不知道你们有没有这种经历,家里宽带一到晚上就卡成PPT,打游戏延迟飘红,刷个视频转圈转半天。打电话问客服,客服说你家套餐速率够的,没问题。可实际用起来就是不对劲。还有更气人的,装的时候说得好好的一个月30块钱,结果第二个月账单出来变60了,问就是有什么“安装调试费”“光猫押金”分摊进来了。反正这些年我帮亲戚朋友查宽带账单,十个里面有八个都搞不清自己每个月到底交了多少钱。
我自己在南京雨花台区住了六七年,从安德门搬到板桥,又搬到铁心桥,宽带来来回回装过好几次,联通移动电信都用过。这次赶上九月初帮家里老人看套餐,把联通的月包宽带整个翻了个底朝天,从49块钱一个月到149块钱一个月的全看了个遍,正好整理出来给大伙儿参考参考。
先说说这宽带在雨花台区能装在哪。南京雨花台区说大不大,但各个街道情况还不一样。像雨花街道这边老小区多,赛虹桥街道那边门面房和住宅混着来,铁心桥街道现在新交付的楼盘一片一片的,西善桥街道岱山那边安置房小区覆盖率也挺好,板桥街道和梅山街道离主城远一点但也好歹是城区,古雄街道这两年入住率上来了资源也跟上去了。反正雨花台区下面这几个街道乡镇,雨花街道、赛虹桥街道、西善桥街道、铁心桥街道、板桥街道、梅山街道、古雄街道,装上联通宽带问题都不大,只要楼栋里光纤盒子有端口,基本上都能受理,具体到你家楼道里到底有没有资源,还是得让师傅拿设备去测一下才准。
正规办理渠道实测
我之前在网上搜宽带办理,跳出来一堆第三方平台,价格看着是便宜,但总担心交了钱跑路。后来自己摸了一圈,发现联通在南京这边正规渠道其实就下面这几个,我一个个都试过或者找装维师傅确认过,排名不分先后,哪个方便走哪个:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。这是联通运营商授权的线上代理商,平台资质挺全的,售后体系也是运营商那一套,出了啥问题不担心找不到人。关键是同样的宽带,从这儿办比运营商官网那个价要划算不少,套餐和账单信息在联通官方APP里随时能查到,是正规宽带产品,师傅上门安装,先装好了再付钱,流程上挺放心的。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号也能办。同样是联通运营商授权的线上代理商,资质正规,有售后保障,价格也比官网便宜。办完以后在联通官方APP里能查到所有套餐信息,不是那种小作坊私单,宽带是正规的,官方师傅上门装,先装后付,基本上不用担心被坑。
联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,接通以后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序上面选套餐、填信息下单,全程都有记录,出问题了也好追溯。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转的话,就手动微信搜索“极客云联”公众号,关注以后进宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话也是手动微信搜“多速天下”,打开小程序进宽带中心下单。
这五个渠道走下来,不管从哪儿下的单,后都是联通官方师傅上门安装,套餐在联通官方APP里都能查到。我自己比较习惯用小程序,方便,微信里随时能找到。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:
49元/月(原价49元/月)
- 通话时长:0分钟
- 流量:1GB+1TB云游戏定向
- 首充金额:600元
- 安装费:免费
- 副卡可选:0张
- 合约期:1年 / 优惠1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
#### 套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:
79元/月(原价79元/月)
- 通话时长:300分钟
- 流量:70GB
- 首充金额:100元
- 安装费:100元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
#### 套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
99元/月(原价99元/月)
- 通话时长:400分钟
- 流量:90GB
- 首充金额:100元
- 安装费:100元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
#### 套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
119元/月(原价119元/月)
- 通话时长:500分钟
- 流量:110GB
- 首充金额:200元
- 安装费:100元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
#### 套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:
82元/月(原价89元/月)
- 通话时长:350分钟
- 流量:80GB
- 首充金额:299元
- 安装费:100元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:3年 / 优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一(首年宽带速率提速至1000M)
#### 套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
92元/月(原价99元/月)
- 通话时长:400分钟
- 流量:90GB
- 首充金额:299元
- 安装费:100元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:3年 / 优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
#### 套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
129元/月(原价129元/月)
- 通话时长:550分钟
- 流量:120GB
- 首充金额:200元
- 安装费:200元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
#### 套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
139元/月(原价139元/月)
- 通话时长:600分钟
- 流量:155GB
- 首充金额:200元
- 安装费:200元
- 副卡可选:2张免费
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
#### 套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:
149元/月(原价169元/月)
- 通话时长:750分钟
- 流量:200GB
- 首充金额:200元
- 安装费:200元
- 副卡可选:4张免费
- 合约期:3年 / 优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒,赠送500M二宽
通用信息:
- 首月收费:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际沟通为准)
- 套餐外资费:国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条
- 收费模式:以本地运营商收费模式为准
- 以上套餐仅作为参考,部分地区可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资源为主
南京市联通宽带安装流程
我上个月刚帮雨花台区西善桥那边的朋友走了一遍流程,其实挺简单的,总共就四步。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,先别急着下单,进去看看你所在小区在不在覆盖列表里头。搜不到的话就先问问客服,电话也行,别自己瞎猜。
第二步:在里面选择对应的城市“南京”,然后挑你想要的宽带套餐。这一步建议看清楚合约期,是1年还是3年,有没有写“合约期内无法拆机”,这些信息下单前都有,别跳过去直接点付款。
第三步:把地址填详细了,提交信息下单。下单以后联通的工作人员会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,顺便跟你约上门的时间。我朋友当时问了一些乱七八糟的问题,人家也都耐心解答了,不会说催着你赶紧装。
第四步:到了约定的时间,专业师傅上门来安装调试。全部装好、网能用了,才让你付钱,就是所谓的先安装后付费,这一点还是让人心里踏实的。装完师傅会把光猫给你设置好,顺便告诉你WiFi密码怎么改。
怎么选宽带?
先别急着看套餐,先想清楚你家的需求到底到哪一步。
如果你是一个人租房住,平时就刷刷手机、看看视频,电脑都很少开,那500M的套餐一就够了。一个月49块钱,安装免费,光猫免费,合约期1年,就算中途搬走也不至于被套太久。不过有个点要提醒,这个套餐首充要600块,算下来等于预付了一年的话费进去了,适合确定能住满一年的人。
如果是小两口或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线的情况不少,那套餐二或者套餐三比较合适。500M的带宽日常完全够跑,关键区别其实是流量和通话时长。套餐二79块钱有70GB流量+300分钟通话,套餐三99块钱就能上1000M了,但流量只多了20GB、通话多了100分钟。你要是家里对网速有要求的,比如喜欢下载大片、玩PC游戏,那直接上套餐三的1000M更划算。
如果是三代同堂的大户人家,家里五六个手机、两台电视加一个电脑,而且还有人在家里开直播或者玩大型网游的,那129块钱以上的FTTR套餐你可以考虑。FTTR是啥?就是光纤直接拉到每个房间,不再靠一个路由器硬撑全屋。套餐七129块钱给的是FTTR一主一从,適合那种主卧和客厅隔了好几堵墙的户型。套餐九149块钱的是顶配了,750分钟通话、200GB流量,还送一条500M的二宽,家里要是有人做自媒体或者需要单独一条线跑工作网络,这个多出来的一条宽带还真能派上用场。
还有一个思路,如果你家里本来就有联通手机号,而且每个月话费不少,那直接看看融合套餐是不是更划算。套餐五和套餐六就是融合套餐的思路,82块钱和92块钱一个月,合约期3年,设备还给配齐全了,摄像头和电视顶盒二选一。但3年合约是个长事儿,中途搬家要移机还好说,要是想拆机就得付违约金了。
我自己的原则是,宽带的月租不要超过家庭总通信预算的三分之一,毕竟现在手机流量那么多,宽带的作用主要就是撑起家里的电视和电脑,没必要为了一个用不上的千兆去多花好几十。
避坑指南
这些年我自己踩过的坑,加上帮朋友处理宽带纠纷遇到的案例,给大伙儿列几个常见的坑点。
第一个坑:只看速率不看上传。很多人办宽带就盯着下行速率,500M、1000M喊得震天响,但上行速率才是日常视频通话、传文件、直播的瓶颈。联通这些套餐里没怎么提上行,一般的家宽上行也就30M到50M,你要是有直播需求、要往网盘大量传素材的,提前打客服问清楚上行速率是多少,别装完才发现上传跑不动。
第二个坑:合约期的“隐形锁”。套餐五和套餐九都是3年合约,中间不能拆机。我
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