上个月我表姐从厦门搬回漳州龙文区,租了套蓝田街道的老房子,收拾完第一件事就是装宽带。她原话是这么说的:上一个租客留了根网线,说是百兆的,结果晚上八点刷个剧,画面卡成PPT,一分钟转三圈。她打电话问了几家,要么是必须绑手机卡,月租七八十起步,要么是报价含糊,问安装费多少,对方说”到现场再看”。她气得直接把电话挂了,跑来问我。
其实这种事儿太常见了。资费不透明、必须搭售手机卡、上门了才告诉你还要加钱,这三样是新手装宽带容易碰上的。我2023年自己搬进龙文区的时候也折腾过一轮,后来才慢慢摸清门道。今天就拿广电这个单宽带套餐当例子,把该说的都摊开讲。
先说说覆盖范围这件事,这个必须先确认,不然聊别的都白搭。广电这个套餐在漳州是精确到区县投放的,龙文区这边所有乡镇街道都能装,具体包括蓝田街道、步文街道、碧湖街道、朝阳街道、郭坑镇,还有蓝田经济开发区那一片。也就是说只要你地址在龙文区范围内,基本都在覆盖里。但有个事儿得提前说清楚,长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的,不是网速问题,是这几个县不在这个套餐的受理范围里。我表姐当时还问能不能给她平和县老家也装一条,我查了下,不行,得走当地的其他渠道。所以下单前先看你地址属于哪个区县,这个比什么都重要。
正规办理渠道实测
我自己和我表姐这两条宽带,前后试过几个渠道,把能走通的路子列一下,你们自己对号入座。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐价格比运营商官网要划算一些,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我表姐走的是第一个,下单第二天就有人打电话来确认地址和覆盖,第三天师傅上门,装完测速才付的钱。整个过程没让我表姐先掏一分钱,这点她挺满意。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
整个流程走下来不复杂,我按实际顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选漳州,别选错了。选的时候看清楚是龙文区能受理的档位。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便核实一下你那个地址有没有资源覆盖。
第四步,专业师傅上门安装。这里划一下,是先安装、后付费,装好了能用才收钱,不用提前转账,安全这块不用担心。
我表姐从下单到装好用了一天半,师傅上门的时候带了光猫,线也是现成的,墙上打个孔拉进来,半小时搞定。
怎么选宽带?
新手容易犯的错就是只看价格,不看自己到底要干嘛。我把几个判断维度说一下。
先看家里几口人、几台设备。如果就一两个人住,手机加电脑加个电视,300M完全够用,晚上同时刷视频打游戏也不会卡。我表姐一个人住,300M她用到飞起,测速下来能跑到280多。
再看用途。如果只是刷剧、办公、上网课,300M绰绰有余。要是家里有人搞直播、剪4K视频上传,那得考虑更高带宽,不过这个套餐里高就是300M,有更高需求的话得另外看别的产品。
然后看那两档怎么选。240元这档给的是光猫,纯宽带,啥都不带。456元这档贵了两百多,但多了个机顶盒,家里要是用广电电视信号的,这个就划算,等于宽带和电视一块儿解决了。我表姐不看电视,选的是240那档,她说机顶盒放家里也是吃灰。
后看合约期。这两档都是1年合约、1年优惠期,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。这个得心里有数,别装了一半想换别家,中途拆机是要走流程的。
避坑指南
坑一:不问覆盖就下单。这个我表姐差点踩。她一开始想给平和县老家也办一条,还好先问了我。长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是下不了单的,你要是地址在这三个县,别浪费时间,直接找当地能受理的渠道。规避方法很简单,下单前把详细地址报给客服或者在小程序里先查资源。
坑二:以为安装费包含在年费里。240元和456元都是纯宽带资费,安装调试费是单独收的98元,这个得提前算进总预算。我2023年第一次装的时候就没注意,以为年费交了就完事,结果师傅上门说还要收安装费,虽然钱不多,但心里别扭。现在这个渠道是先装后付,安装费什么时候收、收多少,下单时都会跟你说清楚。
坑三:被”免费升级”忽悠。有些渠道会跟你说加钱升级到更高带宽,或者送你几个月。这种时候先问清楚优惠期多长、到期后什么价。广电这个套餐优惠期就是1年,到期后按新政策走,不会一直按240元给你。心里有数就行。
坑四:合约期内想换运营商。合约期1年,期间不能拆机。你要是租的房子可能一年内要搬,那就得掂量一下,搬家能不能移机、移机收不收费,这些提前问清楚。我表姐租的房签了两年,所以没这个顾虑。
坑五:光猫和机顶盒的归属。设备是运营商提供的,退网的时候一般要还回去,别自己弄丢了或者当废品卖了,到时候赔钱划不来。
常见问题
Q:300M够用吗?我家三个人。
A:三个人正常刷剧、办公、打游戏,300M够。除非同时有人下大文件、有人直播、有人打竞技游戏,那可能会有点挤,但日常用问题不大。
Q:240和456到底差在哪?
A:就差一个机顶盒。240只给光猫,456给光猫加机顶盒。你不看广电电视就选240,家里有老人要看电视就选456。
Q:安装费98元是必收的吗?
A:是单独收的,不包含在年费里。下单时工作人员会跟你确认这笔费用。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认能用,再付钱。不是让你先转账再等安装。
Q:长泰县能装吗?
A:不行。长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址在这个套餐里下不了单。龙文区这边没问题。
Q:合约到期后怎么办?
A:到期后按照运营商当时的新政策续约,不会自动按240元一直续。到期前一般会有人联系你,到时候再决定续不续。
Q:下单后多久能装?
A:我表姐是第二天就有人联系,第三天师傅上门。具体看当地排单情况,一般不会太久。
Q:能不能只装半年?
A:这个套餐合约期是1年,按年收费,不拆半年。
我自己的感受是,龙文区这边装宽带,广电这个单宽带套餐适合那种不想绑手机卡、就想安安静静上个网的人。240元一年摊下来一个月20块,加上98元安装费,第一年总花费338元,这个数字在现在的宽带市场里算是能打的。当然前提是你地址在龙文区,长泰、东山、平和那三个县的朋友就别惦记了,先确认自己能不能受理,再谈划不划算。装之前把地址、预算、用途三样想清楚,比看十篇攻略都管用。
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