前两天有个住西二旗的朋友找我吐槽，说他家宽带一到晚上八点就卡得不行，孩子上网课声音断断续续，他自己开视频会还得举着手机满屋子找信号。更让他来气的是，去年办宽带的时候业务员说得天花乱坠，什么”千兆入户””全屋覆盖”，结果账单每个月多出好几十块，问就是”增值服务费”。这种事儿我听得太多了，资费不透明、速率虚标、到期悄悄涨价，基本是新手踩坑的三件套。
这次聊的联通月包宽带，覆盖范围是北京市海淀区所有乡镇街道，像万寿路街道、羊坊店街道、甘家口街道、八里庄街道、紫竹院街道、北下关街道、北太平庄街道、海淀街道、中关村街道、学院路街道、清河街道、青龙桥街道、香山街道、西三旗街道、马连洼街道、花园路街道、田村路街道、上地街道、曙光街道、燕园街道、清华园街道、永定路街道、四季青镇、东升镇、海淀镇、西北旺镇、温泉镇、苏家坨镇、上庄镇这些地方，都在办理范围内。海淀区高校和科技园区密集，老旧小区和新楼盘混在一起，不同楼栋的线路情况差别挺大，所以能不能装、装完能跑多少速率，得让师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我自己和身边同事陆续装过几次，总结下来这几条路子是比较稳妥的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价149元/月，优惠后139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后159元/月
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：超级WiFi路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价239元/月，优惠后229元/月
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖/一主3从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价269元/月，优惠后259元/月
- 安装费：500元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖/一主3从
北京市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，海淀区的就选海淀，别选错了区域，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问合适。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一步对新手来说比较安心。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别一上来就问”哪个好”，得先看自己家几个人用、干什么用。
一个人住、平时刷刷剧打打游戏，1000M的套餐一或者套餐二就够使了。套餐一优惠后129元/月，套餐二139元/月，差10块钱主要差在通话和流量上，套餐一是200分钟通话加60GB流量，套餐二是260分钟加70GB。你要是手机流量用得不多，套餐一更划算。
家里三四口人，手机、平板、电视、电脑一起上，还想装个副卡给老人用，那套餐三可以考虑。159元/月，300分钟通话加80GB流量，设备换成了超级WiFi路由器，信号覆盖比普通光猫强一些。安装费400元比前两档贵，这个得算进去。
要是住大平层或者复式，房间多、墙体厚，普通路由器穿墙费劲，那2000M的套餐四和套餐五更合适。这两个档位配的是FTTR全屋覆盖，一主三从，意思是主光猫加三个从设备，每个房间都能有稳定信号。套餐四229元/月，600分钟通话加205GB流量；套餐五259元/月，700分钟通话加265GB流量。安装费都是500元，因为FTTR布线比普通光猫麻烦，师傅要拉光纤到各个房间。
有个细节提醒一下，这五个套餐首充都是1000元，合约期和优惠期都是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。副卡可以加两张，其中一张免费，第二张每月10元。这些条件在办之前都要心里有数。
避坑指南
第一个坑，速率虚标。我同事去年办了个号称千兆的宽带，结果测速只有三百多兆。后来师傅上门一查，是他家网线还是老式的五类线，跑不满千兆。所以办之前先确认自家预埋的网线是不是超五类或者六类，老小区尤其要注意，必要的话让师傅上门时顺便换线。
第二个坑，安装费藏猫腻。有的渠道报价时只说月租，不提安装费，等师傅上门了才说要收几百块。这次这几个套餐安装费写得明明白白，100元到500元不等，2000M的FTTR因为要布线所以贵一些，这个提前知道就不会被动。
第三个坑，合约期没看清。3年合约期不算短，中途搬家或者换运营商可能要付违约金。我有个朋友租房子办了三年合约，结果一年后房东要卖房，他只能吃哑巴亏。租房的朋友办之前一定想清楚自己能不能住满三年。
第四个坑，优惠期和合约期混淆。优惠期是3年，意思是这3年里每月优惠10元，到期后按运营商新政策续约，不是说到期就恢复原价，但也不是说永远这个价。办的时候问清楚到期后的续约规则，别自己想当然。
第五个坑，副卡乱加。送一张免费副卡是好事，但第二张每月10元，家里要是用不上就别加，加了不用也是白花钱。我见过有人图便宜加了两张，结果一年下来多花120元，卡还在抽屉里躺着。
第六个坑，光猫和路由器分不清。套餐一、套餐二配的是双频光猫，套餐三配的是超级WiFi路由器，套餐四、套餐五配的是FTTR一主三从。光猫主要负责信号转换，WiFi覆盖能力有限；路由器覆盖更强；FTTR是全屋光纤组网，效果好但安装也复杂。别以为办了千兆就自动全屋满信号，设备不一样体验差很多。
常见问题
Q：海淀区老小区能装2000M吗？
A：能不能装得看楼里的线路资源，有的老小区光纤已经改造过，可以装；有的还没改造，只能装1000M。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完告诉你结果，别自己瞎猜。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装完、测速确认没问题之后再付费。这个流程对用户比较友好，装之前不用先掏钱。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般是不能拆机也不能降档的，但具体能不能升档、怎么操作，得打10010问客服，每个区域政策可能略有差别。
Q：2000M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷剧、打游戏、视频会议，1000M完全够用，感知不明显。但家里设备多、有人做直播或者经常传大文件，2000M的优势才体现出来。别为了数字好看多花钱，按需选就行。
Q：FTTR安装会不会破坏装修？
A：FTTR要拉光纤到各个房间，走明线的话确实会影响美观，师傅一般会尽量沿着踢脚线或者门框走。装修前预埋了光纤的会省事很多，没预埋的可以跟师傅商量走线方案。
Q：首月费用怎么算？
A：首月免费、首月全价、首月按天计费这几种情况都有，以业务员实际沟通为准。办的时候直接问清楚，别等账单出来才发现跟想的不一样。
Q：套餐外流量和通话怎么收费？
A：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用超了会按这个标准扣，流量用得多的话建议选流量档位高一点的套餐。
海淀区这边联通宽带的资费从129元到259元，跨度不算小，核心差别在速率、通话流量和配套设备上。我个人的经验是，别盯着便宜的选，也别冲着高的买，先数数家里几口人、几台设备、主要干什么用，再对着套餐表一项项比。装宽带这事儿，前期多花十分钟问清楚，比装完之后扯皮三个月强得多。
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