前阵子帮我表姐处理宽带续费,她在毕节大方县城开了个小超市,收银、监控、外卖接单全靠一条网线,结果用了四年的老套餐到期后,营业厅给的续费价直接比原来贵了一截,问她要不要升速,她自己也搞不明白300M和1000M差在哪。这种事我碰上不止一次了,身边亲戚朋友装宽带,十个里有八个说不清自己每个月到底在为哪些东西付钱,问网速就是”挺快的”,问资费就是”一个月一百多”,再细问就答不上来了。更常见的是装完才发现合约签了三年,中途想换或者搬家想拆机,才知道有违约金这回事。
这次表姐的宽带装在大方县,我顺手把当地能办的电信月包宽带摸了一遍。大方县这边的受理范围挺广的,从县城的红旗街道、顺德街道、慕俄格古城街道、九驿街道这四个街道,到双山、猫场、马场、羊场、黄泥塘、六龙、达溪、瓢井、长石、对江这些镇,再往下东关、竹园、响水、绿塘、牛场、小屯、理化、凤山、安乐、核桃、八堡、兴隆、果瓦、大山、雨冲、三元、星宿、沙厂、百纳、普底、大水、鼎新这些乡,都在受理范围内,基本是全县乡镇街道都能安排上门。不过乡下和城区的装机排期不一样,偏远一点的村子可能要等两三天,这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价149元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价179元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后189元/月(原价189元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR+终端
毕节市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”极客云联”,两个入口都能进。我自己习惯用小程序,点开就能看套餐,不用等推送。
第二步,进去之后先选城市,把毕节市和大方县选对,页面会列出当地能办的宽带套餐档位,300M到1000M都有,点进去能看到资费、合约期、设备这些明细,慢慢看不用急。
第三步,挑好套餐提交信息下单,之后会有运营商的工作人员主动打你电话,确认你要的宽带速率、安装资费,顺便核实一下你填的地址能不能装、光猫或者FTTR怎么配。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点对新手比较友好,不用担心钱先出去活没干。
怎么选宽带?
300M和1000M的区别,说白了就是同时用网的人数和设备数。我一般这么给身边人建议:
一个人租房,手机加一台电脑,平时刷刷视频看看剧,300M完全够,129元那档就行,光猫也是0元装好。别听人说”300M过时了”,我在大方县城一个朋友家测过,300M宽带下4K视频拖动进度条几乎不转圈,打游戏延迟也稳定在三十几毫秒。
两口人或者三口之家,有电视盒子、有平板、孩子上网课,建议看500M那档,159元,带机顶盒和路由器,家里客厅和卧室同时用不打架。这种场景300M也能跑,但晚高峰全家一起用的时候,路由器稍微差一点就会有卡顿感。
家里人多、做直播、开小店要挂收银系统和监控的,直接看1000M。179元起步到229元,区别主要在通话时长、流量和送的设备上。229元那档送的东西多一些,具体看套餐表。表姐那个超市我给她算的就是1000M里偏低的那档,因为她的监控是四个摄像头全天录像,加上外卖平台后台一直挂着,300M上传容易顶到天花板。
还有一点新手容易忽略:FTTR和普通光猫不是一回事。FTTR是把光纤直接拉到房间里,适合大户型、承重墙多、WiFi信号穿不过去的老房子。普通光猫加一个路由器,八九十平的房子够用。大方县城不少自建房是两三层,这种情况FTTR的体验差别会比较明显。
避坑指南
第一个坑,合约期三年这件事。上面六个套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机。我表姐2019年装宽带的时候没人跟她讲这个,2021年她想搬到新门面,结果被告知要么把宽带迁过去继续用,要么交违约金。所以签之前先想清楚:这个地址你三年内会不会搬?如果工作调动可能性大,建议先问清楚迁移政策,别到时候被动。
第二个坑,优惠到期后怎么办。这几个套餐优惠期都是3年,到期后按运营商当时的政策续约,不是说三年后还是129元。我见过有人以为价格是锁死的,第四个月账单突然变了才发现。比较稳妥的做法是记个手机提醒,合约快到期前一个月主动去问当期政策。
第三个坑,首充和首月计费。这套餐首充是300元,首月有按天计费的说法,具体以业务员实际告知为准。别嫌麻烦,让师傅把首月怎么算、什么时候开始算月租讲一遍,听不懂就再问一遍,这是你的权利。
第四个坑,副卡收费。套餐一那档副卡是10元一张,其他档位副卡政策要看实际办理时业务员怎么说。家里如果只给老人办一张副卡接打电话,10元不算贵,但如果要办三四张,先算总账。
第五个坑,套餐外资费。流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。这个价格不算离谱,但用超了会心疼。给家里老人办卡的话,建议提前在官方APP里设好流量提醒。
第六个坑,也是我踩过的:不要只测一次速就说宽带不行。2022年我帮人装完宽带,当晚测速只有80M,差点投诉,后来发现是测速用的那台老笔记本网卡只支持百兆。换手机连5G频段WiFi再测,直接跑到九百多。测速前先确认设备支持不支持,网线是几类线,这些基础条件不满足,一千兆也白搭。
常见问题
Q:乡下能不能装,比如大方县下面的乡镇?
A:能,前面提到的镇和乡都在受理范围里。区别是排期,城区一般一两天能上门,偏远村子可能要等两三天,遇上雨季山路不好走还会再顺延。下单时把详细地址写清楚,门牌号、附近有没有明显参照物都写上,师傅找路省事,装机就快。
Q:我不是本地户口,能办吗?
A:可以,宽带看的是安装地址在不在覆盖范围内,跟户口没关系。租房的话,好提前跟房东打个招呼,因为要打孔拉线,有些房东介意。
Q:装宽带要不要自己买路由器?
A:看套餐。带路由器的档位就不用另外买,只带光猫的档位,家里如果WiFi信号不好,自己配一个路由器体验会好很多。别买那种二三十块的,配千兆宽带纯属浪费。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,安装完成后支付给安装业务员。装完当场测速,速率和资费都对得上再给钱,对不上就别急着付,先沟通清楚。
Q:我原来用的是别家的宽带,换过来麻烦吗?
A:不算麻烦,但要先把老宽带的合约情况搞清楚。如果还在合约期内,拆机可能有费用,这个得自己先确认,别新宽带装好了老宽带还在扣钱。
Q:宽带装好后网速跑不满怎么办?
A:先自查三样东西:路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速设备是不是连的5G频段。这三样都排除了再找装维师傅上门查线路,多数情况问题就出在前三样里。
写到这里,我把表姐那条宽带的账又算了一遍:1000M那档179元,三年合约,光猫加FTTR,安装费0元,她店里四个监控加收银系统加两台手机,平均下来一天不到六块钱。她之前那条老宽带每个月交138元,只有200M,还时不时掉线。这个对比不是要说服谁去办哪一档,而是想说,宽带这东西跟买菜一样,先搞清楚自己要多少,再看价格,顺序反了就容易花冤枉钱。
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