设备的所有权还是运营商的,不能弄丢。等哪一天你不用联通了,师傅上门拆机的时候要把设备回收回去。要是设备弄丢了或者坏了,可能得赔钱,我建议你们把设备包装盒都留着,搬家的时候也好保管。
Q: 我家路由器是前几年买的支持wifi5那种,办了2000M的套餐是不是还得自己买个新路由器?
A: 139和149的套餐里带的是FTTR设备,一主一从两个,那个就是用来发射WiFi信号的光纤路由一体机,不需要你自备路由器。师傅装好之后你直接用FTTR自带的WiFi就行,手机能搜到两个信号名,会自动切换。所以如果你是冲着2000M去的,直接选139或149套餐就省得再花一笔钱买路由器了。
Q: 我看到有那种二三十块钱一个月的宽带,为什么跟你们说的129差了这么多?
A: 二三十块钱一个月的宽带,要么是那种只有几十M速率的老套餐,要么是物联网卡改的宽带,要么就是那种共享宽带,一到晚上高峰期卡到你怀疑人生。咱们平时家里用网,不可能只看个微信聊个天,一家老小都在用,视频、游戏、工作、学习都需要稳定快速的网络。贵有贵的道理,129一个月平摊下来一天也就四块钱出头,换三个视频网站的会员都不止这个价了。大家得记住这句话:宽带这种东西,便宜没好货,好货不便宜。
说句掏心窝子的话,宽带这东西就跟家里的水电一样,好是一步到位。我自己这些年用下来的感受是,既然办了套餐,就尽量把网络体验弄好一点,别因为省那几十块钱让自己天天对着转圈的加载图标生闷气。贵阳这边联通的光纤网络这几年建设得确实还行,白云区这边的线路覆盖和稳定性比我以前住老城区那会儿好了不少。反正我把该说的坑和该注意的点都啰嗦完了,你们下单前心里有个底就行。
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