
说实话,帮家里人或自己办宽带这事儿,我真见了不少人踩坑。要么是图便宜找了个二道贩子,装完出了问题人影都找不着;要么是套餐里暗藏合约期,用了俩月想搬家才发现拆机要付违约金。尤其是咱鄠邑区的朋友,我身边好几个邻居都在问,说是线上看的套餐跟实际装上的对不上号。今儿我就把西安鄠邑区电信宽带那点事儿掰扯清楚,都是我自己实打实研究过的,不说虚的。
咱先把地盘划清楚,电信这套月包宽带在鄠邑区所有的乡镇和街道都能装,甘亭街道、余下街道、五竹街道、玉蝉街道、草堂街道这几个城区核心区域肯定没问题,像秦渡街道、大王街道、祖庵街道、庞光街道、石井街道、渭丰街道这边也都覆盖。涝店街道、甘河街道、蒋村街道这些偏一点的地方,我查了哈,也都在服务范围里。至于更下面的景区管理局辖区,只要不是深山老林独一户那种,基本都有资源。
正规办理渠道实测
我不太建议大家自己在网上海搜各种代理链接,水太深。我自己实测靠谱的就这几条道,你们可以放心走:
微信搜索「多速天下」小程序走电信授权代理商。这是运营商正规授权的线渠道,资质在电信那边都能查到。它家套餐往往比电信官网挂牌价更优一些,而且也是先装后付,装好了在电信官方APP里能查到完整套餐账目,不是那种黑盒子。
微信搜索「极速云联」公众号也是同理。这个属于电信线上的授权代理公众号,路径和上面那个是并列的,走官方授权,不至于说办完找不到人售后。有啥问题直接在公众号里能查到工单状态,客观说比某些线下小店靠谱。
如果说信任原始的,就打电信客服热线10000,直白跟客服讲”我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区X栋,你帮我查下能不能装,顺便报个套餐给我”。客服登记完一般会让你到指定小程序或者公众号渠道下单,流程正规、全程留痕。
再有就是电信官方APP,你把电信官方APP打开,在里头找”宽带中心”,它会引导跳转到「极客云联」公众号下单;要是没跳转,你自己在微信里手动搜一下再进宽带中心也行。这个方法的好处是官方渠道里的官方授权,属于双保险。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月(优惠后,原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:半年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(优惠后,原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:半年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(优惠后,原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR路由器
这三个档位我是真放在一块儿比过的。注意看,套餐一和套餐二都是半年合约,适合短租过渡或者想试水的用户。套餐三跟套餐二价格一模一样,但绑了3年合约期,多送一套FTTR设备。要是你自己就在鄠邑城区住,短时间不搬家,那套餐三明显更划算。但要是租房不确定能住多久,还是别贪那一套FTTR,半年合约的套餐二灵活得多,省得到时候拆机一堆麻烦事。
顺便说说网速的真实体验。500M的,家里五口人同时刷短视频、看4K、打个王者荣耀,够了。1000M的,适合那种动不动就下大文件、玩PC游戏、家里智能设备一堆的。别盲目上1000M,实际用不上也是浪费钱。
西安市电信宽带安装流程
预约安装这事儿不复杂,我根据自己家里装宽带的经验,给大伙儿拆解一下,就四步:
第一步:微信里头搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,认准这两个,别搜出来一堆同名野鸡号就行。进去之后看下套餐介绍,都有官方标识的。
第二步:选定你所在的西安市鄠邑区对应的宽带套餐。注意,页面里一般会有区域选项,选到你的具体地址所在街道,这样才能确定端口有没有资源。
第三步:把信息填好交单,比如联系人、具体门牌号、选的套餐挡位。提交之后电信那边的客服会主动打电话来核实信息,这个时候你可以再跟他确认一遍资费和安装费用,免得有误会。
第四步:师傅上门装。电信的安装师傅都是穿着工服、带着工牌来的,光纤入户、装光猫、调路由,全程弄完大概一个来小时。装好测速没问题了才让你付钱,先装后付,这个环节不用慌。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我是不是直接顶配1000M,我给的建议是看需求。你要是就一个人住,平时上班,回家刷刷手机,看看视频,那139元的500M套餐真够用了,一个月省那30块钱买排骨吃她不香吗?但你要是经常在家办公,视频会议开个不停,或者家里有玩PC游戏的大神、有直播需求的,一百多平的房子好几台设备都连着网,那别犹豫,直接上169元的千兆套餐,两个千兆档位看你是否考虑长期在鄠邑发展。短期就选半年那个,感觉以后几年都在鄠邑,那就拿上FTTR路由器,全屋覆盖会好很多。
说白了,宽带这个东西,钱差了三十块,但体验差距不小。500M的下载速度大概在每秒60多兆,千兆的话能到每秒100多兆,实际体感就是下同一个Steam游戏,一个等十分钟一个五分钟。
避坑指南
我讲几个我自己办宽带还有帮朋友参谋时踩过的坑,你们引以为戒。
一个是别找非正规代理。前年我一个朋友在网上找了个”内部渠道”,说能便宜一半,结果用了仨月网速天天卡成PPT,打电话找人才发现那根本就是人家转卖的二手宽带,端口都是共享的,一到晚上高峰期就瘫痪。找正规运营商渠道,有问题至少能打10000号投诉。
另一个是看清合约期再签。套餐三那个3年合约,送FTTR貌似很划算,但我有个同事就是没细看,用了半年想搬家去雁塔区,结果发现移机可以,但拆机就得赔违约金。所以一定先确认自己未来几年会不会挪窝。
还有就是开通的时候确认一下光猫是全新的。有个别装维师傅手里会有那种回收翻新的光猫,用着用着光信号闪红灯,看视频就转圈。装的时候跟师傅提一嘴”我要新光猫”,基本都能给你换。
常见问题
Q: 这个套餐是融合套餐吗?必须办电信手机号吗?
A: 对,这个属于融合套餐,宽带和手机卡绑在一块儿的,月租里包含了通话分钟数和流量。手机号得办的,不然这个价格享受不了。你要是已经有电信号了,直接拿来做主卡就行,还能加一张免费副卡,给家里人用。
Q: 鄠邑区农村自建房能装吗?需要什么条件?
A: 只要你们村通了电信的光纤端口就能装,没有端口那就只能等扩容,这个不是师傅上门能解决的。下单后电信那边会先查一下资源覆盖,没端口的话客服会直接告诉你装不了,不会白跑一趟。
Q: 200块钱的首充是什么意思?是额外收的吗?
A: 不是额外收的,就是话费预存,会直接进你账户抵扣月租,等于第一个月相当于没花钱。你要是合约期内拆机,这个余额是可以退的,不用怕被吞。
Q: 我家里已经有一条移动宽带了,能不能只拉电信的网线,其他不换?
A: 可以装,电信的线跟移动互不冲突。不过我要多句嘴,都花这个钱了,电信融合套餐里的流量和通话其实不虚,你要是移动号月租本来就贵,不如把号转网过来,手机费宽带费合成一份账单,还能省出点碎银子。
说实话,9月份这阵子西安电信这套政策整体看下来,性价比还是稳的,尤其是对咱鄠邑区这种既有城区又有乡镇的区域,惠及面够广。宽带这东西,说白了就是买个舒心,网络稳了,家里的幸福感蹭蹭往上涨,毕竟现在谁家离开网能行?
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