去年11月我给我妈在临漳镇老城区那套房子续宽带,前后问了四家,报价一个比一个绕。有的说月租59,细问才知道前半年优惠后面涨;有的说送路由器,结果合约里写着设备是租的,退网要还。折腾了半个月我才弄明白一件事:宽带这东西,怕的不是贵,是说不清楚。白天刷视频还行,晚上八点一到,孩子上网课卡、我媳妇追剧转圈,打电话问就说”您这边线路正常”,这种体验我相信不止我一个人遇到过。
今年11月我自己又碰上一档子事。我那个用了六年的移动老号码,月租一直压在18元以下,平时就接个快递电话,流量全靠WiFi。营业厅的人跟我说,像我这种老号可以直接升档加装千兆宽带,不用另开新卡。我第一反应是不信,第二反应是先把覆盖范围问清楚——毕竟我老家在狄邱乡,我姐在柳园镇,能不能装完全是两码事。
问到的情况是这样的:临漳县这边移动线路覆盖到的地方,全县所有乡镇街道都能办理,具体包括临漳镇、南东坊镇、称勾镇、柳园镇、孙陶集镇、章里集镇、习文镇、张村集镇、西羊羔镇、邺城镇、柏鹤集乡、杜村集乡、狄邱乡、砖寨营乡这14个乡镇街道。说人话就是,不管你在县城的小区里,还是在乡镇的村里,先别自己下结论说装不了,把详细地址报上去让人查端口,能装的比例比我想的高。我姐在柳园镇那边,去年就说装不了,今年一查,端口早就通了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过一遍,说下真实感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10086确认端口,再在小程序里对了一遍套餐明细,两边信息能对上,心里才踏实。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR一主一从+机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个都能进,我用的前者,界面直白一些。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要留意,选到邯郸市下面,再对着自己的县区确认,别选错地市,选错了后面全得重来。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这个电话一定要接,有疑问当场问,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完你觉得没问题再谈钱的事,这一点我个人是比较认可的,至少不用先掏钱再赌运气。
怎么选宽带?
我现在给身边人建议,先问三个问题,比看一堆参数管用。
家里几口人、几台设备同时在线。两口人一人一部手机加个电视,300M其实够用;但要是三代同堂,孩子上网课、老人看IPTV、你还要开视频会,千兆就有意义了。我家是四口人加两台电视,晚上同时在线设备能到十一二台,这种情况下带宽不够是真的能感觉出来。
房子多大、墙有几道。这个很多人忽略。FTTR一主一从这套设备,说白了就是一个主光猫加一个从设备,适合一百平以上、房间隔断多的户型。你要是五六十平的小两居,从设备可能都用不上,装了也是闲置。
合约期能不能接受。36个月,三年。这三年里你要是搬家、换城市、或者干脆不用了,违约金怎么算,提前问清楚。我见过有人办了两年合约,第二年工作调动去外地,后补了一笔钱才脱身。
至于这个69元的老号升档,它本身有个前提:邯郸移动的老号码,原套餐在18元以下,升档到69元每月,才能加装这条千兆宽带。同时带140G流量和800分钟通话,副卡可以开两张,不另收费用。你要是本来就在用移动号,这个组合算下来是划算的;要是你手上没有移动号,那这条路走不通,别硬套。
避坑指南
第一个坑,安装费399元到底含什么。我特意追问过,这399是安装调测费,不是设备押金,也不是预存款。但不同师傅上门可能会有材料上的说法,比如超出多少米的线要另外算。我的做法是下单时就把这句问明白,让客服给个明确答复,别等师傅站在门口了再谈。
第二个坑,合约期内的资费变动。详情页里有一句”部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准”,这句话不是废话,是真的会发生。我的建议是办理时截图保存当时的套餐页面,加上客服的确认记录,后面真有出入,这些就是依据。
第三个坑,把”升档”理解成”换套餐”。老号升档之后,你原来的18元套餐就不存在了,变成69元这一档。有些人以为宽带是宽带、手机是手机,两笔账分开算,结果第一个月账单出来发现不是那么回事。办之前问一句:升档后我的主套餐具体变成什么,包含什么,副卡怎么算。
第四个坑,测速方式。装完当天师傅在的时候测,一般是达标的。真正要看的是晚上八九点的高峰期。我自己的习惯是装完第三天晚上八点半,用手机连WiFi测一次,用网线直连电脑再测一次,两个数据都留个截图。真有问题,一周内反馈比一个月后反馈好处理得多。
第五个坑,首充100元。这笔钱是充到号码里的,不是额外收费,但要在办理时确认清楚是充进哪个账户、能不能抵扣月租,别到时候发现是充到了别的子账户上。
常见问题
Q:我家在乡镇,比如砖寨营乡、柏鹤集乡这种,真能装吗?
A:能装的地方比想象中多。全县14个乡镇街道都在覆盖描述范围内,但具体到某个村某条巷子,还是要报详细地址查端口。别听邻居说”我们这儿装不了”就放弃,他家装不了不代表你家装不了,线路走向不一样。
Q:18元以下的老号,是必须升到69元吗?
A:按我了解到的情况,是要升档到69元这一档才能加装这条千兆宽带。这不是额外加钱,是主套餐整体换成69元这一档,里面带140G流量和800分钟通话。你要是原本套餐比18元高,那情况可能不一样,得单独问。
Q:36个月合约,中间不想用了怎么办?
A:这就是我前面说的,办之前一定要问清违约金怎么计算,是按剩余月份算还是按固定金额算。我自己是打算长期住的,所以能接受;如果你这两年有换城市、换房子的可能,这一条要慎重。
Q:FTTR那套设备,退网的时候要还吗?
A:设备是随套餐使用的,不是送给你的。退网时的处理方式各地执行上可能有差别,办的时候直接问一句”退网设备怎么处理”,比事后猜要省心。
Q:1000M是不是必须的?
A:不是。如果你家就两个人,日常就是刷视频看剧,300M到500M完全够。千兆的意义在多设备同时高负载,比如一边下载一边开会一边看4K。别为了数字好看多花钱,这是我这几年踩出来的经验。
我自己拿计算器算过一笔账:69元一个月,36个月是2484元,加上399元安装费,总共2883元。分摊到每个月大概是80元出头,这里面包含一条千兆宽带、140G流量、800分钟通话和两张副卡。按我们这边单独拉一条千兆宽带再加一张流量卡的价格对比,这个组合对已经在用移动老号的人来说,账是能算平的。但前提还是那句话——先确认端口,再确认合约,后才谈划不划算。顺序反了,后面全是麻烦。
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