先说个身边挺常见的事儿。上个月我朋友搬家,他之前用的融合宽带,手机号绑了三年那种,搬家想把宽带挪过去,结果客服说跨市转不了,要么拆机要么继续交钱养着。他气得够呛,跟我说早知道当初就办个单宽带,不带手机卡那种,哪来这么多破事。后来我帮他查了一圈,发现山东电信这两年出的单宽带套餐还挺实在,360块钱一年起步,200M到1000M四个档位,全省十六个地市都能装。济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽的朋友,只要小区有电信资源,都能约师傅上门。今天就把我实测和了解到的干货摊开聊一聊。
正规办理渠道实测
我先说渠道,这个放在前面是怕大家走错门。我挨个试了下面这几个路子,都是正规的,按顺序说。
- 1. 微信小程序搜“多速天下”。这个是电信的线上授权代理商,资质正规,售后有人管。我对比过,同速率套餐比电信官方APP里挂出来的价格要划算一些。装完以后电信官方APP里能直接查到账单和套餐明细,不用担心被加戏。师傅上门装好,调试通了才收钱,属于先装后付。
- 2. 微信公众号搜“极客云联”。一样是电信的授权代理商,正规资质,客服响应挺快。套餐内容跟“多速天下”那边基本同步,哪个顺手用哪个就行。同样是官方师傅上门,先装后付,售后走电信系统,不用怕跑路。
- 3. 打电信客服电话10000。直接说你要新装宽带,报地址,客服会查端口资源,也会告诉你附近有没有优惠套餐。我当时试过,电话里客服让我去“多速天下”小程序挑套餐,填好信息等师傅联系就行。这条路适合不太会用手机的长辈。
- 4. 电信官方APP办理。打开电信官方APP,搜“宽带中心”,系统会跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注以后从菜单里进宽带中心,一样的流程。
- 5. 电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”。反正这两家都是官方授权的线上代理,殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
这里多说一句,套餐内没有手机卡,就是纯宽带。光猫是免费配的,但路由器不送,家里得自己备一个。合约期和优惠期都是1年,意思是这一年里不能拆机,到期以后按电信当时的新政策续。
山东省电信单宽带安装流程
安装流程我实际走了一遍,比我想的省事。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,随便挑一个进去。
第二步,在页面里选你所在的城市,山东十六个地市基本都有覆盖,然后选宽带速率,200M、300M、500M、1000M四个档摆在那儿,明码标价。
第三步,填地址和联系电话提交订单。提交以后,电信这边会有工作人员主动联系你,跟你确认装机的具体地址、选哪个速率、安装费多少钱,都会在电话里说得明明白白。
第四步,约好时间以后,专业师傅上门装。师傅会带光猫过来,把光线接好、光猫注册好、测速达标才收钱。我那个师傅还挺讲究,进门自带鞋套,装完还把垃圾带走了。先安装、后付费,这一步没啥好担心的。
怎么选宽带?
我发现很多人一上来就问“哪个套餐性价比高”,其实这么问不对。宽带这东西,得看你家里怎么用。
先说200M这个档。360块钱一年,折合一个月30块。如果家里就一到两个人住,平时刷抖音、看剧、聊微信、逛淘宝,不玩大型网游,200M完全够用,下载速度能跑到每秒20多兆,看4K视频拖进度条也不带卡的。
再说300M和500M。300M是480一年,500M是600一年,差价120块,均摊到每个月差10块钱。如果家里有打游戏的,或者两个人以上同时用网,视频会议、网课、游戏并行,我建议直接上500M。别问我为什么跳过300M,300M其实更适合那些觉得200M不够、但又不想多花钱的人,卡在中间。你要是拿不准自己属于哪种,选300M当个保险也行。
至于1000M,840一年,月均70。这个档适合家里智能设备多、动不动就下大文件、或者喜欢折腾NAS的人。千兆宽带的下行速度能跑到每秒100多兆,下个2G的游戏几分钟的事。不过有一点得提醒,千兆对路由器和网线有要求,家里那台五六年前的老路由可能跑不满,得换WiFi 6的。如果家里设备不多、也没啥大文件要下,千兆其实有点浪费。
我个人的看法是,三口之家直接500M,错不了。单身租房就200M,省钱又实在。打游戏多或者设备多的,一步到位上千兆也行。
避坑指南
聊几个我身边真实发生过的坑,大家绕着走。
第一个坑,图便宜在闲鱼上找人代装。我一个同事去年在某二手平台看到有人卖电信宽带,比官网便宜两百多,结果付了钱以后那人把他拉黑了。后来我一查,这种大多是拿别人的身份信息开的户,或者走的是企业团购转个人,出了问题连装机师傅都联系不上。宽带这东西,安装、售后、故障报修都得走运营商系统,渠道不正规,后面全是麻烦。认准上面说的那几个授权渠道就行,别贪那几十块钱。
第二个坑,没搞清楚家里有没有电信的端口就下单。有些老小区被某一家运营商垄断了,别的运营商进不来。所以下单以前先打10000问一嘴,或者直接让代理商帮你查资源,确认能装再付款,省得白等。
第三个坑,光猫免费,但师傅上门可能推销路由器。这个不算坑,但属于隐形消费。装宽带的师傅上门以后,看你自己没路由器,会问你要不要买一个,两百到五百不等。我的建议是提前在京东或者淘宝自己买好,同样价格能买到更好的,还不用欠人情。
第四个坑,合约期没到就想拆机。这四个套餐合约期统一1年,优惠期也是1年。如果你住的是短租房,租期只剩半年,那要慎重。拆机的话,违约金怎么算得提前问清楚,免得退宽带的时候被扣一笔。
第五个坑,忽略光纤入户那根线的走向。我遇到过离谱的情况,师傅上门发现家里的弱电箱到电视墙没埋网线,光纤只能走明线,沿着墙角踢脚线绕了一大圈,丑得不行。新房装修的一定要提前在电视墙位置留好光纤入口,不然装完看着那根线就闹心。
常见问题
Q: 这个宽带带不带手机卡?要不要跟手机号绑定?
A: 不带,纯宽带,不需要你办新手机号。这就是单宽带和融合宽带大的区别。你现在用的移动号、联通号都不受影响,宽带是独立的。
Q: 一年的费用包含什么?还有没有别的隐形收费?
A: 套餐价就是宽带年费,100块钱是安装调试费,光猫免费配。只要你不在合约期内拆机,不会有别的费用。路由器得自己买,师傅那也有卖的,但建议自己提前买好,预算一百到三百就够了。
Q: 我家在镇上或者村里能装吗?
A: 山东全省十六个地市都能申请,但具体到某个乡镇或者村,得看电信的光纤到没到你家那一片。下单以后工作人员会查资源,覆盖不到的话会直接告诉你,不会强装。建议你先打10000报个地址查一下,通了再办。
Q: 200M和500M用起来差别大吗?
A: 日常刷刷视频区别真不大,但你要是用迅雷下东西、玩Steam下游戏、或者家里好几个人同时刷视频,差距一下就出来了。500M的下载速度比200M快了两倍不止,等待时间少很多。
Q: 安装要等多久?
A: 一般下单以后一两天内,电信那边会联系你约时间。市区基本当天或者第二天就能上门,乡镇可能要等两三天。装的过程大概半小时到一小时,取决于家里线路情况。
Q: 一年到期以后怎么办?会自动续费吗?
A: 优惠期是一年,到期以后按电信当时的政策来。套餐一般还会延续,但价格可能会有调整,电信会提前联系你
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