做宽带科普这三年多，后台问得多的问题不是”哪家网速快”，而是”我号码用了六七年了，现在想加条宽带，到底要掏多少钱”。上个月帮一个在南海大沥做五金生意的表哥查这事，他手机里躺着三个不同业务员给的报价，一个说480包年，一个说每月加40，还有一个说先交200安装费再谈。三个人说的资费都不一样，他愣是没敢办。
这事挺典型的。宽带资费不透明的根源，很多时候不是运营商在坑人，而是中间环节太多，每一层都想往里加点自己的东西。再加上老号码加装宽带这个业务本身就特殊，它不是新开户，是在你原有手机套餐基础上叠一条宽带，资费跟你原来的月租档位直接挂钩。所以同一个小区里，你邻居办下来是1块钱一个月，你可能是30块，这不是谁被宰了，是起点不一样。
这次聊的这个存量宽带加装，覆盖范围我特意核实过。它只针对佛山南海区，南海区下面的镇街都能办，具体包括桂城街道、大沥镇、狮山镇、里水镇、九江镇、西樵镇、丹灶镇。这几个镇街下面的社区、村居、楼盘，只要移动的线路资源到了，都可以预约上门装。禅城、顺德、三水、高明那边的朋友就不用往下看了，这个产品跟你们对不上，硬套也套不上。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个走过一遍，把过程记下来，省得大家再摸索。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是佛山市南海区XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能报的套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+360元包年（一次性支付360元/年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：+0元/月（免费加装）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供）
佛山市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。我自己习惯用小程序，加载快一点，页面也简单。
第二步，进去之后选城市，找到佛山，再挑对应的宽带档位。这一步别急着点，先翻一眼自己手机号现在的月租是多少，因为能办哪个档位跟月租是绑着的，选错了到后面还是会被打回来。
第三步，提交信息下单。下完单运营商那边会主动打电话给你，跟你确认两件事：一是你家地址的宽带资源覆盖情况，二是终的速率和安装资费。这一步是核实，问清楚再定，不用当场答应什么。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完调试好能上网了再走付款流程。这个顺序我个人觉得比较合理，至少你看到东西是通的才掏钱。
怎么选宽带?
先别管别人办了什么，先看自己家里几个人上网。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔刷刷剧，300M这个档位绰绰有余。实测下来，300M看4K视频同时开着游戏更新，基本不会卡。我表弟在桂城租的单间就是300M，他自己说够用。
两口人或者三口之家，晚上同时在线，一个打游戏一个看剧一个上网课，1000M会舒服很多。尤其是家里有孩子上网课的，卡一下真的影响心情。
2000M这个档位，说实话不是给普通家庭准备的。家里有NAS、经常传大文件、做视频剪辑的，或者户型大、要接一堆智能设备的，才用得着。普通三房两厅，路由器不给力的话，2000M进去也跑不出来。
还有一个很多人忽略的点：你手机号现在的月租档位，直接决定了你能选哪个档。月租低的只能走300M那条线，月租高一点才有机会碰到1元1000M这个档。所以别看到”1元1000M”就以为自己一定能办，先去移动APP看一眼自己的套餐详情。
避坑指南
第一个坑，合约期两年这件事被轻描淡写。我认识一个在西樵做餐饮的老板，2024年办了宽带，2025年店面搬迁要拆机，结果被告知合约没到期，违约金算下来比剩下几个月的宽带费还贵。办之前一定要问清楚：合约期内能不能拆机，拆机怎么算钱。
第二个坑，优惠期不等于长期价。这四个档位写的都是优惠期2年，2年之后按运营商当时的政策续约。也就是说2年后的价格现在谁也说不准，别把它当成一辈子这个价。业务员口头说”以后也一样”，你听听就行，别当承诺。
第三个坑，安装费被加价。这个产品所有档位的安装调试费都是100元，统一一次性收。如果有人跟你说安装要200、300，或者说”上门看情况再定”，那就不是这个渠道了，直接换。
第四个坑，光猫被收钱。套餐里光猫是随宽带提供的，不需要你额外买，也不需要交押金。我之前遇到一个九江的网友，被收了150块”设备押金”，后来打10086投诉才退回来。押金这个事，正规渠道不会收。
第五个坑，提前给个人转账。整个流程是先安装、后付费，付款是在装通之后走的。任何让你先微信转钱给某个”师傅”或者”代理”的，都要留个心眼。
第六个坑，以为办完就万事大吉。实际速率跟你的路由器、网线、墙体结构都有关系。千兆宽带配个五年前的老路由器，跑出来可能只有三百多兆。这不是宽带的问题，是设备的问题。
常见问题
Q：我号码不是佛山本地的，能在南海装吗？
A：这个产品针对的是佛山移动的老号码，号码归属地和使用地址都得对得上。外地号码想在南海装，得走另外的产品线，资费和档位都不一样。
Q：我月租59，能办1元1000M那个吗？
A：大概率不行。从资料看，1元1000M对应的是原套餐129元以上的用户，2000M对应199元以上。月租59对应的是30元300M这一档。想确认的话，打10086报一下自己号码，客服能查到具体能办哪个。
Q：100块钱安装费是给师傅还是给平台？
A：这是运营商统一收的安装调试费，不是给个人的小费。付款流程是在装通之后走的，师傅不会私下跟你收现金。
Q：合约期内我搬家了怎么办？
A：这个得提前问客服。同一城市内迁移一般可以走移机流程，跨市就麻烦一些，可能要按拆机处理。租房的朋友建议先问清楚再办，别到时候搬个家搭进去一笔违约金。
Q：光猫需要自己买吗？
A：不用。套餐里包含光猫设备，师傅上门会带。你要自己买的是路由器，光猫和路由器是两回事，很多人搞混。
Q：2000M用普通路由器能跑满吗？
A：跑不满。2000M需要路由器有2.5G网口，网线也得是超六类以上，手机和电脑的网卡也得跟得上。少一样都会成为瓶颈。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：看片区。南海这边桂城、大沥这些城区一般两三天，狮山、丹灶偏远一点的村居可能要排到一周左右，具体看师傅的排期和线路资源。
我手上攒了大概四十多个南海区网友的实装反馈，300M档的实测下载速度大多在32到36MB/s之间，1000M档在90到110MB/s之间浮动，跑不满的情况八成出在路由器或者网线上。所以选档位之前，先花两分钟看一眼自家路由器背面的型号，比纠结那几十块钱的月租差异更实在。
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