
今天不聊虚的,直接说事儿。我家东莞莞城区老房子住了七八年,之前一直用着移动手机号,全家套餐每月消费九十来块。宽带用的还是那种老旧的100M,看个4K电视偶尔转圈,打游戏延迟偶尔飙到100多,说实话有点烦。今年9月初我实在忍不了,就寻思着把宽带升一升。
因为手机号是移动的,而且用了好多年,我一开始就只考虑移动的宽带加装。好巧不巧,正好赶上他们有个“存量宽带”政策,也就是老号码加装宽带那套。我这人比较抠门,选套餐前把东莞莞城区能走的渠道都摸了一遍,真金白银踩过坑才搞明白里面的道道。今天就摊开来跟你们讲讲,东莞莞城区的朋友,尤其是家里有移动老号码的,可以听听看。
先说下覆盖。我特意把莞城区的范围都问了一遍,像什么西隅社区、北隅社区、市桥社区、东正社区这些老城区核心地带的居民楼,还有罗沙社区、博厦社区、细村社区、脉沥洲这些地方,包括一些城中村自建房,基本都能装。你在莞城区不管住哪个角落,只要是移动信号覆盖正常的楼栋,报装基本没啥大问题,师傅上门前会查一下资源。
正规办理渠道实测
办理渠道这一块,我算是把能试的都试了一遍。你们别嫌我啰嗦,我把真实的体验说下,免得你们走弯路。
线上渠道我第一个试的是移动授权代理商的小程序,微信里直接搜“多速天下”。进去之后你会发现它就是一个正规的移动线上代理平台,资质那些东西都是全的。我看重的一点是售后体系,它不像某些小代理装完就跑路,有问题在系统里提交就行。它是移动官方授权,你在移动官方APP里随时能查到自己名下的宽带账单,这点让我放心不少。因为它属于代理渠道,套餐优惠比官网那个死板的贵价套餐要灵活,办下来确实划算。安装是官方师傅上门,先装好的再付钱,完全不用操心被骗。
后来我又关注了他们家的公众号,“极客云联”。这个跟小程序是一家的,只不过一个公众号一个程序,功能差不多。里头套餐信息列得很清楚,我选的时候反复对比了好几次,不会像有些平台故意把价格藏起来,等你点进去才跟你玩文字游戏。售后客服也是正规军,回复速度快,政策解释得清。同样的,宽带是正规产品,官方师傅来装,先装后付。
除了这两个线上代理渠道,我也电话问了移动客服。就拨10086,直接说我要新装宽带,报上你家地址,说清楚在东莞莞城区哪个小区哪栋楼,让他们查资源。客服态度还是可以的,查完能不能装之后,会给你报价。有意思的是,客服那头推荐的套餐,后也会让你去“多速天下”那个小程序里头下单,说是那边套餐更全。等于说我电话问了一圈,后还是回到了那个小程序上下单。
移动官方APP我也翻了。你们打开移动官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”,点击进去之后它会跳转到“极客云联”这个公众号去下单。如果跳不过去,你就手动微信搜索“极客云联”,关注后进他们的宽带中心同样能下单。还有移动官方小程序,搜“宽带中心”它会跳到“多速天下”微信小程序,操作路径跟APP差不多。反正绕来绕去,官方渠道后都指向这两个代理平台。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元 + 40元/月(合计99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(自动续约)
- 设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐二: 300M-1000Mbps(可选)
- 宽带速率:300M-1000Mbps(可选)
- 宽带资费:老号码月费29元以上 + 360元/年(包年形式)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫(选装路由器15元/月)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元 + 1元/月(合计130元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月)
东莞市移动宽带安装流程
我分享下我自己装宽带的流程吧,整体不复杂,但步骤你们得知道,免得被忽悠。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,先随便看看套餐心里有个数。我当初就是先翻了翻,确认了套餐二那个360包年的确实存在,才放心继续的。
第二步,点进去选择对应东莞城市的宽带套餐。这里注意看清楚你是莞城区的哪个小区,选对了区域后面匹配的师傅才会快。
第三步,提交个人信息下单。下单后别傻等,运营商那边会很快主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,还会再次确认你家地址能不能装。那几天注意接听电话就行。
第四步,师傅上门安装。这个省心,基本都是专业师傅带设备过来,现场调通光猫,测速给你看。我那个师傅装完还帮我把路由器参数调了一下,虽然我没选他们的路由器。
怎么选宽带?
说到选哪个套餐,我这里说说我的理解。
如果你家只是刷刷抖音、看看剧,家里就一两个人用手机,那300M的宽带已经完全够了。怎么选呢?就看你的手机月消费。你移动号码每个月消费超过59元的,可以参考套餐一,每月99元包300M,这个适合那些不怎么单独算钱、想把宽带费并进话费里一起出的人。每个月多掏几十块感觉不明显。
但如果你跟我一样,觉得宽带费用单独交心里有底,那就得看套餐二。它要求你的老移动号码月费在29元以上,然后每年交360元,宽带速率300M到1000M之间可以选。这就有意思了,等于一天一块钱。我查看了一下我的号码消费,刚好达标,所以直接选了1000M那一档。千兆宽带一年360块,这个账怎么算都划算。
再者就是家里人多,好几口子人同时看高清视频、打游戏、开视频会议,那你可能需要参考套餐三。你手机月费在129元以上,加1块钱就能用千兆宽带,总月消费130元。这个适合那些本身话费就高、不想另外多掏钱装宽带的人,算是一种变相的福利。
我个人意见是,人少选套餐二包年舒服,费用清晰明了;话费高懒得折腾的就用融合加装,毕竟羊毛出在羊身上。
避坑指南
这里得给各位提个醒,有些坑我是差点踩进去的。
第一个坑,合约期绑定的问题。这三个套餐都有1年合约期,合约期内不能拆机。我有个朋友之前贪便宜办了个优惠期半年的宽带,结果半年过后发现恢复原价了,但因为合约没到没法取消,只能硬着头皮用。所以你们办之前一定问清楚,合约期多久,到期优惠怎么变。这个套餐写的是长期优惠,但我跟客服确认过,长期优惠不代表优惠,只是说到期自动续约,如果运营商政策大改,他们有可能会调整。所以年底记得瞄一眼自己的话费账单。
第二个坑,路由器千万别稀里糊涂租。你看到没,套餐设备那一栏写着光猫,然后选装路由器是15元一个月。我当时图省事差点就勾选了,后来算了下,一年下来180块,市面上买个不错的路由器也就两百多。你自己买一个不香吗?尤其宽带都上到千兆了,光猫是运营商配的,路由器也得跟上WiFi6的水准,不然你千兆带宽跑出来只有四五百,那就是路由器拖后腿了。
第三个坑,家里网线别被忽悠换。装宽带的师傅有时候会说你家里网线老化需要换超六类,这个得分情况。莞城这边老房子比较多,有些老装修预埋的网线确实只支持百兆,但你只要不是在墙上走线超过十米,短距离用超五类也能跑满千兆。我当时问师傅,他说以实际测速为准,网线只要不是断芯的,短距离内问题不大。别花冤枉钱。
第四个坑,别光看速率不看手机套餐要求。套餐二写了老号码月费29元以上,这个我一开始忽略了,以为随便什么号码都能办。后来办的时候才发现要验证号码消费。如果你号码月费没到29元,可能是办不了这个360包年套餐的。所以问之前先查查自己话费消费够不够档,别白白跑一趟。
常见问题
Q:我人在外地,能给东莞莞城区的老家父母装这个宽带吗?
A:可以的。线上渠道下单就行,填莞城区的安装地址,留一个家里人的联系方式方便师傅上门。不过我建议好让家里人在场,因为师傅上门装机需要进屋操作光猫和路由器,有些老小区楼宇对讲坏了还得到楼下去接人,反正得有人在家。
Q:我名下已经有一条移动宽带了,还能再办吗?
A:一个地址正常情况是只能装一条的,除非你那个房子是那种隔成好几间出租的。如果你已经有一条移动宽带,建议先去营业厅查一下有没有解绑干净。我朋友之前搬家宽带没注销,新家报装的时候就提示有在途工单,折腾了两天才弄好。
Q:安装费100元能不能免掉?
A:我办的时候是明码标价100元安装调试费。不管哪个渠道,我看下来这100元都没办法免。但你要留意,有些渠道可能会变相通过送话费或者礼品来抵扣,我问过客服说暂时没有这个活动。反正觉得能接受就办,毕竟师傅上门调测也是辛苦活。
Q:套餐二的360包年速率到底能跑多少?
A:我选的是1000M那一档,实际测速下来有线连接能跑到950M左右,无线的话看路由器。他们的速率选择页面会让你选具体是300M、600M还是1000M,这个每个地方的线路资源不同。莞城区大部分地方光纤到楼是没问题的,但老小区里面线路如果老化,高可能只能给你开到600M,这个得下单后等师傅上门才能终确定。下单的时候可以先选1000M,实际上不了再降。
Q:我在莞城租房,房东不让装宽带怎么办?
A:这个情况在老小区还挺常见的。有些房东担心破坏墙面,不让拉明线。其实你可以跟房东商量下,用那种隐形光纤走踢脚线,基本看不出痕迹。只要房东点头,剩下的事情就是师傅的了。
不管怎么说,宽带这个东西,适合自己的才是好的。我自己用了快一个月这个360包年的千兆,晚上高峰时段看B站4K视频秒开,打游戏延迟稳定在20左右。东莞莞城区这边的移动网络确实比我那会儿装的百兆稳多了。如果你们也是移动老号码,刚好月费能达到29元,建议先问问能不能办这个包年的,省下的钱吃顿宵夜它不香吗?
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