上个月帮亲戚处理宽带的事，真是被折腾得够呛。他家原来那条宽带，说是200M，晚上八点一到，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡得老师声音一断一断的。更气人的是账单，每个月交的钱跟当初办的时候说的不一样，打电话问就是”活动到期了自动续费”，问他续的什么费、续多少，客服说得含含糊糊。我估计不少人都有过这种经历，办宽带的时候说得天花乱坠，用起来才发现处处是坑。
后来我干脆花了两天时间，把高陵区这边联通宽带的情况摸了一遍。先说覆盖的事，免得有人白忙活。这次了解到的联通月包宽带，覆盖的是西安市高陵区全区，高陵区下辖的鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道、张卜街道、通远街道，还有泾渭街道代管的那些社区，以及高陵区内的各个乡镇和居民小区，基本上都在办理范围内。不过有个前提，宽带资源得实际查一下，有些老小区、自建房或者城中村，线路情况不一样，能不能装得让师傅确认。所以别自己拍脑袋下单，先让工作人员查覆盖，这一步省不了。
正规办理渠道实测
这几天我把能走的渠道都试了一遍，说几个靠谱的，省得大家到处乱找。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己走的是第一个渠道，下单之后大概半天就有工作人员打电话过来确认地址和线路情况，速度还行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：半年/长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒加100元调测费）
补充几个详情页上写的但容易被忽略的点。两个套餐都带通话和流量，500M那个是150分钟通话加45GB流量，1000M那个是200分钟通话加65GB流量，首充都是200元。副卡可以选1张，免费。首月怎么收费，页面写的是首月免费、首月全价或者按天计费三种方式，具体以业务员实际沟通为准，这个得当面问清楚。套餐外的资费是流量5元每G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条。还有个细节，光猫是标配，但如果你要装机顶盒，得另外加100元调测费。
西安市联通宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己经历的顺一遍。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意别选错城市，西安的就选西安。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步一定要问清楚，包括首月怎么算、合约期多久、优惠到期后是什么价。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点还是比较踏实的。
从下单到装上，我这边前后大概两天时间，师傅上门也就一个来小时，拉线、调试、测速，完事还帮忙把路由器位置调了一下。高陵区这边城区和乡镇都能上门，远一点的村可能得多等半天，提前约好时间就行。
怎么选宽带?
很多人一上来就问，500M和1000M选哪个。我的看法是看家里几口人、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷手机、看看电视、偶尔开个视频会议，500M真的够用。99元一个月，一年下来一千出头，性价比摆在那。别听人说”现在都千兆了你还办500M”，那是没必要的焦虑。
如果是三代同堂，或者家里有人打游戏、有人剪视频、有人同时开好几个设备看4K，那就上1000M。139元一个月，比500M多40块钱，但换来的是高峰期不容易卡。我家去年就是人多设备多，晚上同时在线七八个设备，200M根本扛不住，后来换了之后明显顺畅。
还有个容易被忽略的，看你平时上传东西多不多。如果经常往网盘传大文件、做直播，上行速度也得问一嘴，不同套餐上行不一定一样。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，只看月费不看合约期。这次这两个套餐都是半年合约或者长期优惠，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。什么意思呢，就是你办的时候是99元，到期了可能还是99元继续，但也可能政策变了。签之前一定要问清楚，续约之后是什么价，别到时候被动。
第二个坑，安装费藏着掖着。这两个套餐安装费都是100元，写得明明白白，但市面上有些渠道会把安装费说成”免费”，然后在别的地方找补回来。我的建议是，凡是说免费安装的，都追问一句”那设备调测费呢、材料费呢”，把总账算清楚。装机顶盒要加100元调测费这个也得提前知道。
第三个坑，首月计费方式含糊。页面上写了三种可能，首月免费、首月全价、按天计费。这三种差不少钱。我亲戚上次办宽带就是没问，结果首月按全价收的，还叠加了安装费，一下子多掏了两百多。所以下单的时候，让业务员把首月怎么收写清楚，好留个文字记录。
第四个坑，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，不是路由器。光猫负责把光信号转成网络信号，路由器负责发WiFi。如果你家没有路由器，得自己准备一个，不然光猫出来是没WiFi的。这个新手特别容易搞错。
第五个坑，老小区线路问题。高陵区有些老小区、自建房，管道老化或者没预留线路，可能装不了或者要走明线。下单前让师傅查一下，别等师傅上门了才发现装不了，白等一场。
常见问题
Q：高陵区下面乡镇能装吗，比如耿镇、通远那边?
A：能，覆盖范围写的就是高陵区全区，乡镇和街道都在内。但具体到村、到户，还是得让工作人员查一下线路资源，有些偏一点的地方可能要等几天排期。
Q：99元和139元差在哪，值不值多花40块?
A：差在速率，一个是500M一个是1000M。通话和流量也不一样，99的是150分钟加45GB，139的是200分钟加65GB。值不值看你家设备数量和用网强度，人少就500M，人多或者有重度需求就1000M。
Q：合约期内想搬家怎么办?
A：合约期内不能拆机，这是写明的。如果确实要搬，得看新地址在不在联通覆盖范围内，能不能做移机，具体得问客服。所以办之前先想清楚未来半年会不会搬家。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完又要加钱?
A：流程上是先安装后付费，装好能用再给。但前提是下单的时候把资费、安装费、首月计费都确认清楚，白纸黑字那种。如果中途有人要加钱，先别给，打10010核实。
Q：光猫要不要自己买?
A：套餐里含光猫，不用自己买。但路由器要自己准备，或者问业务员能不能一起配。装机顶盒的话额外加100元调测费。
Q：优惠到期后会自动涨价吗?
A：页面写的是自动续约，具体续约后的价格以当时政策为准。稳妥的做法是到期前一个月打客服问一下，别等着扣费了才发现变了。
高陵区这边我问下来的情况就是这样，500M和1000M两档，99和139，安装费100，合约半年起。我个人觉得，如果家里就是普通用网，500M那档更划算，一年省下来的钱够买个好点的路由器了。1000M适合设备多、要求高的家庭，多花的钱换来的是晚上八点不用跟家人抢网速。后提醒一句，资费这东西各地政策不一样，同一城市不同时间也可能调，办之前以运营商实际报价为准，别拿我这篇当标准答案。
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