先聊个真事儿。上个月我一个老同学搬去东川区的新房子,跟我吐槽说装宽带这事儿比挑沙发还费劲。他在网上看了半天,被各种“套餐”“流量”搞得一头雾水,又担心装完以后速度跑不满,售后找不到人。后他在小区业主群里问了一圈,发现同一栋楼用的不同套餐,有人一个月花两百多,有人花一百出头,网速体验还真不一定贵的就好。这种信息差,在装宽带这事儿上实在太普遍了。所以今天我就把东川区电信这套月包宽带的真实情况掰开揉碎了讲讲。这套套餐在东川区全域都能办,包括铜都街道、汤丹镇、因民镇、拖布卡镇、红土地镇、阿旺镇、乌龙镇、舍块乡,只要你住的地方能正常收到电信信号,装宽带就没什么障碍。
正规办理渠道实测
我自己办宽带从来不直接去营业厅排队。倒不是说营业厅不好,而是很多时候线上渠道的套餐信息更全,还能避免到了现场发现“这个套餐已经下架了”的尴尬。这几年我实测下来,靠谱的渠道就那么几个,顺序按省心程度排:
微信小程序搜“多速天下”,这个是电信的线上授权代理商。我第一次用的时候也犯嘀咕,怕是第三方跑路的。后来我特意在电信官方APP里查了账单,发现套餐信息、扣费记录全都同步,这才放心。关键是同样速率下,这边的资费政策比官网直接刷到的要灵活一些,而且不用你自己去研究那些复杂的优惠叠加规则,客服会给你解释清楚。
微信公众号搜“极客云联”,这家的资质也没问题,同样是电信授权代理商。他们的好处是套餐介绍写得比较直白,原价多少钱、优惠后多少钱、含什么东西,一项项列清楚,没有那些弯弯绕绕的小字。我帮家里老人装宽带就是在这儿下的单,全程没让我操什么心。
打电信客服电话10000也行。你就直接说,我要新装宽带,地址在哪个小区哪栋楼,让客服查一下能不能装、有什么套餐。客服会告诉你附近的资源情况,也会引导你在“多速天下”小程序里挑套餐下单。这条路适合不太会用手机操作的长辈。
还有一条路是电信官方APP。打开APP搜“宽带中心”,系统会跳到“极客云联”的公众号下单页面。要是没跳转,就手动去微信里搜“极客云联”,关注以后进宽带中心就行。电信官方小程序那边同理,会导流到“多速天下”。反正这几个渠道都是通的,核心信息一致,选一个你操作着顺手的就好。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
这六个套餐不是简单“越贵网越快”的关系。前两个都是300M,差在119那档多了个一键摄像头;第三第四个都是500M,169那档加了智屏。千兆的两个都配了FTTR设备,也就是光纤到房间,全屋信号覆盖比传统单光猫方案要稳得多,差价主要差在有没有智屏和摄像头。
昆明市电信宽带安装流程
很多人一听到“装宽带”三个字,脑子里就开始预演各种麻烦:请假在家等师傅、线路被绕得乱七八糟、装完发现网速不对……我以亲身经历告诉你,这套流程远没你想的那么复杂。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。两个都行,挑一个你平时用着顺手的。进去以后不用急着下单,先把套餐详情看一遍,心里有个底。
第二步,选择你所在的城市和具体套餐。城市选对了,套餐列表就是你当地能办的。这里要注意看清楚每个套餐的设备清单,别装完才发现自己其实想要个摄像头却没选那档。
第三步,填好地址信息和联系方式下单。提交完不用干等,电信的工作人员一般当天或者第二天就会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,约一个你方便的时间。我上次是下午四点下的单,五点半就接到确认电话了。
第四步,专业师傅上门安装调试。这套流程让我放心的地方就是先安装后付费。师傅把设备装好、网速测给你看,你觉得没问题了,再把费用交给师傅。整个过程基本一小时以内搞定,不需要你自己动一根手指头去弄那些线路。
怎么选宽带?
选套餐这事儿,我总结了三个实在的判断标准:家里几个人用、平时拿宽带干什么、愿不愿意为省心多花点钱。
一个人住或者小两口,平时就刷刷手机、看看视频,不打大型游戏,那300M那一档就够了。109块和119块的区别就在于多了个一键摄像头。你要是经常出差,想随时看看家里宠物的情况,就多花这10块钱,值。
三代同堂或者合租,五六台设备同时在线,还得看4K视频、打游戏,那500M起步是合理选择。139那档就够用了,性价比高。要是家里客厅大,对智能家居设备有需求,169那档配了智屏(就是天翼高清电视盒子兼智能屏),能省一个电视盒子的钱。
喜欢折腾智能家居、装了好几个AP面板或者对全屋WiFi覆盖有执念的人,直接上1000M的FTTR套餐。179和209的区别是这样的:179那档有FTTR一主一从加摄像头,信号和摄像头都有了;209那档再多一个智屏。至于覆盖效果,FTTR方案下每个房间都能跑满千兆,这个体验真不是普通路由器能比的。
另外提一句,这些套餐都要求新开两张免费副卡,也就是你得把手机号也迁过来或者新办号。如果你现在的手机号绑了一堆银行卡、APP,换号成本高,那办好之前先问问携转规则。合约期3年这点也得想清楚,这三年内不能拆机,所以短期内没打算搬家换运营商的,闭眼入没问题。
还有一点关于东川区的情况,红土地镇、舍块乡这些离城区比较远的地方,可能不会有覆盖盲区,但部分偏远村子的线路资源可能还在建设中。下单以后运营商会先查资源再确认能不能装,这一步是前置的,不用你白等,但建议在填地址的时候就打电话跟客服确认一句,能省掉来回折腾的时间。
避坑指南
我搬过四次家,装过六次宽带,踩过的坑可以说很典型了。
第一坑:看价格不看合约期。我2019年的时候贪便宜办过一个没什么名气的小运营商的宽带,每个月确实只要50块,结果用了不到半年,打游戏延迟动不动就飙到两百多,看视频也一直缓冲。打电话投诉,人家说线路忙,然后就没有然后了。后来我学乖了,装宽带只看电信联通这类的正规运营商,至少出了事能找到人投诉。
第二坑:光猫位置没选好。第一次装宽带的时候,师傅问我把光猫放哪儿,我说随便,结果他把光猫放进了弱电箱里,还是金属门的那种。从此以后客厅的WiFi信号就基本告别了满格。后来才懂,金属箱体对WiFi信号的屏蔽作用非常明显。现在装宽带我都会提前跟师傅说,光猫尽量放在客厅比较居中的位置,别关在柜子里。
第三坑:速率跑不满就怪运营商。我有个朋友装了千兆宽带,测速只有300多M,气得要找电信理论。后来我去他家一看,他用的还是五年前的老路由器,wan口只有百兆。换了个支持千兆的路由器,速度立刻就上去了。这个坑太常见了。所以装完宽带你先别急着测速,确认一下你的路由器是不是千兆口的,网线是不是超五类以上的,排除了自己设备的问题再去考虑其他因素。
第四坑:忽略副卡费用。这几个套餐都写明了“新开2张免费副卡”,免费是有限定条件的。三年合约期内这两张卡不收功能费,但要是用超了流量或者打电话超了分钟数,那是要额外花钱的。套餐外资费是国内流量3块钱1个G,通话0.15元一分钟。乍看不算贵,但不小心超个几个G,几十块就没了。拿到卡以后先把流量使用提醒开着,免得月底才知道自己超了多少。
第五坑:以为合约期内可以随时拆机换套餐。合同写得明明白白,合约期内拆不了,就算你搬家了,只要还在昆明市范围内,电信一般能帮你移机(会产生少量费用),但你要是想干脆注销不办了,那违约金不是开玩笑的。所以下单前一定想明白,这三年你大概率不会搬家换网。
常见问题
Q:1000M的宽带真的能跑满吗?
A:能,但有前提。你得用六类及以上网线、千兆口的路由器、支持WiFi6的手机或者电脑。少一个环节,速度就会掉一截。另外FTTR那种“一主一从”的方案,本身就是为了全屋覆盖设计的,不会出现主路由信号满格、次卧直接断连的尴尬。日常用的话,千兆和500M直观的差别在下载大文件的时候,比如下个20G的游戏,千兆可能五六分钟就完事,500M要翻倍。
Q:智屏、一键摄像头这些设备是送的还是要花钱租的?
A:实际办下来,你付的那些钱里已经包含了这些设备的使用费。装好以后你用就是了,不用额外再掏一笔设备钱。像一键摄像头,日常拿来当监控用,手机APP直接看回放,家里有老人的还挺实用。
Q:我在乡镇住,不在东川城区,能装吗?
A:东川区的红土地镇、拖布卡镇、阿旺镇这些地方,电信网络资源覆盖这些年已经陆续到位了。但是每个自然村的建设进度不同,好的办法就是下单以后等系统查资源,或者直接问客服。我先说明白,乡镇装宽带不一定比城区慢,我朋友在阿旺镇装的时候,从下单到上门也就隔了一天。
Q:109那个套餐怎么比手机流量卡还划算?
A:账不能这么算。109块里面含了300M宽带的光猫路由器使用费、400分钟通话和40G流量,你拿它跟那种纯流量卡比,性价比只能说还行。但你仔细看看手机流量卡,正经点的一般也就30G通用加30G定向,通话分钟数还得另买。融合套餐能办副卡全家共享,算下来反而更实惠一点。不过开了之后好记一下自己每个月通话和流量的使用情况,超出套餐外是3块钱一个G、0.15一分钟。宽带装好以后,把手机套餐的主卡流量也设置个提醒,不然到了月底一看账单拍大腿那可就晚了。
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