兄弟们,不知道你们有没有过这种经历——晚上八点全家都在用网,孩子上网课、老婆追剧、你自己打游戏,结果视频卡成PPT,游戏延迟飘红,路由器指示灯闪得跟迪斯科球似的。我当时真想把路由器从窗户扔出去。后来又遇到套餐资费那种糊涂账,办的时候说49一个月,次月账单下来一看七十多,问客服就是“有10元功能费”“有5元会员费”,说多了都是泪。
不过近我帮家里亲戚折腾宽带,发现南京联通这套月包宽带方案还算清爽,算是把价格和速率摊开讲了。这套套餐覆盖江苏省全境,南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州、扬州、盐城、泰州、镇江、淮安、连云港、宿迁、江阴、昆山、张家港、常熟这些地级市和县级市都能办。具体到咱们秦淮区就更不用说了,夫子庙、中华门、大校场、月牙湖、瑞金路、五老村、朝天宫、秦虹、红花、双塘、光华路这些街道乡镇全都是覆盖范围,师傅上门装机基本没啥阻力。
正规办理渠道实测
我这次帮亲戚办的时候,特意把几个办理路数都摸了一遍,给大伙儿分享下实测感受。
微信小程序“多速天下”属于联通线上授权代理商,平台资质这些我特意查过,合规性没问题,售后体系也完整。而且人家套餐政策比运营商官网那套要灵活,在官方APP里能实时看到账单和套餐信息,不存在给你整个隐形消费的可能。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,出不了岔子。
微信公众号“极客云联”也是一个路数,妥妥的联通授权代理商,资质手续齐全,售后响应速度还行。我亲戚当时就是在这下的单,套餐内容跟官方客服核对过,没毛病。同样是官方上门安装,先装后付,就俩字:踏实。
想走官方渠道也没问题,直接打联通客服电话10010,你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先给我查查能不能装,再把套餐报给我,帮我预约上门就行。”客服一般会告诉你,上“多速天下”小程序自己挑套餐,填完信息等着师傅联系就行。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,系统会跳转到“极客云联”公众号下单。要是没跳转,你就手动搜一下“极客云联”,关注后进宽带中心下单,一样的效果。联通官方小程序那边同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”,手动搜也能找到入口。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:优惠1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫+路由器+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从+摄像头/电视机顶盒二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从+摄像头+电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年
- 设备:FTTR一主二从+摄像头+电视机顶盒,赠送500M二宽
南京市联通宽带安装流程
安装流程这事儿不复杂,我第一次自己办的时候还担心要给师傅递烟递水才给好好装,后来发现想多了。总共四步走。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这俩入口都行,你看哪个顺眼用哪个。
第二步,进去之后选你所在的城市,南京的套餐列表就出来了,挑一个跟你需求匹配的档位。
第三步,把信息填好提交订单,联通的业务员会主动给你打电话,确认你选的宽带速率、安装费这些细节,顺便核对地址信息。
第四步,专业师傅上门安装调试,全程先安装、后付费,你要是觉得网速不对或者服务拉胯,不付钱就是了,主动权在你自己手里。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事儿没那么玄乎,核心就看三点:你家几个人用、平时干啥、愿意掏多少钱。
一个人住或者小两口,平时也就刷刷视频聊聊微信,500M的带宽妥妥够用。50块钱一个月的套餐一就行,49元每月,安装费都免了,合约期一年,没啥压力。但注意这个套餐优惠期就一年,到期之后啥政策得看联通当时的活动,这个心里有个数就行。
要是家里两三口人,偶尔有打游戏、看4K视频、开视频会议的需求,那预算提到80到100元段位比较稳。套餐二和套餐三都是这个区间,套餐二79元月包500M带宽送300分钟通话加70G流量,还带两张免费副卡,适合需要手机卡一起办的。套餐三99元月包千兆,400分钟通话加90G流量,性价比在这几个套餐里算能打的,家里设备多的话一步到位上这个不亏。
如果家里是三代同堂,五六个人同时在线,建议直接看千兆档位的高配版本。套餐六92元每月送光猫加路由器再加摄像头或者机顶盒,合约三年,适合确定三年内不搬家不换运营商的。注意这个套餐首年速率会提到1000M,相当于花500M的钱体验千兆,这个羊毛值得薅一下。
至于129元往上的那几个FTTR套餐,说实话,普通家庭真用不太上。FTTR是光纤到房间,适合那种别墅或者大平层,一个路由器信号覆盖不过来的情况。你住个90平的商品房,一个千兆路由器全屋覆盖没啥问题。但要是你家确实有信号死角,或者你就是那种追求打游戏延迟不过5的硬核玩家,那上FTTR也不是不行,毕竟一年也就多几百块的事。
避坑指南
踩过的坑多了,自然就有经验了。我给大伙儿列几个常见的,一个个避开就行。
第一个坑,被低月租吸引,忽略合约期和优惠期。我有一哥们儿办宽带,看到49元一个月眼睛都直了,合同也没细看,结果第二年优惠期一过,月租悄悄涨到原价,他还蒙在鼓里。所以办之前一定看清优惠期多长,到期后是自动续约还是恢复原价。像套餐一这种优惠1年的,到期自动续约,但你得心里清楚续约的可能是原价。
第二个坑,不看安装费。有些套餐月租确实便宜,但安装费给你算个一两百,摊到合约期里其实没那么划算。这次套餐里除了套餐一免安装费,其他都要收100到200的安装费,这个钱在下单之前就给你摆明了,别到时候怪人家没提醒。我之前帮人办过别家的宽带,安装费150,当时没细问,后来才知道这是笔额外开支。
第三个坑,忽略了设备归属。有些套餐送光猫,有些只让你用不送。这次的套餐倒是都写明了送什么设备,但使用期间设备要是坏了,维修换新怎么算,这个好在下单的时候问清楚。我遇到过朋友家里光猫坏了,找运营商报修,结果被告知人为损坏要赔钱,后扯皮扯了半个月。
第四个坑,预约上门时间没选好。如果你是上班族,好约周末或者工作日晚上的时间段。我第一次办宽带约的工作日白天,请假在家等了一上午,师傅下午才来,一天工资搭进去了。这次踩坑之后,我都学乖了,下单的时候直接备注周末安装,省心不少。
第五个坑,没确认手机卡和宽带是否绑定。本次的套餐里好几个是带手机卡内容的,像套餐二、三、四都送通话和流量,这本质上属于融合套餐。好处是手机宽带一张账单搞定,坏处是你要换运营商就得连手机号一起换,携号转网麻烦一些。如果你不想动手机号,就选纯宽带那种,问清楚业务员再下单。
常见问题
Q:这宽带到底是不是联通官方的?不会是那种第三方跑路的吧?
A:这你放心,套餐是联通官方的正规宽带产品,安装师傅都是联通的人,穿的是联通工服,装的是联通光猫。那些小程序和公众号是联通授权的线上代理商,相当于联通自己开的线上门店,资质在官方APP里都能查到。我之前也担心代理商不靠谱,特意打了10010核实,客服说没问题我才下的单。
Q:合约期内不想用了能注销吗?
A:套餐详情里写得很清楚,合约期内无法拆机。意思就是你签了一年的合约,这一年里想走人是不行的,除非付违约金。所以办之前一定要想清楚,确定自己一年内不会搬家或者换运营商。我之前就是没注意这个,住了半年换房子,新住址没有联通资源,硬是白交了半年网费。
Q:首月是怎么收费的?
A:这个得看业务员跟你沟通的实际结果,首月有免费的、有全价的、也有按天算的,以人家跟你说的为准。反正下单之后业务员主动联系你的时候,你把首月资费问清楚就行了,别稀里糊涂就签字确认。
Q:套餐里写的流量和通话真的够用吗?
A:看你自己用量。套餐三里90G流量,正常人一个月用个四五十G顶天了,除非你天天在外面用手机看蓝光电影刷短视频,那90G可能勉强够。通话时长的话,400分钟一个月平均一天13分钟,正常上班族够用了。真不够的话,套餐外流量5块钱一个G,语音0.15一分钟,稍微肉疼但也不是付不起。
Q:我家里已经有个路由器了,能不能只用运营商的光猫不拿路由器?
A:可以倒是可以,但我不建议你这么干。光猫的路由功能就是个凑合的,穿墙能力跟正经路由器差远了。你花个两三百买个WiFi 6路由器,体验直接起飞,比自己纠结运营商送的路由器强多了。这几个套餐里送的设备档次也不太一样,贵一点的套餐送FTTR设备,那东西质量确实好,但便宜套餐送的光猫性能就很一般。
Q:邻居家用的电信千兆,我办联通的会不会比他差?
A:说实话,南京这边三大运营商的宽带质量差异没那么大,尤其是光纤到户之后,稳定性都差不多。联通的上游带宽资源不少,出国线路在有些时段甚至比电信还稳。你邻居打游戏不卡,你办联通也不会卡。真正的差别在于你家的路由器、网线这些硬件,以及是不是有人在下载大文件把带宽占满了。别迷信某一家的牌子,看套餐性价比才是正事。
Q:这个49元的套餐是不是套路?
A:49元那个套餐不套路,但你要看清它是什么内容。月租确实是49,安装费也免了,速率是500M,但流量只有1G加1TB云游戏定向流量,通话是0分钟。意思就是这套餐基本就是个纯宽带,手机卡方面没啥内容,适合那种手机号已经有别的套餐的人。合约期一年,优惠期一年,到期自动续约,续约价格恢复到49原价,其实也没涨价,因为原价就是49,不算坑。
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