上个月我表弟搬进信州区的新房，第一件事就是装宽带，结果折腾了快半个月才弄好。他遇到的坑挺典型的：先是在网上看到个”9元1000M”的广告，点进去填了手机号，第二天来了三个不同的人打电话，报价一个比一个高；后来去营业厅问，柜员说的套餐和他后来在官方APP上查到的又对不上。这种事我听得太多了，网速慢、资费不透明、装完才发现合约期长得离谱，几乎是每个新手都要交的学费。
我在上饶这边帮亲戚朋友看过不少宽带的事，信州区这块的情况算是比较熟。信州区下面这些地方都是可以装的：东市街道、西市街道、水南街道、灵溪街道、北门街道、茅家岭街道，还有沙溪镇、朝阳镇、秦峰镇，这些乡镇街道都有电信的宽带资源覆盖。市区老小区和新楼盘情况不太一样，老小区一般端口早就布好了，新楼盘要看开发商有没有提前做弱电入户，这个后面细说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮朋友在别的渠道试过，下面这几种是确认能走通的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 送价值1400元手机一部
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1100元手机一部
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1400元手机一部
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/摄像头 / 送价值1800元手机一部
上饶市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，上饶这边的套餐都列在里面，按自己需求挑速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这一步问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被人问过不下二十次，其实就三件事：家里几口人、平时干什么、房子多大。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧，500M真的够用了，别听人忽悠非要上1000M。我表弟一个人住九十平的房子，非要办1000M，结果路由器还是老款百兆口，跑出来的速度和500M没区别，钱花了效果没出来。
三口之家或者有孩子上网课的，1000M更稳一些。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，500M容易出现抢带宽的情况，1000M余量足，体验差别就出来了。
房子超过120平、墙多、或者复式的，重点不是宽带速率，是路由器覆盖。这种情况选带FTTR的套餐更合适，一主一从两个光猫，主光猫放客厅，从光猫放卧室或者书房，信号死角少很多。普通光猫加一个路由器，穿两堵墙之后信号衰减得很厉害。
还有就是看有没有送手机的需求。套餐一送1400元的手机，套餐三送1100元，套餐四送1400元，套餐五送1800元。如果你正好要换手机，这笔账可以算进去；如果不需要，那就别为了赠品去选高价位套餐，羊毛出在羊身上这个道理大家都懂。
避坑指南
第一个坑：宣传速率和实际速率是两回事。500M指的是下行带宽，实际下载速度大概在50到60MB每秒，不是500MB每秒。很多人看到500M以为下载一部电影一秒搞定，这是理解偏差。另外上传速度通常只有下行的十分之一左右，有直播、传大文件需求的要提前问清楚上行是多少。
第二个坑：合约期。这几个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我见过有人办了两年搬家，结果违约金交了好几百。办之前想清楚未来三年会不会换房子、会不会换城市。信州区这边租房的年轻人多，租约一般一年一签，这种情况办三年合约就要掂量一下。
第三个坑：优惠期和合约期是绑在一起的。3年优惠期到了之后，按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。这个要提前有心理准备，别到时候觉得被坑了。
第四个坑：首充金额200元。这笔钱是开卡的时候要充的，和安装费100元是两笔钱，加起来前期要准备300元。有人以为129元一个月就只掏129元，结果发现首月还要额外支出。
第五个坑：安装费到底谁收。这几个套餐都是宽带竣工后支付给安装业务员的，不是在网上支付。遇到让你提前转账的，多留个心眼。
第六个坑：套餐外资费。国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。家里有老人用副卡的，要提醒一下别超流量，3元1G这个价格不便宜。
常见问题
Q：信州区老小区能装吗？
A：能装，但要先查端口。老小区一般电信的线路早就进楼了，问题是楼道里的分光器还有没有空闲端口。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你。我见过麻烦的一种情况是楼里有端口但入户线老化，需要重新拉线，这种会多花点时间。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看使用场景。一个人刷视频、看剧，基本感觉不出来。一家人同时用，或者经常下载大文件、玩对延迟敏感的游戏，差别就明显了。另外1000M对路由器要求更高，老路由器跑不满，等于白花钱。
Q：送的手机能折现吗？
A：一般不能。赠品是绑定在套餐里的，不要手机也不会减钱。所以选套餐的时候，把手机价值算进去再比较，别单纯看月租。
Q：FTTR是什么，和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，一主一从两个设备，主设备接入户光纤，从设备通过光纤连到另一个房间。好处是信号覆盖广、衰减小，适合大户型。普通光猫只有一个设备，信号穿墙能力有限。代价是设备多、走线多，装修的时候要提前规划。
Q：安装要多久？
A：资源覆盖确认没问题的话，一般预约后两三天内师傅上门。安装本身一两个小时，主要是拉线、接光猫、调试。如果是新楼盘需要重新布线的，时间会长一些。
Q：首月怎么收费？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有，具体以业务员实际沟通为准。下单的时候问一句，免得账单出来对不上。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后按运营商新政策续约，不是自动维持原价。到期前一个月左右可以关注一下当时的政策，看看是续约划算还是换套餐划算。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这几个套餐都是融合套餐，宽带加通话加流量绑在一起的，单独办纯宽带的话资费结构不一样，具体要问一下当地的政策。
写到这想起个事，去年帮一个朋友在信州区秦峰镇装宽带，他家是自建房，师傅上门看了之后说线路要从隔壁邻居家墙上过，协调了两天才弄好。所以自建房或者位置偏一点的地方，下单前好先确认一下线路怎么走，省得装的时候卡住。
信州区这边电信的资源覆盖整体还是可以的，市区和主要乡镇基本都能装，个别偏远村组可能要等端口扩容。资费方面，129到199这个区间在上饶算是主流水平，不算便宜也不算贵。真正要注意的是三年合约这个事，签之前把未来几年的居住计划想清楚，比纠结几十块钱月租重要得多。
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