前阵子我表弟在锡山区安镇那边租了套两居室，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带，晚上八点刷个短视频能转圈转到人怀疑人生，看个球赛直播卡成PPT。他跑去问房东用的什么套餐，房东自己也说不清，只说”每个月交钱就行了”。这事儿其实特别典型，很多人装了几年宽带，压根不知道自己一年到底掏了多少钱、买的多少兆、合约什么时候到期。还有一种情况更常见，就是稀里糊涂被搭了个手机卡融合套餐，说是送宽带，结果一年下来话费比宽带费还贵。
我自己前前后后搬过四次家，无锡这边几个区都待过，装宽带这件事踩过的坑不算少。今天就把锡山区电信单宽带的情况掰开揉碎聊一聊，纯个人经验，不带任何引导性质。
先说覆盖范围。这次聊的是江苏无锡锡山区，锡山区下面的乡镇街道基本都能装，具体包括东亭街道、安镇街道、羊尖镇、鹅湖镇、东北塘街道、锡北镇、东港镇、云林街道、厚桥街道这些地方。我表弟住安镇，我有个同事在东港镇老家也给父母装了，反馈都是能正常受理的。当然老小区和自建房情况不太一样，有些楼道里端口满了要等扩容，这个后面避坑部分细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过这几条路，都列出来，大家自己判断：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1000元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2100元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意城市别选错，无锡就选无锡的。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，多问两句没坏处。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，我表弟那次从下单到装好大概三天，中间还隔了个周末，速度算正常。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是看家里几个人、几个设备、干什么用。
100Mbps这个档位，360一年，适合一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议。我表弟一个人住，我一开始建议他上100M，结果他非要打游戏，后来还是上了200M。
200Mbps，600一年，两个人用比较合适，一台电视加两三部手机同时在线不打架，晚上追剧和打游戏也不至于互相抢带宽。
300Mbps，1000一年，适合三口之家，家里有小孩上网课的，或者你自己在家办公要传文件的，这个速率基本够用很久。
500Mbps，1600一年，四口人以上，或者家里智能设备特别多，摄像头、扫地机、智能音箱一大堆的，上这个档位比较稳。
1000Mbps，2100一年，说实话普通家庭用不上，除非你是做视频剪辑、经常传大文件、家里同时有七八台设备高负载跑，不然花的钱有点浪费。
有个细节提醒一下，光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。这个很多人第一次装宽带不知道，以为光猫就能发WiFi，其实光猫的无线信号很弱，隔一堵墙就掉速，自己买个路由器是必须的。路由器别买太便宜的，一百多块的那种跑不满500M以上，白瞎了速率。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这几个套餐合约期都是一年，合约期内是不能拆机的。我有个同事去年三月装的，六月份工作调动要搬走，结果违约金交了一笔，算下来比剩下的宽带费还亏。所以装之前一定想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期到期后的价格。优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约，这个价格是会变的，不是说永远360一年。我2023年装的那条宽带，第一年便宜，第二年续约的时候就涨了。所以别把首年价格当成长期价格来算预算。
第三个坑，老小区端口问题。我朋友在东北塘那边一个老小区，下单之后师傅上门一看，楼道里的端口满了，要等扩容，硬生生等了两个礼拜。建议下单之前先让工作人员查一下覆盖，别急着付款。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M的宽带，你家里要是还用的老式网线、老路由器，实际跑出来可能连200M都不到。网线要超五类以上，路由器要千兆口，这两样缺一个都白搭。
第五个坑，别被”免费”两个字带偏。安装费是免的，但光猫是租用的还是赠送的，合约到期之后要不要还，这些细节得问清楚。有的地方光猫是租的，拆机要退回去，丢了要赔钱。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别，我该选哪个?
A：单宽带就是纯宽带，一条线，不带手机卡，一年交一次钱。融合宽带是宽带加手机卡绑一起，看着月租便宜，但手机卡有低消费，一年算下来经常更贵。如果你本来就有电信手机号在用，可以问问能不能融合，如果没有，单宽带反而清爽，账目清楚。
Q：我在锡山区东亭街道，能装吗?
A：锡山区下面的东亭、安镇、羊尖、鹅湖、东北塘、锡北、东港、云林、厚桥这些地方基本都覆盖了，具体你家那栋楼能不能装，还是得让工作人员查一下端口资源，同一个小区不同楼栋情况都可能不一样。
Q：安装费真的不要钱吗?
A：这几个档位的安装调试费都是免费的，但前提是你走的是正规渠道。有些第三方上门会另外收”材料费””打孔费”之类的，遇到这种直接问清楚，正规渠道下单的不会有这些额外收费。
Q：光猫和路由器是一回事吗?
A：不是。光猫是运营商提供的光信号转换设备，路由器是你自己买的发WiFi的设备。光猫自带的那点无线功能很弱，想全屋覆盖好，自己配个路由器是必须的。
Q：什么时候装比较合适?
A：避开月底和节假日前后，那几天师傅排单特别满。月中下单一般两三天就能上门。另外新装修的房子建议先把网线布好，弱电箱位置留好，不然装的时候师傅只能走明线，难看。
Q：一年到期后不想续了怎么办?
A：合约期是一年，到期之后可以续约也可以拆机，拆机的话光猫要还回去。建议到期前一个月就打电话问一下续约价格，别等自动续上了再想换。
后说个我自己的观察。这几年无锡这边宽带资费其实是往下走的，2021年那会儿300M还要一千多，现在1000M也就两千出头。但资费降不代表你就能随便选，关键还是看需求匹配。我表弟后选了200M那个档，600块一年，装完实测晚上八点测速能跑到190多兆，他说比以前房东那条强太多了，看球赛终于不卡了。所以装宽带这事儿，别贪高也别图便宜，对得上自己家的实际用法，钱才花得不冤。
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