说实话,每个月总有那么几天,家里网卡得让人想砸路由器。视频转圈圈还好忍,关键是正开着视频会呢,画面直接糊成马赛克,老板以为我信号不好,其实我心里清楚,这破宽带该换了。我搬来七星关区之前,在老家办过那种融合套餐,看着便宜,结果合约期一长,中间想降档根本降不了,违约金算下来比省的钱还多。所以这次办宽带,我学聪明了,先把套餐明细、合约期、设备归属这些东西全捋清楚,再决定下单。
说下覆盖范围,七星关区下辖的市西街道、市东街道、三板桥街道、大新桥街道、观音桥街道、洪山街道、麻园街道、碧阳街道、德溪街道、碧海街道这些城区街道,加上朱昌镇、长春堡镇、撒拉溪镇、杨家湾镇、青场镇、放珠镇、水箐镇、何官屯镇、对坡镇、大银镇、林口镇、燕子口镇、亮岩镇、八寨镇、层台镇、小吉场镇、普宜镇、龙场营镇、生机镇、清水铺镇,还有田坝镇、野角乡、大河乡、阴底乡、大屯乡、田坎乡、团结乡、阿市乡这些乡镇,电信宽带都是能上门装的。住得偏不怕,只要不是那种四周没路的深山独户,基本都没问题。
正规办理渠道实测
我这次办宽带没跑营业厅,大热天的懒得排队。直接用了线上渠道,前后花了不到十分钟搞定。下面这几个渠道都是我自己实际验证过的,靠谱程度分先后。
- 微信小程序搜「多速天下」,这是电信官方的线上授权代理商平台。我看过它的资质公示,属于正规授权渠道,不是那种二道贩子。平台上面套餐标价和电信官网同步,但折扣力度比官网直接办要大。我在上面下的单,隔天就有师傅联系我上门,装完我在电信营业厅APP里查了套餐状态,确认是正规宽带产品,资费和下单时显示的一模一样。先装后付,师傅装好调试完,我确认网速达标了才付的钱。
- 微信公众号搜「极客云联」,这也是电信官方授权的代理商渠道,跟「多速天下」是同一级别的正规平台。适合习惯用公众号操作的朋友,菜单栏里就能选套餐、填地址、约上门时间。我有个朋友就是通过这个渠道办的,他说售后响应挺快,有问题在公众号里提,基本当天就有人回访处理。同样是官方上门安装,安装完再付费,不需要提前交任何定金。
- 电信客服电话10000,打通后直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,客服会先帮你查一下端口资源有没有覆盖,然后根据你的需求报套餐。我当时打过去问过,客服挺耐心的,还提醒我线上渠道有优惠活动,让我去「多速天下」小程序里挑套餐,说那里面的价格比电话里报的还便宜一些,填写信息下单就行。
- 电信官方APP,打开后搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到「极客云联」公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜「极客云联」,关注后进入宽带中心下单。流程是一样的。
- 电信官方小程序,操作逻辑和APP类似,搜“宽带中心”后会跳转到「多速天下」小程序。没跳转就手动搜,进去后宽带中心直接下单。
这几个渠道办的都是电信正规宽带,师傅上门安装,先装后付,不用担心交了钱没人管。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR+终端
所有套餐都含手机卡,包含通话和流量。具体来说,129元档含1000分钟通话和30GB流量,149元和159元档含1500分钟通话和230GB流量,179元和189元档是2000分钟通话加320GB流量,229元这个顶配给了2000分钟通话460GB流量。每张套餐都能办2张副卡,副卡收费10元一张。首月免费或按天计费这个以业务员实际通知为准。套餐外资费是流量5块钱1GB,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。
合约期3年、优惠期也是3年,这意味着合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的新政策续约。
毕节市电信宽带安装流程
我这次装宽带的流程走下来挺顺畅的,给大伙拆解一下。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。我是用的「多速天下」小程序下的单,界面不算花哨,但功能清晰,选地区、选套餐、填地址,一步步来就行。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,页面定位一定要选“毕节市七星关区”,因为不同区县的套餐资源可能不一样。选套餐的时候看仔细了,每档的速率、月费、包含的通话流量、附带设备都标得清清楚楚。
第三步,提交信息下单后,电信的工作人员会主动电话联系你,跟你确认宽带速率、安装地址、上门时间,还会把资费再报一遍给你听。这一步是二次确认,也是让你后核对的机会,有问题这个时候提出来好。
第四步,专业师傅上门安装调试。师傅到了先查线路、装光猫、帮你把设备连好,然后现场测速给你看。确认网速达标了,你满意了,再付款。整个流程都是先装后付,不存在先交钱后办事的风险。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐网速快”,其实这个问题问反了。选宽带不是选贵的,是选刚好够用的。
先看家里几个人用。一个人住,平时就刷视频、聊微信、看看网页,300M带宽完全够用,129元那档合适,通话1000分钟、流量30GB,每个月还能剩下不少。两个人或者小两口,都在家里刷手机追剧,149元那档300M加230GB流量就更宽裕一些,还多送一个路由器,省得自己再花钱买。
一家三口或者四口,电视、手机、电脑同时在线是常态,直接上500M,159元那档,多了机顶盒,看电视直播不卡。家里如果智能设备多,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头都联网,再加上有人打游戏,那就闭眼选千兆。179元那档1000M是性价比高的千兆入门,FTTR设备都给你配好了,全屋WiFi信号覆盖比单个路由器强很多。
喜欢看IPTV电视的,189元那档比179元多了机顶盒,每月贵10块钱,看广电高清频道不占宽带网速。229元顶配适合那种对网速有极致要求、手机流量一个月能用四五十GB的重度用户,而且赠送手机终端,相当于变相省了买手机的钱。
通话时长这个点大家容易忽略。我算了下,129元档送的1000分钟,如果平时打电话多,平均下来每天33分钟,对大多数家庭来说一个月根本打不完。如果工作电话多,每天要打一小时以上的,那建议选1500分钟以上的档位,免得到时候超了按0.15元一分钟扣费。
还有个实在话,光猫是所有套餐都带的,但路由器这种东西,149元以上的档位才送。129元档只送光猫,路由器要自己准备。家里没有路由器的,要么加20块上149元档,要么自己花百来块买个WiFi6路由器,效果比运营商送的那种百元机还好。
避坑指南
我这几年装宽带踩过不少坑,身边朋友也有被套路过的情况,分享几个常见的坑点。
第一个坑是“免费升级”陷阱。前年我朋友接到客服电话说免费给他升级到千兆,结果次月账单多了30块钱。问客服才知道是“体验费”,三个月体验期过了不取消就自动续费。大家接到类似电话,一定要问清楚“免费到什么时间”“到期后怎么收费”“不想用了怎么取消”,这三个问题缺一不可。
第二个坑是合约期没看清。电信这几个套餐合约期都是3年,意味着这三年内不能随意销户拆机。违约金按剩余合约期月份乘以月租的一定比例算,比如你用了半年想拆,违约金是大几千块。办之前想清楚自己会不会在三年内搬家换城市,如果工作不稳定、可能随时换城市生活,那这种长合约套餐要慎重。
第三个坑是副卡费用。套餐详情里写着副卡10元一张,这是额外收费的。如果你给爸妈办副卡,一个月多10块钱,一年就是120。别小看这笔钱,我见过有人办了2张副卡,结果其中一张一直闲置没激活,照样扣费。所以办副卡之前想清楚到底有没有人用,不用就别办。
第四个坑是速率虚标。很多人装了千兆宽带发现下载速度只有十几MB每秒,以为被骗了。其实MB和Mb是两个单位,千兆宽带的理论下载峰值是每秒125MB,但实际受网线、路由器、光猫、手机网卡的限制,能跑到90MB每秒算正常。装好之后让师傅当场测速,下载速度除以8大概就是实际速率,用这个标准去核对。
第五个坑是首充300元。这个钱是开机激活时要交的,会分月返还到话费里,不是额外收费。有些用户不理解,以为是骗钱的。办之前问清楚首充的返还方式,按月返还是全额到账,别弄混了。我办的时候直接充了300,次月查账单发现返还了100,第三个月又返了100,后面就正常按月扣费了。
常见问题
Q: 这个套餐是电信官方正规宽带吗?不会是那种二手跑路宽带吧?
A: 放心,我在「多速天下」小程序下的单,装完当天我就在电信营业厅APP里查到了自己的宽带账号和套餐信息,和下单时显示的一模一样。师傅上门穿的也是电信工服,工牌可查。这是正规渠道,不是那种拉一条网线分给十几户用的黑宽带。
Q: 先装后付是什么意思?装不好是不是可以不给钱?
A: 就是师傅把宽带装好、测速达标了,你再把钱交给师傅。如果装完网速不达标,或者家里信号覆盖有问题没解决,你有权拒付或者要求处理好了再付。这就避免了钱交了服务不到位的情况。我装的时候师傅测了两次速,确认千兆达标了我才扫码付的款。
Q: 合约期3年,中途想搬家怎么办?宽带能移机吗?
A: 同城移机没问题,打10000客服电话或者在电信APP上申请移机就行,七星关区内移机一般不收费或者收少量费用。如果是跨区县移机,可能会涉及重新布线,具体要问当地电信营业厅。但如果是搬到外省,那只能拆机了,拆机就要付违约金。所以住得稳的办长合约划算,流动性大的想清楚再办。
Q: 300M宽带够用吗?我家三台手机两台电脑。
A: 完全够。300M的理论下载速度是每秒37.5MB,实际上30MB左右,三台手机同时看1080P高清视频毫无压力。就算再加一台电脑打游戏、一台电视看4K,300M也能撑得住。真正影响体验的不是带宽大小,而是路由器好不好、光猫位置摆得对不对。把路由器放在房子中间位置,别塞在弱电箱里,300M用起来跟500M差别感知不强。
Q: 手机流量超出了套餐额度,怎么收费?
A: 套餐外资费是5块钱1GB。说实话这个价格偏高,流量超了建议直接在电信APP里加个流量包,比按G扣划算。如果每个月流量都超,那说明你选的档位太低了,直接换高一档的套餐更省钱。
Q: 设备是送的还是租的?以后拆机要不要还?
A: 套餐里写的光猫、机顶盒、路由器、FTTR这些设备,合约期内是免费使用,所有权归电信。合约期满后,有些设备可以归你,有些要回收,具体看当时政策。拆机的时候电信会通知你哪些设备需要归还,搞丢了要按市场价赔偿。所以设备的包装盒好留着,免得到时候麻烦。
Q: 这个套餐是每个月扣129元吗?有没有其他隐形收费?
A: 月租就是129元,没有其他必收费用。但要注意几点:副卡10元一张是额外收的;首充300元是激活时一次性交的,分月返还;如果选择了229元档赠送手机终端,可能涉及手机的合约绑定,每个月的话费已经包含了手机成本,不存在额外月供。总的来说,只要不办副卡、不超流量、不超通话,账单就是固定的129元。
我自己用下来的感受是,电信的稳定性确实没得挑,尤其是晚上8点到11点这种用网高峰,基本不会出现断崖式掉速。坐标七星关区碧阳街道,装的179元档千兆FTTR,师傅上门装完测速跑了890M,三个卧室一个客厅信号满格,打游戏延迟稳定在30毫秒左右,比我之前用的那家强太多了。不过每个人的需求不一样,想清楚自己家里几口人、多少设备、什么用途,再决定上哪档,毕竟合约期三年,选错了想反悔代价不小。
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