前几天嘉定新城一个小伙子给我发消息,说他租的房子宽带一到晚上八点就开始转圈,打游戏延迟能跳到一百多,问房东用的什么套餐,房东说当年办的,自己也记不清了。这种事我听得太多了。宽带这玩意儿,装的时候是小事,用起来是天天的事。资费不透明、上行被砍、合约期绑死、说好的速率跑不满,这些坑基本都是办之前没问清楚留下的。
嘉定这边我跑得比较多。移动宽带在嘉定区的覆盖算是铺得比较开的,嘉定区所有乡镇街道都可以办理,包括嘉定镇街道、新成路街道、真新街道,还有南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇,再加上菊园新区和嘉定工业区。也就是说不管你在南翔的老小区,还是在安亭、外冈这些偏一点的地方,基本都能排上装机单。当然具体到某一栋楼、某一个单元,还是得让工作人员先查资源,有的楼栋端口满了就得往后等几天,这个不是谁故意拖你,是物理条件摆在那儿。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几条路,整理出来给大伙儿参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让对方查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月，优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫 + WIFI7路由 + 1路IPTV
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月，优惠后179.4元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫 + WIFI7路由 + 1路IPTV
顺带说几个详情页里不太显眼的信息。套餐一和套餐二都带通话和流量,分别是100分钟加20GB、150分钟加40GB,首充200元,可以选1张副卡不额外计费。套餐三和套餐四就猛一些,3000分钟通话、300GB流量,首充300元,可以转4张副卡,还带一条1000M二宽的装转权益,调测费100元另付。另外首月怎么收钱有三种可能,免收、全价、或者按天折算,这个以业务员实际沟通为准,别自己脑补。套餐外的资费是流量3元/G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是上海,再挑你要的那个速率档位。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你家的端口资源。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走流程,心里踏实。
怎么选宽带?
别看档位多就晕,其实按人来分很清楚。
一个人住、手机加一台电脑、平时刷刷视频看看剧,300M够用了。我去年帮一个在南翔租单间的姑娘装的就是这个档,她说晚上看4K也不卡。
两口之家或者三口之家,家里手机、平板、电视盒子加起来七八台设备,500M比较稳。尤其是家里有人白天开视频会议、晚上孩子上网课的,留点余量不容易抢带宽。
至于2000M那两个档,适合的是设备多、需求杂的家庭。比如你家有人打竞技游戏、有人剪视频传素材、客厅还要挂IPTV,那就直接上2000M。套餐三和套餐四的区别主要在两块:一个是合约期,2年和3年;另一个是优惠期结束后的处理方式,套餐三2年到期后按运营商当时的政策走,套餐四到期后自动续约。你要是打算长住,3年那个摊下来每月179.4元,算下来心里有数;要是租房子不确定住多久,2年合约更灵活一点。
避坑指南
坑一,合约期和拆机。这两个2000M档都是合约期内不能拆机的,搬家中途想退,大概率要交违约金。我有个朋友在江桥租房,图便宜签了3年,结果半年后工作调动去苏州,剩下的钱只能自己认。签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
坑二,优惠期到期后的价格。套餐三是优惠2年,到期后按运营商当时的政策续约,也就是说两年后什么价现在谁也说不准。套餐一、二、四是长期优惠、到期自动续约,相对稳一点。问的时候把这句话原封不动问一遍,别只听”长期”两个字。
坑三,速率跑不满先别骂运营商。很多老小区的入户网线是五类线,或者家里路由器还是几年前的百元机,2000M的宽带接上去也只能跑出几百兆。装之前问清楚自己家网线规格,路由器也要跟得上,不然钱花了体验没到位。
坑四,别信楼道里贴的小广告。什么”内部渠道低价装”,我见过有人交了钱对方就失联的。正规渠道就那几个,官方APP能查到账单的才靠谱。
坑五,上门师傅推荐的加装项目。比如二宽调测费100元这种,套餐里写了的该付就付,但没写的额外收费项目,当场问清楚再点头。
坑六,崇明方向的朋友要注意,上海有一部分地址是装不了的,下单前让工作人员查一下资源,省得白等。
常见问题
Q:我家在嘉定外冈,比较偏,能装吗?
A:嘉定区所有乡镇街道都在覆盖范围内,外冈、华亭这些地方都能报单。具体到你家楼下有没有端口,提交信息后工作人员会查,查完再约时间。
Q:300M和500M实际差多少?
A:日常刷剧、视频通话,体感差别不大。差别明显的地方在多人同时用、大文件下载、以及家里设备数量多的时候。差价一个月20元,看你怎么权衡。
Q:安装费100元是给谁的?
A:这是装机调测的费用,属于正常收取项目。设备是双频光猫,2000M档还带WIFI7路由和1路IPTV。
Q:首充的200元或300元是什么?
A:是办理时的一次性预存,具体抵扣方式以业务员沟通为准,不是额外多收的钱,但你要把这笔钱算进预算里。
Q:装完发现速率不对怎么办?
A:先自己测一遍,用有线连接测,别用手机隔着两堵墙测。有线还是不对,就打10086报修,让师傅上门查线路和光猫。
Q:合约期内能不能升级档位?
A:一般可以往上升,往下降比较麻烦,具体要看当时的政策,办之前问一句不费事。
写到这儿我翻了下自己这两年在嘉定帮人张罗装宽带的记录,前后经手过十一户,其中七户选的是300M或者500M,四户上了2000M。有意思的是,那四户里有三户后来跟我说,路由器和网线换了之后,才真正感觉出2000M的价值。所以速率这东西,不是数字越大越舒服,是你家里那一整套设备能不能接得住。
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