前两天跟一个搬去管城区的朋友吃饭,他跟我吐槽家里宽带又贵又慢,晚上刷个视频都卡成PPT,仔细一问,他还在用那种老旧套餐,一个月一百多块钱就给了个100M,还绑了一堆用不上的东西,气得不行。我说你早问我啊,这年头办宽带真得擦亮眼睛,不是越贵越好,也不是越便宜越划算,得看你的实际需求。就拿郑州市管城区这块儿来说,联通的宽带资源覆盖得还挺全,北下街、城东路、东大街、南关街、西大街、紫荆山南路、陇海马路、航海东路、二里岗这些街道,再往南到十八里河、南曹乡那些乡镇,基本都能办联通的光纤宽带。我去年也是从老小区搬到管城这边,那时候也是啥都不懂,绕了不少弯路,今天就把我这几个月摸爬滚打的经验给大伙儿唠唠。
正规办理渠道实测
先说渠道这块,我不太建议一上来就去那种不知名的小代理那儿乱问,有些价格倒是便宜,等装完出了问题人跑了就傻眼了。我自己实测下来比较靠谱的有这么几个路子,你听听看:
- 微信小程序搜“多速天下”,这个是联通运营商的线上授权代理商,资质都是挂在联通牌面下的,售后体系也比较完整,我看中的是它家套餐比运营商官网自己挂出来的那些要划算一些。你装完放心,在联通官方APP里能实时查到账单信息和套餐详情,正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付。
- 微信公众号搜“极客云联”,性质跟前面的差不多,也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质没问题,售后有专门的人对接。它家的套餐同样比官网那个标准价要省一点,装好之后官方APP可查,不用担心踩坑。我朋友那个就是在这儿办的,用了个把月没什么毛病。
- 直接打联通客服电话10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如“郑州市管城区XX路XX小区XX栋XX号”,让她先查一下资源覆盖情况,再报套餐给你,约师傅上门。客服到时候会推荐你到“多速天下”微信小程序上去挑套餐填信息下单,算是官方兜底的一个路子。
- 打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单,如果没跳转,你手动微信搜“极客云联”关注之后打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序跟上面同理,打开搜索“宽带中心”,会跳到“多速天下”微信小程序去下单,没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开,在宽带中心里操作就可以。
这几个渠道我基本都试过水,只要是从这几条路子里走的,师傅上门态度都还行,没碰到过乱收费的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市管城区联通宽带安装流程
我那会儿下单的时候流程挺顺的,基本就四步走。
第一步,微信搜一下“多速天下”小程序或者公众号“极客云联”,这里提醒一句,别搜到什么山寨的,认准这俩官方授权的名儿就行。
第二步,进去之后选你所在的城市,郑州,然后挑对应你小区能装的宽带套餐。我当时就是看花眼了,其实按需求来没那么多纠结的。
第三步,填好地址和联系信息提交订单就行,不用自己再折腾啥,联通那边会有专门的业务员主动给你打电话,跟你确认选的宽带速率、安装费用这些细节,有啥不清楚的这时候赶紧问清楚。
第四步,师傅上门安装调试,整个安装过程一般半小时到一小时搞定,完事儿他让你签字确认之后才开始计费,属于先安装后付费那种,这点还是挺让人放心的。
怎么选宽带?
经常有人问我,几百兆的我到底该选哪个?我看着一堆数字就头疼。其实真不用那么纠结,我给你捋一下。
如果你平时就是用手机刷刷抖音、看看B站,用电视看看剧,家里就一两个人,那300M的79块钱套餐完全戳戳有余了。你别听有些人吹什么没千兆没法用,纯属吓唬人。我自己在管城这边租房那会儿就是用300M的,晚上跟室友俩人一个打游戏一个看4K视频,也没出过掉链子的情况。
但如果你家里人口多,四五个设备同时联网,或者你是个游戏党,偶尔还要开个直播啥的,那我建议你直接上500M到1000M之间。99块钱的500M性价比其实是均衡的,用个三五年不过时。你要是那种数码控,家里智能家居一大堆,啥都要连WiFi,那直接看119块钱的1000M就行。这个档位还给了一个WiFi6路由器,说实话,你自己去京东买个好点的WiFi6路由器也得两三百,它直接白给你,算下来反而是这个档位划算。139和169那个套餐,主要是通话时长和流量加得特别多,适合那种不想弄手机卡套餐,直接把宽带套餐当主力手机卡用的人,你要是手机号本来就有个流量的大套餐,那完全没必要多花那个钱,不是说你花的钱多网速就飞起来了,这仨千兆套餐的宽带速率其实是一样的,区别在手机语音和流量上。
还有一点我特别想说,别为了省那几十块钱去选那种没有合约期的随时退产品,你以为你占了便宜,其实那种套餐的资费结构往往暗藏玄机,等你用了俩月发现账单不对劲,想找人问问都找不到对接的。联通这种合约套餐说白了就是两年的约,你要是确定在郑州这块儿常住,闭眼选就行,管城区这地方装宽带整体规范多了。
避坑指南
前面的朋友问我踩过啥坑,那可真不少,我一条条给你列出来,都是我花钱买来的教训。
第一个大坑就是光猫和路由器的概念没搞清楚。很多人以为师傅上门装完光猫,你家WiFi就快了,大错特错。光猫负责把光纤信号转成网络信号,但它自带的WiFi功能烂得不行,隔一堵墙信号就掉一半。我之前那个房子就是这样,师傅装完光猫走了,我躺卧室里刷视频卡得想砸手机,后来才明白得自己配个像样的路由器,速率才能跑满。装宽带的时候你多嘴问一句师傅,光猫自带WiFi能不能关掉,然后自己买个路由器接上,体验完全不一样。
第二个坑就是轻信那些路边小广告上的超低价宽带。前年我一个老乡在郑州城中村住,图便宜找个小代理办了个什么“免费宽带”,结果用了不到三个月网速变得跟蜗牛似的,打电话过去人家直接不接了,后还得自己掏钱重新找联通报装,白白亏了两百多块钱。办宽带一定要找官方授权的渠道,你在联通APP上能查到记录的那种,出了问题找得到人。
第三个坑就是签合约之前没算清楚违约金。有些套餐写着合约期2年,中途你要是搬家了或者不想用了去销户,那可是要交违约金的,有些是按剩余月份的比例扣,算下来不少钱。我上一份工作因为调动,在郑州搬过两次家,第一次我就被违约金坑了一下,后来学聪明了,先确认小区有没有联通的线路资源,再确认这个套餐能跨区移机不,后才敢签。郑州这边联通宽带一般是支持移机的,但你不确认清楚就办,回头搬家师傅说要收你个移机费或者告诉你移不了得重办,那就有得烦了。
第四个坑就是装完不测速。你以为千兆宽带装完就万事大吉了,不用测谁知道实际速度多少啊。我朋友就遇到过一回,办的是500M的套餐,装完师傅走了他看视频老卡,拿手机一测网速才跑80多M,后来打客服投诉,查了半天发现是楼栋分光器接口的问题,换了接口才跑满。所以师傅装完之后,你让他当面用电脑连网线给你测一下速,这步一定不能省,有问题现场解决,别事后扯皮。
常见问题
我把问得多的几个问题挑出来,统一回复一下,都是大白话,你凑合着看。
Q: 我现在用的联通手机号,还能单独办这种宽带吗?
A: 可以。这种宽带套餐本来就是独立的,不需要你非得有张联通手机卡才能办。它自己就带手机卡功能,里面有通话时长和流量,相当于你花一份钱把手机费宽带费都包了。装完之后,你会拿到一张新的SIM卡,插手机里就能用。
Q: 装这个宽带必须要交安装费吗?能免掉不?
A: 我办的时候收了50块安装费,千兆那个套餐收了100块,这个是师傅上门调试、布线的钱,基本是行业标准价。你要是碰巧赶上运营商搞活动,有时候充值多少能免这个安装费,但别为了省50块钱去等什么大促,活动这玩意儿没个准头,刚需就直接办,早装早享受。
Q: 我小区是老小区,能装联通宽带吗?
A: 老小区只要通了联通的光纤线路就能装,现在郑州管城区这边基本全覆盖了。你直接去“多速天下”那个小程序里输入你家地址一查就知道,查不到就拨10010让客服帮你查,这个不用不好意思问,查一下又不要钱。
Q: 看视频、打游戏,300M和1000M差别真的很大吗?
A: 说实话,就日常使用来说,你感知不出太大区别。300M跑4K视频、打打网游都够用了,千兆跑满下载速度能到每秒100多兆,适合那些动不动就下载几十G大文件的人。你让我给你个实在的建议的话,两口子住就选79的300M,有娃有老人住一块儿的就选99的500M,追求极致体验不差那二十块钱的就直接上119的千兆。
Q: 这个套餐流量用到超了怎么办?
A: 你别慌,超出的部分按5块钱一个G算,语音超了是0.15元一分钟,短信是0.1元一条。说实话,只要你不是天天拿手机开热点下东西,套餐里那40G到200G根本用不完,我一个重度手机用户每个月也才用个50G左右。你在联通APP上都能看到实时的流量用量,快用完的时候也有提醒,基本不会出现那种把房子亏进去的巨额账单。
Q: 合约期内真的一点都不能退吗?
A: 也不是完全不能退,可以拆机销户,但需要按合约交剩余期限内的违约金,具体金额得看当时签的协议。如果你只是从管城这边搬到金水那边住,宽带是可以申请移机的,就不用拆机重办那么麻烦。我建议你办之前先问问清楚移机的政策,也算是给自己留条后路。
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