上个月我表弟从外地回包头发展,租了东河区的一套老房子,第一件事就是问我装宽带的事。他说之前在外地租房,图省事办了个便宜套餐,结果看个球赛卡成PPT,房东留下的路由器还是十年前的老古董,一到晚上八点全楼都在刷视频,他那网速直接回到拨号时代。更气人的是,当初业务员说得好好的“每月就这些钱”,结果账单里多出来一堆看不懂的增值费,退订还退不掉。这种事我听得太多了,资费不透明、网速对不上、售后踢皮球,几乎是新手装宽带的三大劫。
后来我帮他打听了一圈,发现包头这边联通月包宽带覆盖做得挺细。就说东河区吧,不是那种只覆盖主干道或者新小区的半吊子工程,而是东河区所有乡镇街道都能办,包括南门外街道、南圪洞街道、和平路街道、东站街道、回民街道、铁西街道、东兴街道、河东街道、天骄街道、杨圪楞街道这些城区街道,还有沙尔沁镇、河东镇这些乡镇,全都在服务范围里。我表弟租的那个小区在铁西街道边上,属于老城区,楼道里线箱都锈了,我本来还担心装不了,结果人家师傅上门一看说资源没问题,当天就约了时间。
正规办理渠道实测
我陪着表弟跑了一趟,把几个渠道都摸了一遍,这里按顺序说下我们实际用过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:包头市东河区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一:600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后64元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月;IPTV机顶盒调测费+100元;+100元可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐三:1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价109元/月,优惠后109元/月
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后90元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒调测费+100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐五:2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后98元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒调测费+100元;调测费加+100元 可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐六:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒调测费+100元;调测费加+100元 可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐七:1000M+500M副宽
- 宽带速率:1000M+500M副宽
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒调测费+100元;200元调测费为2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽速率可升级至2000兆;副宽再加100元,副宽速率可升级至1000兆)
套餐八:1000M+500M副宽
- 宽带速率:1000M+500M副宽
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后168元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:3年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒调测费+100元;200元调测费为2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽速率可升级至2000兆;副宽再加100元,副宽速率可升级至1000兆)
包头市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,两个都能进。我表弟当时用的是小程序,说界面挺清楚,不用翻来翻去。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选包头市,然后根据自己小区的情况挑档位。东河区这边老小区和新楼盘都能装,系统里会显示具体资源。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我表弟上午提交的,下午就有客服打电话来核对地址和套餐,还提醒他光猫要不要选XGPON。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先测线,然后装光猫、调路由,前后不到一个小时。表弟说师傅还顺手把他家原来那根乱糟糟的网线给理了。
怎么选宽带?
表弟一开始想选64元那个600M的,觉得便宜够用。我让他先别急,问了他几个问题。家里几口人用网?他说就他和他媳妇,偶尔父母来住。平时干什么?他媳妇追剧,他打游戏,晚上俩人同时用。房子多大?两室一厅,八十多平。这么一算,600M其实够,但考虑到他打游戏对延迟敏感,而且以后可能添孩子、添设备,我建议他看看79元那个1000M的。多花15块钱,速率翻将近一倍,光猫还能加100块换成XGPON升级到1500兆,这个弹性就大了。他后选了套餐二,说先用一年看看。
如果是家里人多、设备多,比如三代同堂,手机平板电视电脑加起来十几台,那1000M起步比较稳。要是住大平层或者复式,墙多信号衰减厉害,可以看看套餐三那个FTTR全屋光纤,109元虽然没优惠,但安装费399元包含全屋光纤布设,算下来比后期自己折腾Mesh组网省心。家里有办公需求、经常传大文件的,2000M那个98元档性价比挺突出,比原价便宜了41块。
避坑指南
第一个坑,光猫位置。我表弟那栋楼是老房子,弱电箱在入户门旁边,离卧室隔了两堵墙。师傅一开始想把光猫放弱电箱里,我说别,让他把光猫挪到客厅电视柜旁边,从弱电箱拉一根网线过去。虽然多走了几米线,但卧室信号直接从两格变满格。很多新手不懂,师傅图省事就放弱电箱,结果天天抱怨网慢,其实不是宽带的问题。
第二个坑,合约期。这些套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。我同事去年贪便宜办了个别家的套餐,结果工作调动要搬家,违约金交了好几百。所以办之前一定想清楚未来一年会不会换地方。优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约,这个要记在手机备忘录里,免得三年后忘了。
第三个坑,IPTV调测费。选装IPTV机顶盒是10元一个月,但调测费要100元,这个是一次性收的。如果家里有智能电视,其实不装IPTV也行,用电视自带的应用看剧一样。我表弟就没装,省了100块调测费。
第四个坑,副卡规则。套餐一到套餐八副卡政策不一样,有的免费一张,有的免费四张。如果家里老人小孩需要单独手机号,办之前问清楚副卡怎么收费。我表弟暂时没办副卡,说等父母搬过来再说。
常见问题
Q:东河区老旧小区能装吗?楼道里线箱都锈了。
A:能装。我表弟那个小区就是老小区,师傅上门看了说光纤资源已经覆盖到楼道了,只要家里有预留的网线管道或者能走明线就行。如果实在没管道,师傅会想办法从门框边上走一根细光纤,基本不影响美观。
Q:先装后付是真的吗?会不会装完又加钱?
A:是真的。我表弟装完当天没付钱,师傅说账单会出在联通官方APP里,首充200元是激活套餐用的,安装费100元也是官方收。他在官方APP上查到了每一笔明细,跟办理时说的完全一致。
Q:64元那个600M,打游戏会不会卡?
A:看你怎么打。如果是王者荣耀、和平精英这种手游,600M完全够,延迟主要看路由器和信号。如果是电脑端大型网游,建议上1000M,下载更新包的时候能省不少时间。我表弟打CS2,用1000M那个档,延迟稳定在二十多毫秒。
Q:优惠期3年,3年后怎么办?
A:3年后按照运营商新政策续约。我2022年办过类似的套餐,到期前一个月联通客服主动打电话来问要不要续,当时给的政策跟原来差不多。所以不用太担心,到期前留意短信就行。
Q:安装费100元是给师傅的还是给联通的?
A:给联通的,算在账单里。师傅不收现金,也不私下收费。我表弟当时还特意问了一句,师傅说他们只负责安装调试,费用都是系统自动结算。
我翻了下表弟上个月的话费账单,64元套餐加100元安装费,首月总共交了164元,之后每个月就是64元,跟宣传的完全对得上。他媳妇现在追剧不卡了,他打游戏也不摔鼠标了。东河区这边联通资源覆盖确实比前几年好太多,我记得2019年那会儿装宽带还要等一周,现在当天约当天装,变化挺大的。
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